Kyriad Direct Saint Dizier — Hotel in Saint-Dizier

After discovering that the satnav (TomTom) took us to an "entrance" blocked by boulders, we eventually made our way to the official entrance. Reception was efficient although she was trying to run the restaurant as well.||||Room had not been updated recently but was clean and tidy. Other Campaniles nearby now have aircon, and it was something we missed on a hot June day and night. Other customers arrived noisily late and/or departed early, so it was not the most restful of stopovers.||||The restaurant was up to standard. We enjoyed the evening buffet, and the breakfast one too. I am waiting to find out whether I get charged twice for the room, or whether as asserted by the front desk all those card details I put into the internet were only a reservation.... fingers crossed!||||One of the advantages of Campaniles is the freedom (official or otherwise) to take a pet (a cat in our case) into the room. He made himself comfy at once, seeming to recognise Campanile rooms in general as...

A FUIR !!!

Je laisse une étoile obligatoire qui demeure encore bien trop élevée à mon sens ! Nous sommes arrivés le samedi après-midi afin de disposer de notre chambre réservée préalablement. Dans un premier temps l’accueil restait à désirer, le port du masque n’étant pas obligatoire pour tout le monde apparemment ! Dans un second temps (après paiement) nous découvrons cette pièce que je ne pourrais qualifier de chambre... L’état de celle-ci était absolument lamentable. Un lit taché, le sol poussiéreux, la télécommande collante, poussiéreuse, crasseuse au point de ne plus pouvoir voir les boutons ! Un grille-pain faisant office de radiateur dans le même état, un sol avec des moustiques morts depuis quelques temps. Je continue la mission commando dans la salle de bain avec WC. La lumière s’allume 5 min après avoir appuyer sur le bouton (après réflexion c’est mieux éteint), l’évier cassé, les toilettes avaient une odeur nauséabonde, je vous laisse le soin d’imaginer l’état. Quand à la baignoire, même chose avec des bestioles mortes en cadeau ! Je décide de retourner à la réception et demande une autre chambre qui, dans un premier temps m’a été refusée. Toujours pas de masque en vue non plus pour la réceptionniste. Cette dame appelle sa collègue non masquée pour vérifier celle-ci. Tout ce qu’on a su me répondre c’est « la chambre a été faite ». Au final on me propose une autre chambre, je ne vous refait pas le listing mais nous avons vu les mêmes horreurs... agacée je demande le remboursement, qui m’a été initialement refusée mais en raison de ma persévérance le montant de la chambre m’a été recrédité.

La mauvaise foi et le manque d’hygiène résume cet endroit. Cela reste inacceptable surtout en raison des règles sanitaires...

Ancien hôtel Campanile passé sous la bannière KYRIAD DIRECT, équivalent sur le papier à Ibis Budget. Arrivée en soirée. Check-in froid et impersonnel. Facture demandée par mail plutôt qu'en format papier : "je suis obligée de l'imprimer". Tant pis pour l'écologie et le côté pratique. L'hôtel est ancien et ça se voit immédiatement. Chambres donnant directement sur l'extérieur. On se croirait dans un vieux motel. Le confort dans les chambres est sommaire. Une seule prise électrique dans la chambre et une deuxième dans la salle de bains. Si vous êtes deux, j'espère que vous n'avez pas d'ordinateur ou de tablette à recharger en plus de votre téléphone. À côté du téléviseur se trouve une base pour y poser une bouilloire électrique... mais pas de bouilloire ! Le thé attendra demain. Le matelas est hors d'âge. Il est tellement mou que l'on a beau essayer de dormir d'un côté, on finit toujours par se retrouver coincé au milieu. L'isolation est à revoir. La rue qui fait face à l'hôtel est très fréquentée, notamment par les camions. Ça pourrait aller si la proximité de la base aérienne 113 de St Dizier et ses nombreux décollages d'avion Rafale, même tard le soir, ne venait pas encore plus perturber le calme nécessaire à une bonne nuit. Dernier point négatif, la poubelle de la salle de bain n'a pas été vidée. Bravo à l'équipe de nettoyage ! Les seuls points positifs sont l'accueil de l'équipe du matin, la qualité et la variété du petit-déjeuner. Ça ne sauvera malheureusement pas l'ensemble. La prochaine fois, j'irai...