RedDoorz Plus near UMS Solo — Hotel in Java

pemesanan via apk RedDoorz. pertama kali datang kesini, komplain karena air di kamar mandi gak panas sama sekali dan kata penjaganya, disini pakai pemanas panel surya. pas check-in (sekitar pukul 16.00) memang keadaan di luar sedang mendung, jadi stok air panas yang tertampung (kemungkinan) sudah habis. disuruh nunggu sampe jam 07.00 pagian kalau mau dapet timing air panas ngalir.

selang beberapa menit, kami komplain lagi karena ac gak kunjung dingin setelah dinyalakan di suhu paling rendah. untungnya penjanga langsung mengarahkan untuk diganti kamar. Alhamdulillah bisa pindah kamar, terima kasih.

eh pas sudah pindah di kamar yang baru ternyata closet gada penutupnya, shower nya pun bocor jadi air gak ngalir deres, kran air bawah shower waktu dinyalakan juga banyak lumut hijau yg keluar dan masih dalam kondisi dingin, gak panas sama sekali :( ya alhasil malem hari tiap ke kamar mandi kedapetan air dingin yg anyep banget. kami juga gak dapat dental kit (sikat dan pasta gigi), gak ada gelas minum, hanya ada sabun cair, handuk dan air mineral.

next time pikir2 lagi deh kalau mau nginep disini. padahal menurutku ranjang dan set kamarnya cukup oke dan bersih, services nya juga oke, parkiran dan balkon cukup luas, di tiap teras kamar juga ada satu set meja dan sofa yg bisa dipakai untuk terima tamu singgah dan bersantai.

cuman ya itu, sayang banget ada beberapa facilities yg gak sesuai dengan yg tertera di apk RedDoorz dan bikin kurang puas. harus sering2 maintenance dehhh terutama di bagian kamar mandinya.

semoga masukan ini bisa membangun dan semua orang bisa dapetin better experience setelah...

Ga akan lagi nginep disini, alasannya:

Pas masuk, bau toiletnya sangat terasa, housekeepernya sambil semprotin stella, tp pas udah bbrp menit di dalem, baunya parah bgt, campuran antara stella dan bau toilet yg menyengat bgt, sampai akhirnya pakai masker

Minta pindah ruangan, ternyata full booked, terus sisi baiknya, staf hotel membelikan pengharum kamar mandi, tapi tidak berpengaruh besar. Pas masuk kamar mandi, aromanya kayak bau got

Ada lumut di atap kamarnya

Hordennya tipis

Secara umum, kamarnya tidak sehat, apalagi dengan harganya yang tidak bisa dibilang murah.

Hal yg bikin kurang sreg adalah ini RedDoorz Plus tapi kurang layak dihuni

Plusnya, stafnya cukup ramah, tapi memang dari pihak owner yg harus melakukan renovasi dan pembersihan...

Pelayanan jelek poll, kata orang2 disini banyak minusnya juga. Pantess ga profesional bangett, aku pesen hotel udah sebulan yg lalu tiba2 dipindahin ke tempat lain dan gitu alasanny kamar mandinya rusak. Padahal masih ada kamar lain yg ga rusak kamar mandinya. Udah aku protes ga di tanggepin kudu dimarahin dipelototin baru ngerespon dn gitu ujung2 gada tanggung jawabnya asal pindah2in tempat customer. Ownernya pun juga gajelas banget punya siapa jadi gada yg mau tgg jawab. Kalo ada keluhan disini pegawainya ngango2 doang alasannya dari aplikasi. Ya tetep dong harusnya ada tanggung jawab dari pihak hotelnya. Malah diem2 bae. Kudu ngamuk2 baru ditanggepin. Cape sndiri kalo harus emosi mulu. Akhirnya aku nyerah dari pada...