Komló Hotel - Gyula — Hotel in Gyulai járás

Great location, in the town center. Walking squares, small shops, coffee houses and restaurants nearby. Breakfast is good. Hotel has a lot of potential but does not deliver the expectations. At first sight, everything seems great when you arrive. Suite looks nice and clean, receptionists are nice, lounge and restaurant area looks also very nice and cozy. And almost everything positive stops there. Most important thing in a hotel is a good night's sleep and Komlo Hotel fails to deliver that. There is no ventilation system, so they use AC devices. Although we had only the AC device from the living room turned on, from the other one from our bedroom (which was turned off) we could constantly hear loud noises, seemed like sound from water pipes, then vibrations and cracklings. This happened constantly the entire night, so it ruined our entire experience as we could not rest at all. You need ear plug to be able to sleep. We also made a reservation for the jacuzzi and sauna, which I personally thought is free of charge for guests (my mistake, did not understood it correctly from the website), but, nevertheless, the price is not that high. The problem was, that if you pay extra for this service, you also have the least of expectations, which would be cleanliness. We found the area full of water on the floor, and the water in the jacuzzi was not cleaned after the previous guests. We got a sensation of dirtiness and weren't able to enjoy it, so we left after around 20 minutes, spent mostly in the sauna. We also had dinner at the restaurant, where we ordered out of the a la carte menu. Food looks great in the pictures, looks also good when it arrives on the plates, just that the taste is not there. Starters were boring and for the main we had the filet mignon - meat was medium rare as ordered, but the taste was mediocre - and duck legs with mashed potatoes and red wine purple cabbage - meat was ok but not great, mashed potatoes terrible (somehow dry) and the cabbage had a way pregnant taste of cinnamon. We eat gourmet food frequently and also was not the first time we ate...

Nem minden arany ami fénylik!!! Sajnos ez nyilvánvalóvá vált számunkra a végvári napok hétvégéjén! Delux executive 4 fős lakosztály foglaltunk le. A hotel 5 emeletes, számunkra átadott kulcs a tetőtérben lévő szobát nyitotta. A helység elég sötét volt, 2 kis ablaka kB. 60x 90 cm. a szomszédos háztetőkre nyújtott kilátást, míg a harmadik belenyílt a wellness szauna térből áramló gözölgő párás levegő légterébe. Természetesen sem erkély sem terasz nem tartozott a szobához, amely a hotel leírásában meg volt adva. Továbbiakban vezetékes telefon készüléket sem találtunk, mely az alap felszereltség közé tartozott a tájékoztató prospektus szerint. Viszont 4 db. gyékényből fonott szék és 1 kerek üvegasztal a szobában volt elhelyezve, amely a hotel fotóin a teraszokon volna a helye. Legbosszantóbb a beltéri magasságból adódott, KB, 2 méter 3cm volt. Fiunk szép szál legény módjára 2 méter 8 cm magassának örvend, így lehetősége sem volt egyenesen járni nemcsak az ívelt részeken ahol még néha a mi fejünk is koppant. Jelezvén a recepción ezen problémát a következő választ kaptuk: nem találkoztak még ilyen problémával és nem áll módunkban másik szobát adni mivel teltház van, sajnálják. A francia ágy kényelmes volt, de az összetolt sarokülőből kialakított 2 személyes ágynak nem nevezhető fekhely borzasztó volt. A szépen beágyazott takaró lepedő alatt a sarokülő egy darabja fejjel lefelé volt fordítva. Vajon miért? A bútordarab eredeti felső részét merevítő keret több helyen is el volt repedve, így gondolták ha megfordítják, tökéletes lesz a pihenni vágyó vendégek részére. Sajnos nem vált be részünkre. Eljött az első este, nagyon fáradtak voltunk, 3,5 órás autó út állt mögöttünk a csodálatos városka egy részét megtekintettük. Visszatérés a hotelbe megpróbáltunk lepihenni, A zuhanyzót félig hosszában fal választja el a mosdó helységtől, a kicsapódó víz egy része átfolyt. 23 óra után sajnos a recepciót meg kellett látogatnom azon okból kifolyólag, hogy a jacuzzit időpontra látogató vendégek minden szava tökéletesen felhallatszott a szobánkba, illetve a jacuzzit működési zaja nagyon zavaró volt. Ez igazán a pihentető alváshoz tartozott a hotel részéről!!! Másnap reggel az étkező helység zsufolásig telt a svédasztalos reggeli alkalmával.A szomszédos vendéglátós helység vendégei is itt étkeztek. A szobaszám bemondása elegendő volt, bár volt olyan személy aki elcsodálkozott, hogy a Komló hotelhez tartozik ez a szám is. Valószínű, hogy nem minden pihenni vágyó szállóvendég részesülhet ilyen "csodálatos" szállodai szobában!!!!!! A pincér kedvesen javasolta a utcai kültéri helységen étkezésre kialakított részt, ahol ugyan nem volt evőeszköz, de kérdésünkre pótolta. Itt csak néhány ember tartózkodott, ők a kávéjukat fogyasztották cigaretta mellett. Szerencsére gyermekeim sem mi nem dohányzunk. Nyilván a pincér nem tudatta, de a gyerekekről gondolhatta volna. A hotelben csak 2 éjszakát töltöttük, sajnos keserű szájízzel távoztunk a szoba minősége miatt. A számla rendezés során a recepciós hölgy nem ajánlotta fel a kérdőívet amely az elégedettségét tárná fel, a hotel prospektusban említve volt. Ezért választottam a tapasztalataink megosztásának ezen formáját! Remélem a vezetőség is tanulmányozza a hozzászólásokat, és megpróbál a lehetőségekhez mérten változtatni! Véleményem szerint inkább egy raktár helységek lenne alkalmas a mi tetőtéri szobánk, nem pedig egy 4 csillagos jó hírnevű régmúltú hotel deluxe executive 4 fős lakosztály ahogy az ajánlásokban...

The hotel is clean, relatively efficient. Very good breakfast and pretty attentive staff. I’ve been traveling in Hungary for many years and was a bit disappointed that the desk staff often didn’t acknowledge us as we passed the desk. Normally in a hotel, especially in Hungary, you get an extra warm greeting. Once you did have a question, they were very nice, though. We were in a 2 bedroom suite which was supposed to have a beautiful balcony. It did have a small balcony next to 3 large, noisy air conditioning units. Our friends did have the ONLY balcony on the 2nd floor which was beautiful. There were no frills - no soaps, lotions, etc. Just towels. AND the A/C units had to be turned on from...