In drei Worten ... Grauenhaft, Nie wieder !
Ich hatte diese Unterkunft für meine Eltern gebucht, die das erste Mal die schöne Insel Rügen besuchen wollten. Von den Bildern her sah das Apartment Nr. 16 ansprechend aus, jedoch vor Ort sollten sie eines schlechteren belehrt werden... Die Wohnung roch nach kaltem Rauch, obwohl als Nichtraucher Wohnung ausgeschrieben. Auf dem Sofa noch ettliche lange Haare der Vorgängerin, sowie Tierhaare. Bei Versuch diese mit dem vorhandenen Staubsauer zu entferne, stellt sich herraus, das diese komplett verdreckt war und keinen Krümel mehr aufsog ! Der Tisch klebte ! Essensreste waren in den Fugen aufgehäuft! Die Küche war ebenfall nicht sauber, an Geschirr klebten Essensreste, im Geschirrspüler fand sich dreckiges Geschirr !! Unter dem Esstisch, sowie Couchtisch waren noch reichlich Krümel und Tierhaare ! Das WC war nicht gereinigt !!! Urinflecken und andere Hinterlassenschaften waren deutlich sichtbar ! Auch auf den Betten fanden sich einige Tierhaare ! ... ich könnte noch weiter notieren, aber hierbei belasse ich es jetzt !
Meine Eltern haben daraufhin alles mit Bildern dokumentiert und haben diese im Verwaltungsbüro vorgezeigt. Hier stießen sie komplett auf Ablehnung, Unfreundlichkeit und patziges Verhalten ! Absolute Uneinsicht ! Fragen und Argumente wurden ins Lächerliche gezogen oder es wurde gar nicht zu Wort kommen lassen ! Bilder würden ja schon mal gar nichts nützen! Man könnte hier nichts machen!
Nach langem Hin und Her und unmöglichem Verhalten Gästen gegenüber, wurde eine Entschädigung zugesagt, diese sollte sich am nächsten Tag ab 9h im Safe befinden ... Am nächsten Tag war dort ... wie zu erwarten nichts zu finden ... auch an den darauffolgenden Tagen... NICHTS !! Einfach nur traurig ...
Das einzig positive an diese Buchung war die Lage... mehr aber auch nicht ! Schade das man mind. 1 Stern vergeben muss, hier hätte ich gerne nicht mal einen einzigen vergeben !
Hier werden wir nie wieder buchen und ich rate jedem davon nur ab ! Es war einfach unterste Schublade und unzumutbar! Aber Hauptsache es werden fur die Woche...
Read moreWir waren für eine Woche im Mai 2022 zu Gast im Haus Holstein - Wohnung Nr. 15. Die Wohnung liegt im 2.Stock eines Apartmenthauses mit mehreren Ferienwohnungen. Die Wohnung ist modern eingerichtet. Die Küche, der TV und die Möbel machen einen hochwertigen Eindruck. Der Balkon ist riesig und liegt so super, dass einem Sonnenbad auf dem Balkon nichts im Wege steht. Der Ausblick ist fantastisch. Man kann durch die großen Fenster bis zum Moritzdorfer Hafen sehen. Die Duschkabine wurde offensichtlich schon einmal erneuert. Wir fanden die Wohnung sehr, sehr sauber vor, was für uns immer das wichtigste Kriterium einer Ferienwohnung darstellt! Hier war alles absolut zu unserer vollsten Zufriedenheit! Wir reisten mit Kind (4) und Baby. Beide schliefen in ihren Reisebetten. 1 Reisebett passt ins Schlafzimmer, das zweite muss dann im Wohnzimmer stehen. Klappte aber problemlos, da die Wohnung schön groß ist. Wer gern im Dunkel schläft, muss sich bei dieser Wohnung aber etwas einfallen lassen. Die Vorhänge dunkeln die großen Fensterfronten kein bisschen ab. Negativ fiel uns noch auf, dass der WC-Spülkasten bei jeder Spülung komplett leer lief (keine Wassersparfunktion - kaum zu glauben, dass das früher immer so war), teilweise nicht funktionierende Leuchten in Bad, Flur und Wohnzimmer, sowie wirklich miese Kopfkissen. Das störte uns aber nicht so sehr, dass die Wohnung weniger Sterne verdient hätte. Die 5 Sterne sind auf jeden Fall gerechtfertigt. Gebucht haben wir über die „Mönchguter Zimmervermittlung“ in Baabe - ebenfalls empfehlenswert! Wir kommen...
Read moreIch habe die Wohnung so schlecht beurteilt, weil sie einfach nur dreckig war. An dem Decken hingen Spinnenweben und überall lag dicker Staub. Am Esstisch klebte es und es waren noch Essensreste am Fußboden. Vom Zustand der Betten und der in den Schränken verteilten Bettdecken und Kiss en,will ich hier gar nicht weiter erzählen Auch die Küche wies einige Mängel auf. Rauchmelder fehlen in der Wohnung komplett. Im Internet steht zwar, dass das Rauchen nicht gestattet ist, es roch aber verdächtig nach kaltem Zigarettenrauch. Vielleicht sollte in Zukunft die für die Wohnung verantwortliche Person ,kurz vor der Anreise nochmal einen kurzen Blick in die Unterkunft werfen um grobe Mängel zu beseitigen. Wir werden auf jeden Fall diese Wohnung nicht...
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