Absolutely amazing thermal weekend. Amazing hotel, very clean and with everything what you need for your relax. ||We had all inclusive program so it was fantastic. It was including breakfast, lunch and dinner and some sweat breaks too. Soft drinks including all the time. Wine and beer from 18:00-22:00. Wellness and 8 saunas including too.||Its big hotel but you have a lot of possibilities what to do so people are spread and there are no crowded places. Thermals and sauna world is not for kids so generally in the hotel is not so much kids and its BIG advantage. You can relax very much.||Room was fantastic, very clean, bed was comfortable, with balcony,minibar. Even Czech TV channel. I was surprised :-)||I can say this hotel was absolutely perfect and I visited a lot of thermal spa in different cities.||Parking is free front of hotel too and its possible late check-out till 16:00 for 20€ per room including wellness and sauna. Fantastic deal. You can also visit public thermal spa in the village Bukfurdo and its about 1km from hotel so very near even for walking. Hotel is situated in very quiet area so really fantastic relaxing in and around the hotel.||Also mostly everything was also in Czech language even if nobody was talking Czech. Highly appreciated.||Its highly recomended to stay here and we definitely will come back.||||I was missing music channel in TV and wine glasses in the room. ||Also room could be more sound isolated. Mostly around the door. You can heard banging the doors of other rooms and stomping people around and above.||Also somebody could care about night time because sometimes drunk people was very noisy in the rooms or on the corridors even after midnights.||Also staffs of hotel could be more polite and professional. They were "poker faces" without any emotions, smiles and etc. Cold personality instead of warm and obliging personality.||Mostly young staffs in the restaurant was sometimes very rude and impolite to the customers.||These details makes difference between hotel and...
Read moreНесколько лет с удовольствием посещаю Венгрию. В начале ноября 2019 года опять отправился в Бюк (в июне отдыхал там же в соседнем отеле Данубиус, смотрите отзыв).||||Приведенный ниже отзыв абсолютно объективен. ||||Номер в Гринфилде аналогичный – супериор с видом на поле для гольфа. Планировка номера вызвала удивление и неудобство. Шкафы для одежды отсутствуют. Открытая вешалка, в том числе для верхней одежды, открытые полки для иного, в том числе нижнего белья. В центре комнаты нелепая огромная тумба для телевизора. Не оказалось рожка для обуви. Горничная ответила, что нет в наличии, как и в других номерах (в качестве оправдания). Принесла на следующий день крошечную с эмблемой Swissair. Мыльницы в ванной не оказалось вовсе, мыло лежало на столешнице. Душ над ванной невозможно закрепить на стойке, крепление оказалось сломанным. Похоже, перед заселением номер никто не проверял. После обращения на рецепцию, на следующий день появились мыльница и сантехник. Сантехника в номере старая, кран древний и убитый, с явными следами коррозии. Уборка откровенно плохая, мебель в пыли. Все это странно для 4-х звезд.||||Много разных саун. Народ, как правило, обернут в простыни, которые довольно часто на стойке отсутствовали. Отличный 20-метровый бассейн. Два небольших термальных бассейна с разной температурой. Имеется хороший детский бассейн. Детей очень много. Открытый бассейн небольшой, вода довольно прохладная. Лежаки занимают полотенцами с раннего утра и они, как правило, пустуют.