Our experience at the hotel was quite disappointing. Aside from the poor room cleanliness, there was an incident where money (around €10) went missing, which made us feel unsafe. Some doors were already damaged upon arrival, yet students were unfairly blamed for the damage.
We were also charged an extra fee (around €5) without any prior notice, and the man at the reception often raised his voice and created a tense atmosphere. The rooms had no soundproofing at all, so even normal conversation could lead to complaints. In addition, some doors didn’t lock properly, and it was possible for others to enter rooms using random cards — a serious safety concern.
The food was mediocre, and breakfast was particularly poor in quality. Overall, we wouldn’t recommend this hotel, especially for school trips or travelers seeking safety, comfort, and...
Read moreΤα 2 αστέρια που έδωσα, αντιστοιχούν στα 2 θετικά του ξενοδοχείου: α) η πραγματικά πολύ καλή τοποθεσία του στον κεντρικό πεζόδρομο της πόλης, που σου δίνει τη δυνατότητα να πας παντού, χωρίς να χρησιμοποιήσεις αυτοκίνητο και β) το πολύ ευγενικό προσωπικό και ο επαγγελματισμός με τον οποίο μας φέρθηκαν.|Τα αρνητικά δυστυχώς υπερσκιάζουν τα 2 παραπάνω θετικά στοιχεία. Το ξενοδοχείο δεν έχει ανακαινιστεί προφανώς εδώ και περισσότερα από 30 χρόνια. Το δίκλινο δωμάτιο στο οποίο μείναμε ήταν πολύ μικρό. Θα παραβλέπαμε αυτό το στοιχείο αν το δωμάτιο απέπνεε μια ζεστασιά και αισθητική, το γεγονός όμως ότι έμοιαζε περισσότερο με δωμάτιο νοσοκομείου σε συνδυασμό με το μικρό του μέγεθος, μας έριξε πολύ την ψυχολογία. Ηχομόνωση πολύ κακή. Ακούγαμε τους διαλόγους των δίπλα. Το χειρότερο όμως για εμάς σε εποχή κορωνοϊού ήταν οι ασφυκτικές συνθήκες που αντιμετωπίσαμε στο πρωινό. Ένας ασφυκτικά γεμάτος χώρος στο -1 του ξενοδοχείου, χωρίς ούτε ένα παράθυρο, πολλή φασαρία και ανεπίτρεπτη συμπεριφορά από τους πελάτες χωρίς να τους γίνεται κάποια παρατήρηση από πλευράς ξενοδοχείου. Εξηγούμαι: πελάτες να πιάνουν το ψωμί με τα χέρια, να μην τους αρέσει η φέτα που έπιασαν και να το αφήνουν ξανά στη θέση του (!), γιαγιάδες να προτρέπουν τα εγγονια τους να πανε να αφήσουν το βουτυρο πίσω, γιατι ενώ το πήραν τελικά τελικά δεν το χρησιμοποίησαν (!), παιδάκια να βήχουν αρειμανίως, γιατί ως γνωστόν αυτή την εποχή οι ιώσεις "θερίζουν" τα μικρά παιδάκια και όπως προείπα δεν υπήρχε ούτε ενα παράθυρο για να αερίζεται ο χώρος. Το "κερασάκι" στην τούρτα ήταν ότι το διπλα μας τραπέζι κατέρρευσε σαν τραπουλόχαρτο την ώρα που ήρθε η κοπέλα του ξενοδοχείου να το μαζέψει και έμεινε η καημένη με το στόμα ανοιχτό μπροστά στα μάτια των πελατών. Είναι κρίμα μια επιχείρηση σε τόσο υπέροχη τοποθεσία, με πελατεία φουλ γεμάτη, γιατί η ζήτηση δωματίου στην πόλη είναι πολύ μεγαλύτερη από την προσφορά, να μην επενδύει στην ουσία του αντικειμένου της: ας θυσιάσουν λίγους μήνες να το κρατήσουν κλειστό και ας το ανακαινίσουν επιτέλους! Κερδισμένοι θα βγουν μακροπρόθεσμα γιατί θα μένουν σ' αυτό ευχαριστημένοι πελάτες που θα διαδίδουν την...
Read moreMy wife got sick and was hopitalized in Trikala. I was referred to the hotel as I knew nothing about Trikala. It turned out that it was perfect for the experience. The location is right in the middle of everything, as one person described it, a little Paris. Restuarants, shops, people strolling and a river. My room was compareable (almost) to one I paid 4 times the amount for in Athens. The bed was comfortable and the room was spotlessly clean. The bathroom was small. The staff was very friendly and caring. A number spoke English and made me feel at home. Overall, it was very positive experience under some very stressful...
Read more