HOTEL LUX - ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ ΛΟΥΞ — Hotel in Lamia Municipality

Eftaxias greeted us with encouragement to sit on the porch and relax while he took care of he took care of our luggage. It was just what we needed. His lovely daughter brought us some cold water, then he brought us some ouzo and snacks -- including olives from his own grove. ||||Eftaxias truly went above and beyond for us when he helped us resolve a travel snafu we had made regarding our future travel plans in Greece. He said, "Let me do this for you," and he did! He called our next hotel, our car rental company, etc. and resovled our problems. Additionally, he printed maps and directions for our next stop. ||||Our room was clean as were the linens and towels and the air conditioning was wonderful after traveling in the heat!||||Though younger than the rest of the crowd, my husband and I even took a bath in the healing waters at the spa. It was a memorable experience and Eftaxias gave us passes that said we didn't need to have a doctor's prescription to experience the pool just once. ||||I highly recommend...

Επισκεφθηήκαμε το ξενοδοχείο 2 ζευγάρια πριν λίγες μέρες λόγω γάμου κοντά στην περιοχή. Το δωμάτιο ήταν κλειστό χωρίς μπουκάλια νερό(τα οποία και προφανώς κατέβηκα και τα ζήτησα και μάλιστα πρότεινα να τα πληρώσω κιόλας) και με ψυγείο εκτός πρίζας. Την επόμενη μέρα που ήταν το check-out κατέστησα σαφές ότι η κοπέλα που συνόδευαν είχε υψηλό πυρετό και ζήτησα ελάχιστο χρόνο παραπάνω στην κυρία της ρεσεψιόν για να αδειάσουμε το δωμάτιο, καθώς ταξίδεψα κοντά στα 40 χιλιόμετρα σε εφημερεύον φαρμακείο(Κυριακή πρωί) για να φέρω φάρμακο,τεστ, ορό, θερμόμετρο κλπ. Η κυρία έδειξε να κατανοεί την κατάσταση και απάντησε "Ναι, ναι εντάξει, κανένα πρόβλημα". Αμέσως ευθύς φύγαμε. Μου γνωστοποιείται ωστόσο μετά από κάποιες μέρες ότι το γαμήλιο ζευγάρι που πλήρωσε για τα 2 δίκλινα ότι χρεώθηκε ΚΑΙ την ημέρα της Κυριακής λόγω καθυστερημένης αναχώρησης(ήτοι μιας ώρας και κάτι από την προκαθορισμένη) και μάλιστα "κάτι νερά και κάτι άλλα" όπως είπε δεν τα χρέωσε σε ένδειξη καλής θέλησης(4 νερά -ενας καφές).

Λυπάμαι μόνο θα πω για αυτήν την τεράστια επιθυμία που υπάρχει από επαγγελματίες του χώρου αυτού να "αρπάξουν" απ' όπου μπορούν και όσο μπορούν. Προφανώς και το ζεύγος που παντρεύτηκε δεν θα τσιγκουνευόταν να πληρώσει 1 και 2 μέρες παραπάνω αν χρειαζόταν, αλλά το γεγονός ότι εκβιάσατε με αυτόν τον ανήθικο κατ εμέ τρόπο την χρέωση της επιπλέον ημέρας εκμεταλλευόμενοι ένα χαρμόσυνο γεγονός(γάμος) με θλίβει οικτρά και φυσικά με εκθέτει ανεπανόρθωτα στους ανθρώπους που πλήρωσαν για την διαμονή μας, την στιγμή που "φάνηκε" τουλάχιστον να δείξατε ειλικρινή κατανόηση στην κατάσταση υγείας της κοπέλας. Άλλο ένα παράδειγμα κακού επαγγελματισμού που βιώνουμε στην επαρχία. Κρίμα