||||Особо хочу выделить ресторан с удивительной организацией питания.||Прежде всего, ужин проходит в две смены, как в пионерлагере советского периода. Первую или вторую (с 19-30 часов) смену определяют на рецепции при заселении. Качество приготовления и разнообразие весьма посредственное. В соседнем Данубиусе намного лучше. Самое потрясающее в другом. Официанты моментально убирают посуду со стола и более его не сервируют. Естественно так освобождаются ближние к раздаче столы. Следующая партия гостей вынужденно рассаживается далеко в углах ресторана, за подготовленными столами, и делает длинные неоднократные пробежки к раздаче и обратно. Если приходите в течение часа после начала обеда, особенно ужина, вам крупно повезло с выбором блюд. В завершающий час чего-то точно не окажется вовсе, а имеющееся будете отскребать со дна. В последние полчаса можете остаться полуголодным. И это несмотря на то, что упитанные мужчины периодически появляются с кухни и осматривают контейнеры. Если блюдо уже, ну и ладно, перебьются. Обжор не видел, но странных гостей с пустыми тарелками проверяющих еще более пустые контейнеры наблюдал ежедневно. Как-то раз пришел минут за 20 до окончания ужина (19-30). Пусто. Вышел из двери кухни упитанный мужчина, убедился в той самой пустоте. Наивно радуясь его появлению, вежливо обратил внимание на отсутствие чего-либо съедобного, кроме капусты и прочих солений. Добрый повар нашел кусочек изуродованной рыбы (без слез смотреть нельзя) и радостно его предложил. Надеюсь, понимаете, что я хотел ему сказать в ответ. Больше так поздно я не приходил. ||Каждый раз утром с надеждой искал сливки для кофе. Увы и ах! А я так к ним привык в Венгрии, причем они имеются на завтраке во всех отелях, кроме Гринфилда. Густые, вкуснейшие!!! || ||По сути своими действиями официанты и повара вынуждали, именно так, обедать и ужинать в первый час отведенного времени. Почему? Чтобы быстрее освободиться, а вечером уходить раньше домой. ||Почему быстро заканчивалось мясо и оставался лишь горох – очевидная вина гостей. На кухне готовили по кусочку мяса каждому гостю. Если тот позволил себе два, пострадавшим оказывался тот, что пришел позднее. ||Высказал свое мнение на рецепции. Никакой реакции. ||В европейских, и тем более в венгерских отелях, никогда такого не наблюдал. Рекомендую отель Спирит в Шарваре. Изумительный, потрясающий ресторан. Великолепные обслуживание, выбор блюд, качество приготовления. Оценка 5 с пятью плюсами. ||||В отеле две недели опять был один из России. В день выезда прибыли из Н. Новгорода две почтенные дамы. Поинтересовался, владеют ли немецким или английским. Нет. В отеле совершенно отсутствует персонал, хотя бы минимально владеющий русским (сравните с Хевизом). Гостей из России здесь не ждут и не желают видеть. Обидно. Моя любовь к Венгрии, выходит, не взаимна. Так что учите матчасть!||||И в этот раз Робинзон Турс не преминул продемонстрировать наплевательское отношение к клиенту. Несмотря на мою просьбу о времени выезда из отеля, машина пришла с опозданием и в аэропорт Вены приехали за 45 минут до начала посадки. Водитель гнал как Шумахер, и это поздним вечером, и по узким плохим дорогам. Крайне опасно. В обычной для венского аэропорта неразберихе с выходами пробежал полтора километра и чудом успел на рейс...
