Wir waren zufällig auf dieses Haus gestoßen. Die Homepage im Internet war einladend, die Kritiken überwiegend positiv. Das Hotel ist zeitgemäß eingerichtet und macht einen hellen und sauberen Eindruck. || ||Offenbar hatte in unserer Juniorsuite schon eine Weile keinen Gast mehr genächtigt. Vor unserem checkIn war der Thermostat zwar fürsorglich auf Normal-Temperatur eingestellt worden. Der Raum mit den großen Fenstern zur umlaufenden Veranda war aber leider so stark ausgekühlt, dass der einsame Heizkörper, obwohl er sich fühlbar mühte erhitzt nicht fähig war, in angemessener Zeit ein wohltemperiertes Klima zu schaffen. Hätte die Sonne am folgenden Tag nicht heizen geholfen, hätte uns wahrscheinlich ein weiterer fröstelnder Abend bevorgestanden. || ||Die beiden verschmutzten Bettbezüge wurden, begleitet von einer Entschuldigung, prompt ausgetauscht. „Das hätte das House Keeping“ bemerken müssen!“ Stimmt – nicht nur das! Spät am Abend stellten wir fest, dass die unzweifelhaft hochwertigen Kopfkissenbezüge löchrig waren – ein Riss sogar so groß, dass wir mit 2 Fingern hätten hineinfahren können. Auf Boxspringbetten ruht man meist sehr angenehm. Das hätte auch hier so sein können - nur klafften die Topper so weit auseinander, dass eine lange Reihe Piccolöchen, mühelos ins entstandene Gräbele gestellt, nicht hätte umfallen können. || ||Einer der letzten Gäste hatte eines der Shampoo-Fläschchen angebrochen - ersetzt wurde dieser Wegwerf-Artikel leider nicht. Am nächsten Morgen, die nächste Überraschung: Der Brausekopf hing kopfüber über der Armatur – weil dessen Halter an der Duschstange so verdreht hatte, dass er seine Aufgabe nicht mehr erfüllen konnte. Im Handumdrehen war das behoben. Aber wieso muss der Gast Hand anlegen? Und wie putzt man die Dusche, ohne dass das auffällt? Zum Gesamteindruck des House Keepings passt, dass die Betten am Folgetag nur ganz lieblos gemacht wurden. Und die Katzenkacke im Winkel neben der Tür zum Balkon, die mindestens schon ein paar Tage auf ihrer Beseitigung harrte, blieb noch ein paar Tage länger liegen. || ||Ablageflächen existieren in dem an sich großen Duschbad praktisch nicht. Die Decken-Spots reichen als Allgemein-Beleuchtung aus, aber die Funzel über dem Spiegel taugt weder zum Rasieren, noch zum Schminken. Da geht doch sicher Watt mehr? Auch die Leuchten des Wohnraums sind nicht hell genug um zu lesen oder zu arbeiten. || ||Hellhörig war unser Zimmer leider auch. Beging jemand die anliegende Treppe klang es, als würden in der Küche gegenüber Schnitzel geklopft – Hammerschläge mitten in der Nacht! Und jeden Morgen trommelte das Wasser in der Duschtasse eines benachbarten Zimmers uns aus dem leichten Schlummer. || ||Obwohl wir gegen 9 Uhr frühstückten, waren die beiden Aufschnittplatten am ersten Tag fast leer. Nur die leckeren Brötchen und Eierspeisen wurden nachgelegt. Die Eier waren jeden Tag steinhart gekocht – sicher fast 20 Minuten (wie die dicke graugrüne Schicht ums Eigelb beweist). || ||Die Homepage zufolge sind das Hotel und das gegenüber liegendes Brauhaus ein Betrieb. Die flexible Halbpension, die außer am Wochenende 20 % Nachlass auf alle Speisen und Getränke auslobt, stützt diesen Eindruck nachdrücklich. Als wir also Speisen und Getränke auf unsere Zimmerrechnung buchen lassen wollten, wurde das abgelehnt. Unmöglich - es Hotel und Gastronomie seien 2 eigenständige Betriebe. Wir hatten eher den Eindruck, da hatte jemand keine Lust! || ||Allenfalls "ausreichend" währe hier ein...
Read moreThe reception is not manned, but if you call the number that is written on the board, you will be helped immediately. We had to check in the restaurant across the street. It's literally across the street, so it's no problem at all. ||The room itself is modern, spacious and clean. The furniture is conveniently placed, and it has enough wall outlets to charge your phones. ||Breakfast was from 8 am to 10 am in the restaurant across the street. The variety is not huge but it's decent enough. There were some warm food like bacon and eggs, but mostly it is fruits, meat and cheese and other toppings for the bread. We liked the food here. ||When we checked out, we got two bottles of beer as a farewell present! Very nice 😁||What we didn't like: |You have to enter the wifi password manually every time when you come back to the hotel. Annoying||The rooms are not really sound proof. I could hear the neighbors coughing. We didn't got disturbed by it, but I can imagine it can happen with...
Read moreWir waren von Freitag bis Sonntag im Monat Juni im "Trolls Brauhaus und Hotel" zu Gast und hatten einen gelungenen Aufenthalt. Das Zimmer im 1. Stock war sehr geräumig und großzügig geschnitten, mit Boxspringbetten, Linoleumboden, einem winzigen Flachbildfernseher, Verdunkelungsvorhängen und einem sehr hübschen modernen Duschbad mit halbrunder Duschkabine. Zur Hauptstraße hin hört man den Straßenverkehr (auch LKW's), der aber im Laufe des Abends nachlässt. Im Erdgeschoss des Hotels befindet sich ein gekühlter Getränke- und Snackautomat und es gibt dazu zahlreiche schöne Sitzplätze. WLAN funktioniert im Hotel einwandfrei, hat aber ein kompliziertes Anmeldeverfahren und Login klappt nicht mit jedem Browser (bei meinen Geräten nicht mit Chrome Browser, aber zum Glück mit bordeigenem Android Browser). Die Sauberkeit im Hotel war vorbildlich. Hotel und Brauhaus verfügen über zahlreiche kostenfreie Parkplätze im Freien, zusätzlich gibt es direkt vor dem Hoteleingang eine große Haltebucht. Der Service war in allen Belangen gut und freundlich, wobei die Rezeption nur stundenweise besetzt ist - man ruft eine auf einem Begrüßungsschild genannte Telefonnummer an oder meldet sich bei Bedarf im Brauhaus gegenüber. Beim Checkout legt man seine Zimmerkarten einfach auf den Tresen. Deshalb zahlt man auch seine "Kulturabgabe" bereits beim Checkin. Gefrühstückt wurde im "Brauhaus" mit Blick ins Grüne. Das Frühstücksbuffet war umfangreich, inklusive frischem Obst und Gemüsesticks, Rührei, Spiegelei und Speck. Es gab reichlich Kaffee in Warmhaltekannen. Sonntags gab es zu unserer Freude Räucherlachs und Desserts in Gläschen. Zum Abendessen im Brauhaus sollte man am Wochenende reservieren. Die "Braumeister Pfanne" und das "Brauhaus-Gulasch mit Klößen" haben uns zusammen mit dem kleinen aber feinen Salatbuffet sehr gut geschmeckt. Und das dunkle Trolls Bier - kalt und köstlich - die anderen Sorten wollten wir gar nicht mehr probieren ;-) Medebach ist ein prima Ausgangspunkt für Ausflüge an die schönen Stauseen des Sauerlandes, die Warsteiner Brauerei, Bilsteinhöhle usw. Wir können das Troll's-Hotel guten Gewissens...
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