Hôtel Inn Design Restaurant L'Escale Rochefort — Hotel in Rochefort

We stayed here for one night when travelling back from the south of france up to caen for the ferry home, the hotel and room itself were both very clean and tidy. The included breakfast was good with a decent selection of french bread, cereals with tea and coffee. One of the bad points was that for the 24 hours we stopped there their was only one poor member of staff doing everything, boiling water for breakfast, receptionist and most likely the chef aswell. She was friendly and spoke ok english i think she was just understaffed or was trying to save money on wages. Overall was a nice clean hotel but like i said...

En una palabra: Terrorífico. En la recepción apenas hablan inglés, nada raro en Francia. A las 22:00 se van y no queda nadie del staff, pese a que se trata de un hotel grande y este día estaba completo. Habitación minúscula, apenas pueden andar por ella dos personas a la vez sin golpearse con algo. Nada más entrar te recibe un apestoso olor a cañería proveniente del baño. Cisternas muy ruidosas, cada vez que alguien en una habitación tiraba de su cadena nos enterábamos todos. Manchas color marrón en la cama repartidas por todas las sábanas, también manchas en las toallas. De 3 lámparas que había en la habitación 2 no tenían bombilla. El baño con gotas de suciedad por todo el lavabo y el grifo. Arañas colgando por las esquinas. Ducha con cortinas de plástico que tenían toda la parte inferior color marrón de haber sido usadas durante años sin lavarse. El secador estaba pegajoso e incrustado en la pared. Tuvimos encima mala suerte y nos tocó la habitación al lado de la puerta de acceso al pasillo y cada vez que alguien entraba o salía oíamos los pasos y el golpe de la puerta al cerrarse. También cogimos el desayuno ya que habíamos leído que estaba muy bien, que era variado y completo... y resultó ser lo más decepcionante. No os fiéis de las fotos que tienen publicadas con varias opciones de zumos, bollería, salados y demás, son mentira. Solo había un tipo de zumo de naranja y no era natural, de salado solo había lonchas de jamón cocido, 2 quesos y un huevo para cocerte tú mismo. Opciones dulces muy escasas también. No merece la pena pagar los 9 y pico euros por persona que cuesta el desayuno. En fin, alojamiento carísimo para el pésimo servicio que ofrecen, deberían dejarlo en un hotel de 1 estrella y pasarles alguna inspección de higiene y salud porque cosas así no se...

Je recommande cet établissement aux adeptes de pratiques masochistes ou aux nostalgiques de la grande époque de l’hôtellerie soviétique des années 60 revisité dans un cadre plus moderne.

Quand nous sommes arrivé, notre chambre n’était pas prête à l’heure. L’accueil est très froid, à la limite de l’impolitesse (Très mauvaise image auprès de nos touristes étrangers). Pas de climatisation et si on ouvre la fenêtre on entend le flux de la nationale. Chambre et salle d’eau vraiment très petite. Literie inconfortable. Le sol collait au pied, et la salle de bain sentait l’urine, nous avons dû acheter un bloc javel... Ils étaient en manque de serviettes de toilette. Hôtel très bruyant, par ailleurs, les portes sont équipées poignées fixe et de gonds très puissants qui renvoient les portes assez rudement, donc si vous ne voulez pas réveiller tout l’hôtel, vous devez accompagner la porte en actionnant la clef (tout le monde n’y pense pas). Pas de serviette de table disponible au petit-déjeuner, plus de café un autre jour (à 8H du matin), plus le pain ou plus de fromage frais !!! Ballet incessant de clients se plaignant auprès de la réception… Je ne comprends pas comment cet hôtel se retrouve avec une note de 8 dans Booking et affublé d’un « très bien » !!! L’hôtel n’est pas facile à trouver, adresse inutilisable sur le GPS. Le réceptionniste, peu aimable, ressort inlassablement « on y peu rien, l’hôtel est complet, ça fait beaucoup de chambres à s’occuper !» ou « Nous ne sommes que trois personnes pour nous occuper de toutes les chambres !) Bref leurs innombrables déficiences et problèmes d’intendances sont visiblement normaux puisque l’hôtel est occupé par des clients… Leur logique...