Premier Agrinio Heart Hotel — Hotel in Municipality of Agrinio

Ενω σαν ξενοδοχειο ειναι γενικα καλο, παρατηρηθηκε πρωτοφανης ελλειψη συνεννοησης με το προσωπικο του ξενοδοχειου. Συγκεκριμενα, κατα την τηλεφωνικη επικοινωνια για κρατηση δωματιου την 8/8/2023 λογω γαμου φιλικου προσωπου στην εγγυς περιοχη την 26/8/2023, απευθυναμε στην ιδιοκτητρια τηλεφωνικα το ερωτημα υπαρξης διαθεσιμοτητας και για τις 25/8/2023. Η απαντηση που λαβαμε τοτε ηταν αρνητικη. Ενημερωσαμε το ξενοδοχειο τηλεφωνικα οτι εφοσον αλλαξει η διαθεσιμοτητα στις 25/8/2023, να ενημερωθουμε αναλογως γιατι ειμαστε εργζομενη οικογενεια και απαιτειται ο σχετικος προγραμματισμος. Να σημειωθει οτι ειχαμε αφησει στοιχεια επικοινωνιας (ονοματεπωνυμο, τηλεφωνο). Κατα το check in μας στις 26/8/2023 ερωτηθηκαμε απο το προσωπικο του ξενοδοχειου τον λογο που δεν καναμε check in στις 25/8/2023. Η απαντηση που δωσαμε ηταν οτι δεν λαβαμε καμια ενημερωση απο το ξενοδοχειο περι αλλαγης διαθεσιμοτητας απο την 8/8/2023 που ηταν και η αρχικη επικοινωνια μας με το ξενοδοχειο. Κατα το δε check out, ΚΛΗΘΗΚΑΜΕ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΟΥΜΕ ΚΑΙ ΤΗΝ ΔΙΑΜΟΝΗ ΜΑΣ ΣΤΙΣ 25/8/2023 παροτι δεν ειχαμε κανει check in. Το προσωπικο του ξενοδοχειο μας ενημερωσε οτι οι λιστες των φιλοξενουμενων που ειχαν δοθει απο το ζευγαρι στο εν λογω ξενοδοχειο μας εγραφε για check in στις 25/8/2023. Σε απαντηση μας οτι ειχαμε απευθειας επικοινωνια με το ιδιο το ξενοδοχειο στις 8/8/2023 σχετικα με την αλλαγη διαθεσιμοτητας και οτι δεν ενημερωθηκαμε ποτε σχετικα, η απαντηση που λαβαμε ηταν "δεν ξερω αυτα να τα βρειτε με το ζευγαρι και πρεπει να πληρωσετε". Αξιζει να σημειωθει οτι οι εν λογω απαντησεις δοθηκαν με περισσεια επιθετικου υφους απο την ιδια την ιδιοκτητρια. Να σημειωθει επισης, οτι εκ των ξενοδοχειων που εχουμε μεινει ειναι ΤΟ ΠΡΩΤΟ ΠΟΥ ΔΕΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΕΙ ΜΕ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΜΗ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ check in ΤΗΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΕΝΗ ΩΡΑ. Επικοινωνησαν μονο με τον γαμπρο στις 26/8/2023, δηλαδη μια μερα μετα, οτι εμεις δεν εμφανιστηκαμε στις 25/8/2023. Τα συμπερασματα σχετικα με το εν λογω περιστατικο αφηνονται εδω προς ελευθερη μεταφραση απο τον...

We want to thank the staff for the amazing hospitality they showed us for. Month of us being there. The hotel was beautiful, clean, and the staff was very attentive to us. The breakfast was delicious. We were always treated with a welcome and each staff had a smile on their faces! We can’t wait to come back...

Το δωμάτιο ήταν καλό, καθαρό και σχετικά άνετο, αν και με ανύπαρκτη ηχομόνωση. Το πρόβλημα ήταν οι αδιανόητοι, ασταμάτητοι δυνατοί θόρυβοι μέχρι τις 02:00+ το πρωί. Τηλεφωνήσαμε στη ρεσεψιόν γύρω στις 00:30 για να ενημερώσουμε και μας είπαν «θα δούμε τι μπορούμε να κάνουμε». Προφανώς τίποτε, μιας και η φασαρία συνεχίστηκε αδιάκοπη και με αυξανόμενη ένταση. Ενδεικτικά: ουρλιαχτά παιδιών, πόρτες που ανοιγόκλειναν σα να είναι γκαραζόπορτες, κάποιοι που μάλλον έπαιζαν μπάσκετ μέσα στο δωμάτιο, ακόμα και φτάρνισμα (!) που ακούστηκε σα να ήταν μέσα από το δικό μας δωμάτιο. Στην ενημέρωση της ρεσεψιόν, από κοντά αυτή τη φορά, γύρω στη 01:15, πήραμε την απάντηση «έχουμε μια ποδοσφαιρική ομάδα πιτσιρίκια και το είπα στην προπονήτριά τους, δεν μπορώ να κάνω κάτι άλλο». Εννοείται ότι ακουγόταν και το κάθε καζανάκι μέχρι τις 02:30 περίπου το πρωί που κοιμηθήκαμε. Δεν το προτείνουμε ούτε...