Nikki's Nest, A Seaside Ayurveda hospital — Hotel in Kerala

Помните выражение из знаменитого фильма, растащенного на цитаты: "Париж - город контрастов". Не Париж, а Стамбул? Какая разница! Всё равно...|Так вот, то что Индия - страна контрастов - для меня в полной мере воплотилось именно в отеле Никкис Нест. |За три недели проживания там я так и не сумела определить для себя, насколько хорош этот отель и чего там больше, плюсов или минусов.|Скажу сразу: по мне, там было очень много недочётов. Причём существенных, таких, которые вполне могут всерьёз осложнить, если не свести практически на нет цель вашего визита в Кералу.|Но, с другой стороны, если честно, мне было там очень хорошо.|А теперь по порядку.|Поскольку я приезжала на лечение в Индию уже во второй раз, то неизбежно сравнивала свои впечатления от нового места с тем, где состоялось моё знакомство с Аюрведой - отелем Чакра, расположенном в Коваламе, в полутора десятках километров от Пулинкуди Бич, где стоит Никки Нест.|Так вот, для начала стоит сказать, что Чакра - отель, ориентированный на русских (хозяин прекрасно знает язык, при отеле есть штатная переводчица, и всё ориентировано именно на наших соотечественников), в то время как Никки Нест заточен именно под немцев. Основные гости там из Германии, реже - из Швейцарии. Таким образом, основным языком для персонала там является немецкий. Ну, и английским они немного владеют - в пределах минимального общения. ПОэтому для комфортного пребывания в отеле и получения всех необходимых услуг вам нужно хорошо владеть хотя бы одним иностранным языком, поскольку он-лайн переводчиком обойтись будет затруднительно.|Теперь по поводу расположения.|Если Чакра представляет собой четырёхэтажное здание в колониальном стиле, с просторными и светлыми комнатами, высокими потолками и окном на балкон во всю стену, то здешние шале и бунгало, раскиданные в приличном по размерам территории саду по разные стороны от проезжей дороги, а точнее аутентичные "традиционные керальские домики", которыми соблазняет реклама, - не что иное, как вариант совершенно дачных строений. Соответственно, и комфортность проживания в них очень относительна. |В здании отеля постояльцев могли беспокоить разве что комары, здесь же гости должны быть готовы, что всякая разнообразная живность - от гигантских тропических тараканов до лесных крыс - будет тусоваться у них в номере, забираться в постель и тырить со стола фрукты, которые они, прикупив днём, имели неосторожность оставить "на завтра". Поскольку хранить еду негде - холодильников в номерах согласно принципам аюрведы не полагается... |А ещё у меня под крышей жили два семейства: голуби и местные белки, которые целыми днями возились, пищали и топотали по потолку, а ещё гадили через щели прямо на столик, стоявший у окна. Кстати, помимо какашек, регулярно сыпавшихся с потолка, во время дождей номер периодически заливало через крышу. Что поделать, отелю 18 лет - всё уже полуразрушено, где-то подгнило, где-то подточено насекомыми... Бойлер, к примеру, в моём номере постоянно ломался или отключался. Раз пять вызывала мастера.|Да, кстати, по площади домики очень невелики. А из-за тёмного деревянного потолка, затянутых чёрной сеткой окон и нахлобученной крыши крыльца светло в них не бывает в принципе. Может, кому оно и благо, да только мне было весьма неуютно. Я люблю читать при свете солнца, а там без электрического не обойтись... |Ещё интересной показалась сама организация пространства. С крыльца попадаешь сразу в комнату, через угол в одной из боковых стен - проход в гардеробную,а оттуда - в крохотный санузел. Унитаз втиснут позади душевого отсека, дверь одна на обе стороны: где сейчас находишься, там и отгораживайся. Существенным минусом было и то, что крепление для душа никак лейке и длине шланга не соответствовало: душ невозможно было повесить на стенку, а только держать в руках и так поливаться...|Но это всё - мелочи, которые можно пережить, быстренько приспособившись.|А вот то обстоятельство, которое вскользь заявлено в рекламе, но становится полностью понятно только по приезду, вот это было уже всерьёз. Дело в том, что отель расположен на холме, у подножия которого располагается Храм Шивы. Всё бы ничего, да только отель стоит отнюдь не на вершине холма, а напрямую с храмом соседствует. А первая служба начинается ежедневно около шести утра. |И мне как раз "повезло" поселиться в самом ближнем к храму домике...