Haus Sonnenhof — Hotel in Siófoki járás

The owner - Ms Elizabeth - really rude and loud person. We had the reservation prepaid through the Booking 2 weeks before the arrival. At the place (8 PM) we found out that Ms Elizabeth cancelled the reservation without notifying anyone. Furthermore, she demanded we should pay 100€ more to stay there. First, we wanted to know why, but we were tired and we agreed. Then, the "nice" lady started to scream and shake like a leaf, she runs into the building, she brought us the plastic bag with money and gave us back the whole amount at the same time showing us to get out. Never, ever I have seen so rude behaviour. Especially, that Hungarian people are usually very nice hosts.

What's left to say... Thank you, Ms Elizabeth! 😊 Thanks to you we have found better and bigger apartments (not like here, claustrophobic ones with slanted walls), 4 bedrooms, 2 bathrooms and gorgeous owner, just 2 streets away.

Ms Elizabeth, you showed your real nature just for 100€ -...

Sehr unfreundliche Gastgeberin. Schon bei der Ankunft hat man gemerkt, dass wir hier nicht willkommen sind. Uns wurde nahegelegt eine neue Unterkunft zu suchen, obwohl wir uns nicht danebenbenommen haben. Es wurde uns zugesichert, dass wir 100% der Anzahlung zurückerhalten würden, wenn wir heute noch Abreisen würden. Nachdem wir eine neue Unterkunft gefunden haben und abreisen wollten, hat die Besitzerin dennoch ca. 200€ einbehalten. Absolut nicht empfehlenswert und wenn man sich die anderen Bewertungen so ansieht, dann hat sie das anscheinend nicht das erste...

Nach pünktlicher Anreise wurden äußerst unfreundlich in Empfang genommen. Man hat förmlich gespürt, dass sie uns nicht gerne im Haus hat. Nach ca. 1 Stunde am hauseigenen Pool wurden wir, trotz angemessenem Verhalten, dazu aufgefordert uns eine andere Unterkunft zu suchen. Sie hat dann noch 180 Euro von unserem vorher schon bezahlten Betrag einbehalten. Eine Frechheit. Dann muss sie eben schreiben, dass sie keine...