ELEONAS APARTMENTS — Hotel in Municipality of Rethymnon

Аппартаменты очень крутые и свой отзыв на букинге я оставила на 10, так как не хотели "убивать" репутацию аппартаментов. Но все впечатление об отдыхе испортили хозяева, когда сначала не разрешили остаться на дневной сон ребенка и выселиться вместо 12 ,в 16. Точнее они разрешили, но за доп плату в 40 евро, хотя все аппартаменты у них были свободны,просто принцип. Не смотря даже на это мы не растроились,хотя по отьезду с нас начали требовать деньги,которые мы оплатили на букинге заранее. Вроде все уладили,но как только мы приехали в другое место, через 4 часа были сняты ещё раз деньги с кредитки, та же сумма. Написали сразу хозяхоз,но она не могла решить этот вопрос , говоря ,что первый раз была просто блокировка, не знаю какая была блокировка,но деньги были списаны два раза . Пришлось звонить в банк ,и потратив немало нервов и денег ,нам вернули одну сумму,но с потерей за конвертацию. Хозяйка извинялась ,понятное дело никому не нужны плохие отзывы. Потом при отъезде нам было удобнее переночевать где то ближе к аэропорту,и чтобы не искать новые места ,я спросила возможно ли заселиться у них на одну ночь, оплата бы была только наличными,но мне было сказано что на ночь оставаться нельзя ,но только для нас спец предложение 90 евро за ночь )))) хотя мы платили в сезон 80 евро ,а просили ночь уже не в высокий сезон . Из всего можно сделать вывод, что аппартаменты хотят соответствовать большим сетям отелей ,по ценовой политике и невозможности идти на встречу своим гостям ни в чем. Хотя в первый день, надо заметить, мы полвечера провели без света ( с ребенком. Желаем хозяевам пересмотреть свою политику и быть ориентироваными на своих гостей,быть...

Μόνο κακές εντυπώσεις εχω από το συγκεκριμένο κατάλυμα καθώς άφησαν την οικογένεια μου στον δρόμο ένα ολόκληρο βράδυ και χάλασαν τις δύο από τις τρεις μέρες των διακοπών μας. Έφτασα στο κατάλυμα στις 4μ.μ. και κάλεσα στο τηλέφωνο που υπήρχε στην είσοδο και δεν απάντησε κανείς. Μετά από τηλέφωνο στην εταιρία διαχείρισης και είκοσι λεπτά κλήσης στο εξωτερικό το μόνο που έκαναν ήταν να με ενημερώσουν οτι ούτε εκείνοι δεν βρίσκουν τον οικοδεσπότη και να επικοινωνήσω με την booking που έγινε η κράτηση. Μετά απο τηλέφωνο επίσης στο εξωτερικό στην booking μου ζήτησαν να περιμένω τριάντα λεπτά έξω απο το κατάλυμα για να έρθει ο ιδιοκτήτης. Πέρασαν τα τριάντα λεπτά και επικοινωνησα ξανά με την booking όπου προσπαθησαν να βρουν άλλο κατάλυμα και με έβαλαν 45 λεπτα σε αναμονή μέχρι που έκλεισε το τηλέφωνο. Το αποτελεσμα ήταν εγω, η σύζυγός μου και δυο παιδιά, επτά και εννέα ετών να κοιμηθούμε στο αυτοκίνητο καθώς δεν μας κάλεσε κανείς πισω και δεν βρίσκαμε κατάλυμα εκείνη την μέρα λόγω εκδηλώσεων που γίνονταν στην περιοχή. Την επόμενη μέρα και ενώ βρήκαμε ένα κατάλυμα μας κάλεσαν για να μας πουν οτι βρήκανε ενα κατάλυμα δεκαπέντε χιλιόμετρα μακριά...... Μας χαλασαν τις διακοπές. Μπηκαμε σε επιπλέων έξοδα απο δικό τους λάθος. Πληρώσαμε ένα πολύ ακριβό διαμέρισμα για ενα βράδυ καθως δεν υπήρχε διαθεσιμότητα. Και ολα τα χρήματα τα οποια ξοδέψαμε για ακτοπλοϊκά για να περάσουμε καλα για τρεις μερες χάθηκαν σε αναζήτηση δυο ημερών για...

Апартаменты не плохие, но хозяева не могли на один час отсрочить выезд , так как наш ребенок спал в это время.Хотя апартаменты были абсолютно пустые и не забронированы.До моря далеко . До ближайшей таверны только на авто.Вообшем расположение не самое удобное. И с нас ещё списали с карты два раза за проживание. Пришлось звонить в банк и отменять операцию, что тоже повлекло за собой финансовые потери , так как звонить из заграницы не дёшево,плюс ко всему когда банк вернул деньги мы ещё потеряли деньги на курсовой разнице. Вообщем не рекомендую здесь...