Camping Sandaya Le Kérou - 4 Star Campsite - South Finistère — Hotel in Quimper

Very disappointed with this supposedly luxury Sandaya campsite. We booked a premium pitch with private bathroom. These are all new & in essence very good, apart from the fact that the draining is terrible & as soon as the shower is turned on it floods the whole bathroom floor. I asked for a mop & bucket so I could at least try to mop the water up & was brought a very thin bath mat..useless. They were also like saunas in the heat of the day with no window or ventilation. The pitch we had was very sloping. All premium pitches are also opposite the children’s play area. The site is very scruffy, there are no plants/flowers unlike other nearby sites. The bar/restaurant is ok but a lack of staff means you are queuing for drinks & waiting a while for very average food. The entertainment is virtually all done by the same team of staff members, from singing evenings to fire shows and all in French, which we don’t have a problem with as we were in France but no translation even offered. |The plus points of this site are that the area is stunning, Le Pouldu is very pretty & the beaches are fantastic, particularly Le Kerou beach which is very near the campsite. There are fabulous cycle paths which are clearly signposted, and took us to the beautiful port of Doelan, which is well worth a visit. There are several fantastic restaurants there. There is also a great bar/restaurant 200m from the campsite called Au Grand Bleu where we ate several times. Other than this there are a couple of restaurants in Le Pouldu but not many! Overall, beach & area are beautiful but unfortunately the site fails to deliver & we would not recommend. ||P.S The campsite is also very near to lots of residential houses, who are clearly not happy about the noise from the campsite & have erected several placards complaining...

Overall, we enjoyed our stay for 4 nights. We were camping with a basic van and awning on a camping pitch. The positives are the location, with a short walk to beautiful beaches and coastal walks. The staff are very friendly and helpful. Great WiFi which worked with no problems. An indoor heated pool and baby pool which was great for our 1 year old. Options to rent bikes which was fun. Nice bar area with comfy chairs and relaxed atmosphere and at times live music. A few things really let this place down though. I don’t think it is set up for people doing basic camping and is more focussed on their cabins (which looked really fantastic) or people in motorhomes. The pitch we were allocated was very sad and worn, and meant we did not want to spend anytime at our camp as it felt grim with lots of dust and bits of old plastic etc. Understandably the end of season and the pitch is well used, would have been fine in a motorhome. The communal facilities, showers and toilets, weren’t great. Toilets with no seats, which is common in Brittany but some places do put them in. The showers were often either cold or scalding, and sadly the water didn’t ever run hot in the baby bath which was a shame as it’s such a great idea (all reported to reception at the time). We visited in mid September and much of the town was closed, so there were limited options to eat out, which would have been fine if the bar onsite served good food, but sadly the food was a real let down. I more often than not find the food in France truly outstanding as standards are high, so I don’t understand why they didn’t have a good chef in. We really enjoyed the local area but likely wouldn’t stay again, unless it was in one of...

Malgré une bonne semaine grâce à la bonne humeur et au professionnalisme des animateurs et du personnel du camping que je tiens à souligner et à saluer, je ne peux pas me résoudre à mettre plus de deux étoiles.

Nous avions réservé en décembre pour août, et pourtant nous avons été placé dans ce qui était probablement l'un des pires mobilhome du camping. Nous étions 5 adultes entassés dans un mobilhome 4 coquillages qui aurait été bien pour une famille de deux adultes et deux enfants. Les personnes à l'accueil nous ont d'ailleurs avoué qu'ils auraient préféré ne pas le louer à des groupes aussi larges que le nôtre car trop petit, ainsi qu'avoir demandé sans succès à la maison mère de remplacer ce mobilhome par un neuf (ce qui n'est pas prévu).

Outre le ménage qui n'était pas fait convenablement (toiles d'araignées et poussière dans les coins), les murs étaient abimés par des trous et ce qui semblaient être des traces de griffures sur les portes. C'est à peine si on pouvait fermer la porte à clef de l'extérieur tellement le verrou était dur. La terrasse était aussi faite de telle manière que nous n'avions pas du tout de soleil contrairement aux autres mobilhome qui avaient tous une partie de la terrasse découverte... La faute aussi aux arbres beaucoup trop haut et pas entretenus (et encore, on était pas sur l'allée d'à côté qui est extrêmement sombre et où le soleil ne passait pas du tout tant les arbres sont hauts).

Sur le matériel, nous avons tenté une fois de faire fonctionner la télévision, mais vu la difficulté on a préféré abandonné dès le premier soir. Un des gaz de la cuisinière fonctionnait à peine et le grille-pain est tombé en panne au bout d'une journée (toutefois il a été remplacé immédiatement par les équipes, merci à elles !) Deux des trois chambres étaient minuscules (impossible de passer sur les côtés pour accéder au lit pour la chambre à lits simples et l'autre à lits superposés est une cage à lapin). Il n'y avait aussi que très peu de prise dans le mobilhome, si bien que dans la partie cuisine, pour 3 électroménagers il n'y avait qu'une seule prise disponible (à 5 le matin ça devient vite un casse-tête si on veut faire griller du pain, bouillir de l'eau pour du thé ou réchauffer un chocolat chaud).

Nous avons dû aller plusieurs fois à l'accueil pour des problèmes de matelas, et on a osé nous dire que si on voulait de meilleurs matelas il fallait réserver en zone premium. En gros, si on a pas assez d'argent pour une zone premium, on dort pas ? [Pour votre info, on a essayé, mais même en s'y prenant 9 mois en avance, il n'y avait plus de place disponibles !] Par curiosité, on a été voir chez nos voisins qui avaient des matelas épais et confortables même sur les lits simples, contrairement aux nôtres (je sentais les lattes du sommier et mes voisins de chambre sentaient les ressorts de leurs matelas...), ce qui veut dire qu'on nous a bien pipeauté, et ça je n'apprécie pas du tout. Je n'ai pas pu dormir une nuit entière à cause du matelas et j'ai fini avec un mal de dos qui m'a suivi toute la semaine, pareil pour une autre personnes du groupe. A nouveau, en prévoyant 9 mois en avance, je ne comprends pas qu'on nous ait placé dans ce mobilhome.

C'est loin d'être notre premier Sandaya, aussi je sais que ce n'est pas représentatif du travail des équipes qui ne sont pas entièrement responsable de la qualité de ce bungalow clairement vieillissant et pas adapté. Ce message s'adresse surtout à la maison mère qui je l'espère aura le message et fera le nécessaire.

Sur une note positive, je remercie les équipes qui nous ont aidé à chaque fois qu'un problème s'est présenté, ainsi que pour la qualité de leur travail et leur bonne humeur. Le bar est vraiment convivial et j'ai adoré voir Loulou se balader pour ramasser les frittes sous les tables. C'est vraiment un camping adapté aux amoureux des canidés car ici les gros chiens...