Familotel Bavaria — Hotel in Pfronten

1.The children's room had no window, although in Booking we saw a window, but it turns out it was for decoration only. The children were very hot at night and they sweated, so we couldn't close the door for them when they went to bed. On the first morning my wife had 5 hairs in her omelette!! When she went to the manager and told him he spoke to the cook in German next to her and they both laughed in German and she didn't understand anything, she felt very uncomfortable about this whole situation. After that we spoke to the manager of the place and he said he would take care of it. The pool is very unsafe for children, and most of the children there are very young! There is a small place that is very nicely decorated with a small pool and a small slide intended for young children, but there is no safety rail so that they can walk without slipping, and there is also no anti-slip mat on the floor. My five-year-old daughter slipped and got a hard hit on her knee and elbow, it could have ended worse. With my little boy, I had to literally walk with both hands so that he wouldn't slip like her. The bed we're very...

Wir waren eine Woche als Familie im Bavaria.||||Als erstes berichte ich über das Negative,da dies unseren Urlaub sehr beeinflusst hat.||||Das Hotel ist sehr rustikal.||Die Zimmer (ich kann 2 Zimmer beurteilen) alt, rustikal und renovierungsbedürftig.||||Vom Zimmer waren wir sehr enttäuscht.||Wir hatten eine Familienzimmer mit einem extra Kinderzimmer.||Diese waren wirklich sehr,sehr geräumig.||Leider weiss ich die Bezeichnung umseres Zimmers nicht, denn auf der Homepage ist nirgendwo so ein (altes zum Teil Wände dreckig oder abgeplatzt) Zimmer abgebildet.||||Doch leider hat uns die Grösse und der tolle Ausblick nicht viel Freude gebracht.||Nach der ersten Nacht mussten wir die dünnen durchgelegenen Matratzen austauschen lassen. Das Geknarre der Betten war der Horror und verschaffte uns leider keine guten Nächte.||(Dem Zimmer nebenan ging es übrigens genauso)||||Das Bad welches zum Kinderzimmer gehörte ist aus den 70ern,sehr klein und die Dusche für Kinder gefährlich. Mal kommt kaltes dann wieder heißes Wasser,oder je nachdem wie man den Schlauch hält gar keins. ||Der Eingang der Dusche ist enorm schmal, so dass es schwierig ist das Kind darin zu duschen.||||Das Eltern Bad ist auch sehr klein.||Die Dusche nicht mal einen Quadratmeter gross...ehrlich gesagt haben wir noch nie so eine kleine unbequeme Dusche gesehen- und wir reisen wirklich viel.||Ich frage mich wie dickere Leute es schaffen sollen sich durch den Eingang zu drücken. Bücken ist absolut nicht möglich. ||||Leider gehören für mich Schlafen und Duschen zu einer Selbstverständlichkeit im Urlaub...dies war hier so nicht gegeben..||||Es ist einfach auch sehr hellhörig.||Wenn die Zimmernachbarn Nachts auf die Toilette gehen hört man sie Ablüftung extrem.||Diese Schaltet sich automatisch mit dem Badlicht ein und lässt sich nicht umgehen. ||Das Waschbecken hatte Risse.||||Vom Kinderbuffet waren wir auch sehr enttäuscht. ||Hinten in einer Ecke 2 Behälter mit 2 Essen. ||Eine Süssspeise (was meiner Meinung nach eher das Dessert sein sollte) und etwas Deftiges. ||||Hähnchenschlegel mit Gemüsereis||Schnitzel mit Gitterkartoffeln||Hamburger waren nun nicht so wirklich die Kinderessen die wir aus anderen Hotels kennen.||Ich hätte keine Probleme gehabt alternativen aus dem Eltern Buffet zu nehmen, was aber an Themenabenden (Österreich und Balkan)schwierig bis unmöglich war. ||||Ich hätte mir einfach eine Konstante gewünscht. Nudeln mit Tomatensosse, Kartoffelbrei, usw Dinge die bei Kleinkindern einfach immer gehen.||||Der Spabereich ist in Ordnung. ||||Der Pool nicht ansprechend und das Wasser definitiv zu kalt.||||Der Aussenbereich wirkt alt und lieblos.||||Der Spielplatz benötigt auch dringend eine Erneuerung.||||Es gibt aber auch viel Positive was auch erwähnt werden muss:||Die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit der Mitarbeiter ist nicht zu übertreffen.||Probleme wurden schnellstmöglich behoben und Wünsche erfüllt.||Leider konnte man uns kein anderes Zimmer geben da das Hotel ausgebucht war.||Somit konnte das größte Problem von uns leider nicht behoben werden.||||Hotel ist sehr sauber.||||Die Cocktails abends sind im Preis inbegriffen und wirklich die besten die wir je getrunken haben. ||||Die Lage des Hotels ist optimal und wunderschön mit direktem Blick auf die Berge.||||Der Kinderbetreuung hat unserer Tochter sehr viel...

Stayed here with wife and four children for the christmas holidays and it was wonderful. Big room with a loft for the kids. The owner stayed up late and sent a meat and cheese tray up to the room for our late arrival driving in from France. The area is amazingly beautiful. Less than 20 minute drive from the Neuschwanstein Castle. The service at the hotel is great and the breakfasts are enough that you could get away with not eating the rest of the day. The daily menu in the restaurant is so good you won't want to. Plan to ski if you are there in winter. I have also stayed here by myself for New Years and Easter. If weather permits plan on hiking up Falkenstein for a great view of the valley. New Years has a great fireworks display in the valley too. Prices in Pfronten are similar and the cozy-right-on the-edge-of-town feeling is worth the extra you might pay here (if any) the view of the open fields in this part of town is better than in the middle of town AND walking into the heart of Pfronten (near the train station) is less than half an hour's walk (and well...