|Вообразите себе, каково ежеутренне просыпаться под пронзительные и назойливые звуки раковины, колокола и какой-то не слишком гармоничной мелодии, которую они врубали на полную мощность по несколько раз в день, созывая прихожан. |В итоге мой организм приноровился к культурному шоку, привыкнув пробуждаться за пару минут до начала какофонического удара, чтобы не страдала самая сладкая часть сна.|В общем, скучно не было!|С другой стороны, и цветущий садик, и зверюшки, и плеск моря в самые окна - очень даже настраивало на расслабление. Вполне можно было представить себе, что находишься на диком острове. Неплохой отдых - практически полный отрыв от цивилизации. Тем более, что в остальном было "бедненько, но чисто".|И номер убирали каждый день, и полотенца меняли исправно - правда, смена белья у них там предусмотрена всего лишь раз в неделю, и хоть зашибись ,но чистую простыню раньше не получишь...|Теперь по поводу лечения. Поскольку отель ориентирован не на отдых, а на восстановление организма, то основными показателями для оценивания являются именно "медицина" и питание. |Так вот, в смысле "медицины" в отеле был явно "не сезон". Во всяком случае, с самого начала доктор, опросив меня по поводу здоровья и определив тип доши, выделил мне в "мейн тераписты" прелестную юную девушку. Которая очень старалась сделать всё хорошо, но просто не знала как: некоторых вещей она просто не умела, да ещё и боялась. Я разговорила её - она оказалась всего лишь практиканткой, которая вместо того чтобы оказывать качественные услуги людям, заплатившим за лечение, попросту на них стажировалась, набирая опыт.|Через три дня моё терпение в плане объяснить ей, что именно она должна делать и как, лопнуло, и я потребовала заменить мне тераписта. Жук-доктор, поняв, что я в курсе, что такое настоящее аюрведическое лечение, перестроил график сотрудников лечебного отделения и передал, наконец, меня в хорошие руки. У новой массажистки оказалась прекрасная энергетика и солидный опыт. И с ней у меня уже всё "срослось".|Теперь о главном. С массажистами в Никки Нест вообще швах. Дело в том, что настоящее аюрведическое лечение это именно синхронный массаж, расковывающий тело, расслабляющий через телесный контакт голову сразу на оба полушария. Именно такое воздействие, энергетический обмен и есть залог восстановления в результате "перезагрузки". Каково же было моё возмущение, когда я поняла, что массировать меня постоянно будет всего лишь один терапист, а для синхронных процедур временами приглашается по необходимости одна из свободных на данный момент подмастерий! |Каждый раз разные руки, причём далеко не всегда умелые (из семи массажисток, с которыми я имела дело за эти три недели, только трое - меньше половины! - были опытными и работали качественно)...|В общем, если бы я не знала, что такое хорошее лечение, то за свои деньги (немаленькие - этот отель лишь незначительно дешевле той же Чакры) я бы не получила ничего толкового. Но я знала, чего требовать - и это мне помогло выцарапать своё. |Вы конечно, можете возразить мне что и в Чакре далеко не все массажисты так хороши, как достались в прошлый раз мне, и я даже спорить не буду. Но, видимо, во многом всё зависит не только от хозяина но и от доктора. А местный, в отличие от доктора Хари, который назначал мне лечение полгода назад, не только не имел никакой харизмы (а хороший доктор лечит уже своим присутствием, "эффектом личности"), но и лекарства зажимал. |Буквально: не получив никаких толковых лечебных назначений, я перечислила ему те препараты, которые помогли мне в прошлый раз, и доктор пообещал их достать. Достал через три дня. Оторвал от сердца...|В общем, у меня сложилось ощущение, что в отеле здорово экономят на гостях. Дают им по минимуму, а остальное надо выбивать с боем. |Не говоря уж о мелких "прелестях", вроде застиранных, расползающихся халатов, в которых приходилось фланировать не только по территории отеля, но и по улице, переходя из одной части в другую, и дырявых простынях на массажных столах... И такой ерунде, как наполовину разбавленные, безвкусные соки в ресторации, того, что такой полезной вещи, как питьевые кокосы, по идее, входящие в лечебный рацион, там тоже в свободном доступе не было (приходилось просить, чтобы достали). В общем, много, очень много чего такого, что весьма сильно меня огорчало. |Но вот чего я не могу не отметить и не похвалить, так это кухня. Ресторан, расположенный прямо за рецепцией (кстати, сейф тоже не в номере, а на ресепшене, ещё один маленький минус), поистине, является сердцем этого отеля! |И повара (как я поняла, их двое) - истинные профессионалы своего