Με ευγενική διάθεση να απαντήσω στον ιδιοκτήτη και προς αποφυγήν παρεξηγήσεων, καλό θα ήταν να κάνετε την αυτοκριτική σας και να μην δείχνετε τον εκνευρισμό σας με αυτόν τον τρόπο σε μια αξιολόγηση (ξέρετε καλά τι εννοώ). Ενημερώσαμε για την υπάρχουσα κατάσταση το κατά δύναμιν και αντιλφθηκατε και οι ίδιοι την σοβαρότητα της υγείας της κοπέλας, αφού μου υποδείξατε μάλιστα που θα βρω φαρμακείο. Και για την οικονομία του λόγου, εφόσον θέλατε να χρέωσετε επιπλέον, έπρεπε να απευθυνθείτε σε εμάς και όχι στο ζεύγος που απλά ανέλαβε τα έξοδα για μια διανυκτέρευση. Αλλά γνωρίζατε μάλλον ότι σε μας αυτό θα έφερνε έντονη δυσφορία και δυσανασχετηση. Για τα 4 νερά που έπρεπε να υπάρχει ήδη στο δωμάτιο και το ένα φρεντο δε θα σχολιάσω τιποτε αλλο. Όσο για τις ανακρίβειες που αναφέρετε, είμαστε 4 διαφορετικά άτομα να σας θυμίσω και αν χρειαστεί να απαντηθούν σύντομα όπως "απειλητικά" αναφέρετε εδώ είμαστε εμεις επώνυμα στην διάθεσή σας και των εν δυνάμει πελατών σας. Βάλτε τελεία εδώ. Μην δώσετε συνέχεια γιατί εκτίθεστε. Καλή δύναμη...

Επιλέξαμε το συγκεκριμένο κατάλυμα για τη διαμονή μας στα Λουτρά Υπάτης. Ικανοποιητική εμπειρία από τη διαμονή μας μπορώ να πω. Ήσυχο ξενοδοχείο σε καλή τοποθεσία. Το κτίριο βέβαια είναι παλιό αρκετών χρόνων, θυμίζοντας περασμένες εποχές. Χρειάζεται μια ανακαίνιση. Υπήρξε πολύ καλή εξυπηρέτηση και τηλεφωνικά και από κοντά, όταν φτάσαμε. Το ξενοδοχείο τυγχάνει ζεστής υποδοχής. Διαθέτει όπως είδα αρκετά δωμάτια. Το κτίσμα είναι ισόγειο, που είναι η υποδοχή και οι κοινοί χώροι και πρώτο όροφο που είναι τα δωμάτια. Δεν υπάρχει κάποιο ασανσέρ. Το δωμάτιο πολύ ζεστό και καθαρό. Διέθετε για θέρμανση κλιματιστικό, το οποίο είχε άριστη απόδοση. Σε μέγεθος ήταν άνετο σχετικά, αν εξαιρέσεις ότι το μπάνιο του ήταν αρκετά μικρό για εμένα. Που είμαι ψηλός και ογκώδης και δε χωρούσα άνετα. Στο μπάνιο, όσον αφορά την μπαταρία και στήλη της ντουζιέρας, υπήρξε μια προσπάθεια ανακαίνισης. Επιπλέον το μπάνιο δε διέθετε παράθυρο που να βλέπει σε εξωτερικό χώρο. Είχε ένα παραθυράκι που όπως διαπίστωσα και είδα έβλεπε σε ένα φωταγωγό. Με αποτέλεσμα να μην υπάρχει καλός εξαερισμός και ανανέωση φρέσκου αέρα. Το δωμάτιο διαθέτει ψυγείο, τηλεόραση, ντουλάπα για τα ρούχα και έπιπλα για τις αποσκευές και καθιστικά. Δε μου άρεσε ότι κλείσαμε δίκλινο με διπλό κρεβάτι και διαπιστώσαμε τελικά πως ήταν δύο μονά κρεβάτια ενωμένα. Βέβαια τα στρώματα και τα μαξιλάρια που είχαν ήταν πολύ καλά σε ποιότητα. Με αποτέλεσμα να κάνω έναν ωραίο και άνετο ύπνο, που με ξεκούρασε στο έπακρον. Σε θέμα καθαριότητας υπήρξε καθημερινή είσοδο της καθαρίστριας στα δωμάτια. Τις πετσέτες βέβαια δε μας τις άλλαξαν την επόμενη ημέρα. Μείναμε μόνο δύο βράδια και δεν έχω εικόνα για την συχνότητα αλλαγής των πετσετών. Υπήρχε ζεστό νερό, όλες τις ώρες που το θελήσαμε. Η πόρτα του δωματίου, ξύλινη απλή πόρτα, δεν κλείδωνε, παρά μόνο την έκλεινες τραβώντας την. Δεν είχε κλειδαριά για να κλειδώσει. Στο θέμα της ηχομόνωσης μέτρια πράγματα, καθώς άκουγες το διπλανό δωμάτιο και τις ομιλίες στο διάδρομο σε ένα βαθμό, αλλά όχι και έντονα. Δεν κλείσαμε με πρωινό, παρόλα αυτά μας ενημέρωσαν, πως εάν θέλουμε πρωινό ενημερώνουμε και...