Chérisy Hotel Konstanz - Self Check-in Only — Hotel in Verwaltungsgemeinschaft Konstanz

Horror-Aufenthalt im Chérisy Hotel Konstanz – Finger weg!

Wenn man das Chérisy Hotel Konstanz betritt, könnte man fast denken, man hätte Glück – die Zimmer sind frisch renoviert und sehen ganz nett aus. Doch das täuscht gewaltig, denn der Rest des Aufenthalts war schlichtweg ein Alptraum.

Das Personal? Eine absolute Katastrophe. So inkompetent und unfreundlich, dass man sich fragt, ob sie überhaupt wissen, wie man ein Hotel führt. Telefonischer kontakt wurde durch auflegen beendet, als wäre es eine Zumutung, sich um Gäste zu kümmern.

Parkplätze? Vergesst es! Das Hotel hat keine. Viel Spaß dabei, ewig durch die Gegend zu irren und verzweifelt einen Platz für euer Auto zu suchen. Einfach nur ärgerlich und schlecht organisiert.

Dann der Lärm! Bis 3 Uhr nachts hämmerte uns der Bass aus der Disco im Keller durch die Ohren – natürlich hat davon vorher niemand auch nur ein Wort erwähnt. Wer bitte zahlt für so eine unerträgliche Lärmbelästigung, ohne gewarnt zu werden? Unfassbar!

Und als wäre das nicht schon schlimm genug, fängt die Heizung mitten in der Nacht an zu klackern, als hätte sie einen persönlichen Rachefeldzug gegen jede Form von Schlaf gestartet (bis 6⁰⁰ morgens). Absolut grauenhaft!

Die Umgebung ist ebenso trostlos. Vergesst es, ein anständiges Frühstück in der Nähe zu finden – es gibt schlichtweg keine vernünftigen Optionen nur ein Studentencafe gegenüber. Und als wäre das nicht genug, hängt überall ein penetranter Marihuana-Geruch in der Luft, der einem den letzten Nerv raubt.

Unterm Strich: Dieses Hotel ist eine Zumutung und sein Geld nicht im Geringsten wert. Wer hier bucht, kann sich auf eine schlaflose, stressige und nervenaufreibende Zeit einstellen. Absolut nicht zu empfehlen!

Ps

Auf Kontaktaufnahme mit dem Betreiber wird nur sehr verspätet reagiert. Alles in allem, und mit Rücksprache anderer Hotels, ist dieser Betrieb einfach inakzeptabel und sollte geschlossen werden.

PPS Die neuen negativen Kommentare spiegeln zu 100 % die Erlebnisse wider, die man dort bekommt. Die positiven Kommentare kann ich nach meinem Aufenthalt nicht nachvollziehen und denke, dass diese entweder gekauft sind oder dem Umfeld des "Hotels"...

"Durchschnittlich" trifft es nicht ganz, aber es war auch nicht mangelhaft...der Reihe nach: |Nein, dieses hotel entspricht nicht so wirklich dem Durchschnitt der Hotels, die ich so kenne. Es ist außerhalb in einem Wohnblock, wenn man über die Hauptstraße vom Bahnhof herläuft un nicht durch die Wohnsiedlung durch, dann ist das schon mal gut - und ratsam. Ansonsten war es (für uns) sehr gespenstisch, weil man ganz für sich ist, wie von Geisterhand wird der Aufzug per PIN gerufen, dann tastet man sich mit Hilfe des PINs durch die verschiedenen Türen, trial & error, vorbei an den verschiedenen Räumlichkeiten, Küche, Aufenthalts-, Technikraum - alles leer und unbewohnt, so scheint es, und irgendwann steht man dann vor einem Zimmer - und schlüpft durch die Tür, etwas angespannt, was einen so erwartet... |in unserem Falle 2 Einzelbetten je an einer Wand, Dachfenster, und natürlich, da es heiß war draußen, gut gewärmt - sowie 2 Päckchen Oropax (gegen 4 Uhr morgens wurden die obsolet, da sich die letzten Gäste unten auf der Straße voneinander verabschiedeten. |"Mangelhaft" war es allerdings auch wieder nicht - die Betten waren ok und ordentlich frisch, der Raum soweit sauber (dennoch hätte ich hier ein paar Anmerkungen) - aber trotz der früher Anreise war es uns zu aufwendig und (mir) auch etwas zu unheimlich, nochmal die Räume zu verlassen. Aber es gab keinen Mangel, außer der Hitze (im Raum) und die Unmöglichkeit, die Fenster zu öffnen (Lärm und Schnaken). Ansonsten ist die Unterkunft ok und erfüllt, unter Berücksichtigung des o.G., ihren Zweck - für eine Nacht. Zu einem Preis, der für Konstanz ziemlich günstig ist, aber ... wie gesagt, man zahlt dafür halt einen anderen Preis. Mir war es unheimlich in diesen gespenstischen Räumlichkeiten, die scheinbar (noch imme?)r im Aufbau sind, man konnte schon sehen, dass man sich bemüht und daran arbeitet, mit dem Touch der Unfertigkeit. Das ganze Konzept war schräg und bizarr, aber der Zweck heiligt die Mittel! Somit war alles gut und das nächste Mal wissen...

Leider hatten wir während unseres Aufenthalts mehrfach Probleme mit dem Zugangssystem. Die uns übermittelten Zugangscodes funktionierten weder beim Aufzug noch bei den Türen – einschließlich der Zimmertür und der Zwischentür beim Check-out. Wir mussten jedes Mal die angegebene Telefonnummer anrufen, um neue Codes zu erhalten. Das war auf Dauer ziemlich umständlich und hat unseren Aufenthalt unnötig verkompliziert. Besonders unangenehm ist es, wenn man das Hotel beispielsweise nur kurz verlässt (z. B. zum Rauchen) und nicht weiß, ob man problemlos wieder hineinkommt – oder erneut anrufen muss.

Das Zugangssystem wirkt aus unserer Sicht noch unausgereift. Ein einheitlicher Code für alle relevanten Türen (inkl. Aufzug) wäre deutlich benutzerfreundlicher.

Uns war bewusst, dass das Zimmer keine Klimaanlage hat. Dennoch wäre es schön gewesen, wenn man den Aufenthalt bei sommerlichen Temperaturen (in unserem Fall 26 °C im vierten Stock) etwas angenehmer gestaltet hätte – z. B. durch einen kleinen Ventilator. An Schlaf war leider kaum zu denken.

Positiv hervorzuheben: Die Zimmer sind großzügig geschnitten, modern eingerichtet, makellos sauber und verfügen über ein sehr schönes Badezimmer. Vermutlich ist das Hotel besonders in den kühleren Jahreszeiten deutlich...