дела, готовят явно с удовольствием, с любовью к своей работе и к тем, кого кормят. |На каждую дошу здесь предлагалось не три-четыре, а всего пара блюд, но они были так хороши! |И ребята-официанты - не на службе, а будто дома, принимают дорогих гостей. Всегда улыбчивые, приветливые, заботливые, внимательные. И подбежать лишний раз, и поговорить, проконсультировать, просто пошутить и посмеяться вместе с тобой - этого не сыграешь ни за какую зарплату. Это их суть: то ли команда так давно подобралась, то ли просто люди другой породы, неведомой нам, но с ними на самом деле расслабляешься и отдыхаешь душой. |Там тепло, комфортно и спокойно. Приходишь в любой час - и сидишь на открытой веранде, любуясь потрясающим видом склона, уходящего к морю.|Пейзажи там великолепные! А уж зверушки, птицы, привязанные к пальмам орхидеи, некоторые из которых даже цветут, постоянно приветливые улыбчивые охранники - всё это, пожалуй, искупало недостатки проживания и терапии.|Во всяком случае, в качестве резюме могу сказать одно.|Двух недель пребывания в этом отеле, в отличие от Чакры, мне бы совершенно точно не хватило. Но трёх - вполне.|Если бы я не знала, за чем ехала, то, можно сказать, деньги бы оказались потрачены практически впустую. Такое лечение, которое тут предлагается по умолчанию, вряд ли даст ощутимый эффект. |Так что в качестве первого посещения Кералы как аюрведического курорта, я Никки Нест категорически не рекомендую. |Но, если вам есть на что ориентироваться, если вы понимаете, что именно вам нужно и как этого добиться - почему бы и нет?|Главное, помните: всё в ваших руках. В рукаве у здешних волшебников не так уж мало козырей. Надо просто уметь с ними играть...|Между прочим, даже такое вот странное, через пень-колоду, лечение в итоге дало свой эффект. Организм мой за эти три недели настроился на очищение и восстановление, которое продолжил уже сам, после моего возвращения домой.|Так что не мытьём, так катаньем, а поездка дала свои плоды.|Ну, и удовольствие, разумеется. Дикая природа - такая редкость в наше время...|А ещё в Никки Нест прекрасный инструктор по йоге!|В общем, думайте сами,...

Relaxing and invigorating holiday at the same time. I was afraid that three weeks would be too long and that I would be bored, but the days passed in a moment. The environment is really welcoming, the mood is familiar, the organization perfect.||I returned home with a state of mind of serenity and good humor, and with more energy.||||The resort is well maintained and the garden is very beautiful, full of flowers and birds and with a wonderful view of the sea. The chalet is well equipped and guarantees perfect privacy. Excellent cleanliness. The dining room with sea view is very cozy. Also the yoga room has sea views and is very atmospheric. ||||The employees are without exception very friendly and always ready to help.||||The cook is really extraordinary: every day he prepares a wide range of delicious and always different dishes. Great attention is also paid to the composition of the dishes according to Dosha or nutritional needs. Fresh fruit is also delicious.||||The area of the Ayurvedic clinic is very well cared for. There is a pleasant and airy medical consultation room, an infirmary and a dispensary where personalized medicines are prepared for each guest. The treatment rooms are extremely clean and well equipped.||The pool is beautiful and well equipped with sunbeds, umbrellas and towels, but I preferred to spend my time on the beach watching and listening to the sea.||||The treatments are simply fantastic: one better than the other, relaxing and energizing at the same time. The therapists are very professional and very friendly and show great attention to all the needs of the guest.||It is also excellent that there is a short consultation with the doctor every day before the treatment.||I also loved the yoga classes offered four times a day. During my stay three teachers took turns and they were all very good (Lallu is the one I personally liked the most). Doing yoga every day changes your life!||||In the immediate vicinity there are some interesting shops: a couple of tailors (the nicest is the one on the right, but if you want more complicated jobs better the tailor behind the German Bakery in Kovalam Beach), a store specializing in singing bowls (of really excellent quality) and a Tibetan store with lots of choice, honest prices and a very nice owner.