Read moreNem titok, ez egy golf-szerelmeseknek épített szálláshely, ehhez kialakítva, megálmodva. A hozzátartozó terület és környezet magával ragadó, karbantartott pályával, parkkal. Párommal elhatároztuk, miért ne próbálnánk ki. Már csak azért is, mert a szálloda szolgáltatásai közzé tartozik kezdő golfoktatás is. Sajnos, így utólag ez egy nagyon buta ötletnek bizonyult, bár itt előrevetítem nem az anyagiakon van a hangsúly, de most már csak mosolygunk rajta, hogy fizettünk ezért a közel sem megfelelő oktatásért, de legalább a negatív élmény is élmény, így legalább egy életre megmarad. Alig vártuk, hogy kipróbáljuk. Nos eljött a várva várt pillanat, ami úgy kezdődött, hogy némi késéssel, a Fő-Golfoktató-Istenség Úr méltóztatott végre-valahára bevonulni a szálloda előterébe, de szerencsére volt olyan nagy a szálloda főbejárata, hogy szerencsésen befért az arca (is) Ami nagyon fura volt már első nekifutásra, a köszönés nélküli bevonulás, amit a be sem mutatkozás követett, tőlünk meg sem kérdezte a nevünket, vagy ne adj isten egy udvariassági kézfogásig el sem jutottunk, de azért mégis csak megszólalt: - akik jelentkeztek a golfoktatásra, jöjjenek utánam!!! (mondjuk ezt is csak egy végtelen, unalmas, érdektelen arckifejezéssel. Kezdetben golf-kocsikkal jártuk be a pályát, dimben-dombon keresztül kocsikázgattunk, több helyen megálltunk, ahol az oktató ÚR mondott némi információt, de amikor kb. a harmadik megálló után jött az itt a bénázók területe szöveg rész, na ott igencsak kerekedtek a (béna)szemeink (bár lehet, hogy Ő golf-labdával a kezében születhetett) - (sajnos mi nem) és az oktató Uraság nem törte magát, hogy túl nagy kedvet kapjunk igazán a sporthoz. Állítólag, diplomával (is) rendelkezik ez a drága oktató úr, bár kommunikációban egy közmunkás szintjét súrolja, mert ugye nagy meglepetés nem érhet egy közmunkástól, ott legalább tudjuk, hogy egyszerű kifejezési formát várhatunk el, bár megkockáztatom, néha egy közmunkás emberibb figyelmességgel, intelligenciával rendelkezik, mint aki önmagától elájulva ömleng. Ez a kis golf-kocsikázás röpke 40 percet vett el a 80 perces oktatásból és csak ezek után kezdtük el a „tanulást”, amit rendkívül gyors tempóban intézett. Lekezelő stílusából úgy éreztük, csak az idejét raboljuk, holott mi meg azt éreztük ez ki van fizetve, de egy forintot nem ért az oktatása! Innen üzenném ennek a kedves oktatónak, hogy nemcsak a külföldi vendégek léteznek, akikhez teljesen másképp viszonyult (mi is értünk németül, így egy telefonbeszélgetést meghalva igencsak csepegett a nyál a telefonról) A szálloda vezetősége figyelmébe pedig szeretném ajánlani, hogy ezt a "golf istenséget" küldje már el egy kommunikációs tréningre, de egy csapatépítő tréning részvétele is erősen ajánlott lenne neki, mert erősen a kiégés jelei mutatkoznak a "profi golfjátékos oktató úr" munkamorálján. Ettől a kis oktatós résztől eltekintve tartalmas programokkal foglaltuk el magunkat a környéken. Viszont, azért még a legutolsó percekben is, amikor eljött a számla kiegyenlítésének a pillanata, hogy azért a pihenésünk vége ne váljék egyhangúan sivárrá, némi meglepetéssel zárta a szálloda a nyaralásunk hangulatát. A kijelentkezésnél ért minket egy vicces jelenet, miszerint az italok nem megfelelően lettek elszámolva, illtetve plusz kettő korsó sört még hozzádobtak a számláinkhoz. Természetesen ezt jeleztük a recepciós fiatalembernek, aki próbált utánanézni, de a zavartságán kívül nem kaptunk választ. Kettő esetet tudok elképzelni ezzel kapcsolatban: valaki tévedésből / szántszándékkal a mi szobaszámunkra fogyasztott, vagy a személyzet annyira hajtott a vacsorák hajrájában, hogy a munka közben jól esett nekik kettő korsó sört "lehúzni" no de nem is ezzel van a nagyobb baj, mert, ha így/vagy úgy történt, váljék az egészségére az illetőnek (illetőknek) nem vág földhöz ez a költség. A baj ezzel az, ha kérek italfogyasztást a vacsorához, mért nem hozzák az itallal együtt a számlát is aláírásra, mert ugye "jobb" helyeken ez így szokás. Vagy vezetői utasításra egy-két vendégnek be kell "vésni" plusz egy-két italt, hátha nem...
Read more