Bêp Viêt — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Konstanz

Ich muss leider sagen, dass es uns hier nicht gut gefallen hat. Schon im Vorfeld wurden wir bedrängt, doch bitte etwas früher zu kommen. Als wir dann wunschgemäß 45 Minuten früher da waren, mussten wir uns zuerst zweimal umsetzen, weil der Tisch für uns zu groß war. Die Tatsache, dass meine 87-jährige Mutter schlecht auf einem Stuhl sitzt und lieber auf der Sitzbank gesessen wäre, hat den Ober nicht beeindruckt. Die Sitzbank stand dann trotzdem leer während unseres Aufenthalts. Wir saßen am Tisch vorm Klo - obwohl sowohl Fensterplätze als auch Sitzbänke frei waren. Nicht nett. Das Essen war "typisch deutsch-vietnamesisch". Mittelmäßige Qualität - aber dafür immerhin "sehr viel". Friteusen-Ente mit Kurkuma Sauce, diese leider völlig geschmacklos. Die Pho ohne Koriander, ohne Sojasprossen, ohne Limetten, das Rindfleisch in undefinierbarer Konsistenz, dafür aber groß und mit extrem vielen Nudeln. Die Sommerrollen leider schon vor einiger Zeit gerollt. (im Sommer?) Nach dem Essen fragten wir dann freundlich, was es denn zur Dessert Auswahl gäbe, nachdem die Tische um uns herum unser Interesse geweckt hatten. Antwort: Nix, wir machen zu! Okay, und das, obwohl wir extra 45 Minuten früher gekommen waren, um 12:45, wie von uns gewünscht wurde. An einem Sonntag wohlgemerkt, nicht zum Mittagsmenü. Als wir unser Getränk dann wenigstens noch leertrinken wollten, kam dann auch der Ober sofort und wollte meiner Mutter aufhelfen. "Wir machen jetzt wirklich zu!" Es war immerhin schon 14:08!

Also wir waren heute zweimal hier, das erste und das letzte Mal.

PS: Hier will man übrigens nur Bargeld, egal welche Summe 💰💰💰

PPS: Sie sollten ihre Kundschaft nicht beleidigen, nur weil ihnen die Rezession nicht gefallen hat. Dass Sie recht ruppig sind, das ist ja schon anderen Gästen aufgefallen. Auf meiner letzten Reise nach Vietnam hatte ich, das nur zur Info, Gelegenheit die wunderbare Küche Vietnams von Hà Nội über Huế bis Ho-Chi-Minh-Stadt kennenzulernen - und wenn Sie dort, egal wo, eine Ente anbieten wie diese hier in Konstanz wird man Sie wahrscheinlich mit derselben bewerfen. Seien Sie doch einfach mal netter - so wie die Menschen in Vietnam - dann kriegen Sie auch nettere Rezessionen 😉 Im Übrigen habe ich hier schon eine bessere, vietnamesische Küche gefunden, vielen Dank: Direkt hinter dem Media Markt. Sie sollten mal selbst hingehen, dort könnten Sie Einiges lernen, nämlich wie man eine gute Phở (Tái Chín Art) macht UND wie man seine Gäste freundlich behandelt. Trotzdem wünsche ich...

Essen war gut. Der Pfirsich-Tee mit Orangen und Zimt überraschend lecker. Nur die Service-Mitarbeiterin hat mir heute einen besonders problematischen Eindruck gemacht. Ich hab eine Nudelsuppe mit Hähnchenfleisch bestellt und dann eine mit Rind bekommen. Dann hab ich ihr erklärt was ich eigentlich bestellt habe. Sie war sofort defensiv geworden und mich beschuldigt dass sie gar keinen Fehler gemacht hat. Dann ist sie einfach weggegangen, ohne einfach mal über eine mögliche Lösung reden zu wollen. Super unhöflich und unprofessionell. Ich mein, niemand hat keinen Beweis mehr dafür ob sie verhört hat oder ich anders gesagt habe. Aber ich denke als Mitarbeiterin kann man zumindest eine mögliche Lösung anbieten, anstatt nur zu wissen, den Gast zu beschuldigen und dann wegzuhauen. Das war absurd. Dann habe ich dem anderen Mitarbeiter erklärt und gemeint, dass jetzt gerade niemand mehr beweisen kann, was die richtige Bestellung war, aber wäre es möglich, einfach das Rindfleisch in der Suppe, die ich habe, mit Hähnchen Fleisch zu ersetzen? Dann hat er sehr freundlich den Vorschlag angenommen und das Problem war gelöst. Zum Schluss wollten wir die Suppe einpacken und mitnehmen (kurz nach 21:00). Sie hat uns den Papbecher gebracht und meinte dass wir das selber am Tisch machen sollen und dass sie das nicht mehr machen, was ich früher bei Bep Viet nie erlebt habe. Es kann sein, dass die Küche schon sauber gemacht wurde und es gab da hinten keinen Ort mehr fürs Einpacken oder Suppe Einschütten. Aber ohne mal den Grund für eine solche ungewöhnliche Situation zu nennen ist mega unfreundlich. Ich hoffe vom vollen Herzen her, dass das leckere Essen und die Mühe der kompetenten Köchinnen hinten in der Küche, durch den guten Service geschont, statt durch die Unprofessionalität einer einzigen Person verletzt zu werden. The kitchen...

I am completely surprised by the food we tried. I was there with two friends and the food experience was magnificent. The plates were enormous and tasty, the prize for them was very cheap.

I would definetly recommend this place to everyone. The only thing that we did not like was the service of a young woman that was a little bit intrussive.

IMPORTANT THING: It is not possible to pay by card and if you come from Switzerland they would equal the € to CHF, they dont make the conversion, so we lost money in the payment.

However and to enfazise, the FOOD WAS...