||||In addition, inside the resort Maria and Nikki have just opened a small shop that sells clothes of excellent workmanship and taste, traditional toys, soap, scarves and other choosen items: a great place to go shopping, especially since the proceeds are used to finance the care of stray dogs.||||If you are attracted by the idea of a relaxing, recreative and regenerating holiday and you like the idea of a family-run resort, which while certainly not the most luxurious in the area, is charming, lovingly maintained, perfectly organized and permeated by a warm and welcoming atmosphere that makes you feel immediately at home, then Nikki's Nest is for you. And the beach is undoubtedly the most beautiful in the area!||||A tip: if you need something, don't be afraid to ask: they will do their best to help you. For example, you can request a mosquito net on the bed, bring a thermos of tea in the room. or report any complaints to your doctor or therapist who will provide immediate treatment.||||Finally I would like to thank in particular my dear therapist Bindhu, the providential and ubiquitous Arun and the girls in the dining room, the kind and impeccable Dr. Praveen and Dr. Geeta, and finally Maria and Nikki, whom I had the pleasure to meet and who are really friendly, welcoming and enthusiastic.||||I'll be back - I don't know when, but...

It was our third Ayurveda cure, first time in India, first time at Nikki’s Nest. Let’s cover the strengths first: great doctors, great therapists, great food, too, though with one qualification. In these respects, Nikki’s Nest’s solid reputation is well-deserved. ||In others, though, it is not, or it is no longer. The main problem is management: there is none. For two years, the place has been doing without a person to run it, leaving day-to-day operations to the staff itself or the valiant efforts of the chef, who doubles as an interim manager, but whose main responsibilities leave him only so much time.||And so things go downhill: reception staff is sometimes friendly and professional, but otherwise seems mostly intent on avoiding contact with guests: no-one wears a name badge, no-one smiles, no-one volunteers information that might be helpful, and when they do tell you where and when there will be, say, an Easter service at a local church, they get it wrong: they told us the service and grand procession would be on Saturday, but on Saturday, we found out that it had been on Friday.||They also nickel-and-dime you: if you booked a room without air-conditioning, but found that 34° C and 70% humidity is too much after all, you will be charged 17 euros per day, stiff enough, but if you have a double room, it will be 31 euros – as if two people cost twice as much to keep cool! ||The accounting system, if you can call it that, is an old chest of narrow unlabelled drawers from which they will mysteriously extract your crumpled charge sheets, punch the sums into a calculator and announce a number. No invoice for you, just hand over your money and take their word for the amount. ||So where is Nikki in all this? You would, after all, expect that some time during a three-week stay, the owner would come by and introduce herself to you as a guest and ask you how you are, at which point you might bring one or more of the above points to her attention. But no, apparently, Nikki had better things to do. ||Like fighting a battle with the temple down the street, said battle having resulted in the temple blasting Nikki‘s Nest with religious music from 5:30 every morning. This, we hear, is a revenge. The reason we hear (on corroborated evidence) is that Nikki went back on a promise she gave to the temple under a long-established policy of supporting its annual festival, and doing so at such short notice that the temple found itself in a very difficult situation. Nickel-and-diming again.||The same seems to happen with the therapists, all very professional and passionate about their work, but being paid a measly 10,000 rupees or 120 euros a month when Nikki charges something like 100 euros per person per night. No wonder some of them are thinking of jumping ship.||Overall, it seems a sad case of Excel artists taking over a hitherto excellent enterprise and squeezing the spirit out. We, for two, will not be back, not even, no, especially not given the yummy desserts that the chef concocts every day. Yes, they are yummy, but chocolate and halva are simply not Ayurveda. Yet another example of Nikki‘s Nest becoming untrue to the spirit of this otherwise healthy and salutary...