RedDoorz Plus near Stasiun Bekasi — Hotel in Kota Bekasi

Hari kamis saya dan keluarga (ada bayi usia 11 bulan) checkin dan diberikan kamar no.305 (saya pesan kamar type family yg harusnha dapat 1 kasur uk.Queen dan 1 kasur single) namun ternyata kamar 305 adalah type kamar suite (2 single bed). Pada saat masuk kamar,kesan pertama kamar kumuh,debu dimanamana,ac tidak menyala (ac pakai saklar?). Setelah di coba beberapa kali baru ac nyala,lalu kami tunggu 10menit ac tidak ada rasa dingin sama sekali.

(perlu dipahami susunan kelas kamar dari yg terendah sampai tinggi nya adalah standar,superior,deluxe,suite,family)

Akhirnya istri saya mendatangi front office untuk menanyakan bbrpa hal, mengapa kamar yg diberikan type suite? Front office menjawab memang ketentuan dari owner kalau ada yg pesan family diberikan suite. Mengapa kasur di kamar nya 2 single bed? Padahal pesan yg family which is utk 3 org. Front office menjawab semua kamar suite isinya memang 2 single bed. Ga ada yg queen+single bed. Ac tidak dingin. Front office menjawab ac nya butuh waktu utk dingin,soalnya pakai saklar. Saat itu istri saya yg kebingungan,komplain dan minta kamar yg setidaknya kasur queen saja. Karena kami membawa bayi,bahaya kalau tidur di kasur single yg dibawahnya langsung lantai. Tidak bisa berjaga dikanan kiri. UNTUNGNYA,front office merespon keluhan kami dan minta waktu ijin atasan dan utk carikan kamar yg lain.

Saya pun mengikuti front office utk cari kamar, dan ternyata, Ada kamar type family yang isinya 1 bed queen dan 1 bed single. ??? Padahal tadi bilangnya tidak ada. Saya tanya kendala kamarnya apa,front office bilang kamar family ada tapi ac rusak. Lantasss,kenapa ga bilang dari awal saja kalau type family ada tapi ac rusak?

at the end,akhirnya kami diberikan kamar type deluxe dengan tambahan extra bed. Kamar nya tentu sempit utk kami apalagi dgn tambahan extra bed,kamar mandi shower tapi ada ember dan gayung yg kotor. WC nya ada nodaa di dalam klosetnya,abu rokok di tralis tralis dalam kamar dan di sudut sudut kamar mandi.Tidak ada aminities. Saat check out pun petugas ga check kamar nya dulu. Sepertinya memang penginapan ini tidak dikelola dgn baik. Lorong sangat gelap,kotor,berdebu. Padahal lokasi nya bagus,dekat stasiun,resto dan mall mall jg dekat.

Semoga dikelola dgn...

Tempat nya lumayan nyaman. Memang ada beberapa spot yg spt ny telat dilakukan perawatan tapi kalo utk kamar nya lumayan nyaman. AC setelah saya coba hidupkan walau tidak dari remote, dari sakelar saya tunggu beberapa menit, lumayan dingin. Asal pintu kamar mandi nya ditutup agar suhu ruangan dari dalam kamar tidak terbuang exhaust keluar dari kamar mandi. Dalam kamar disediakan TV, 2 buah handuk bersih, 2 botol air mineral ukuran 330 ml dibundling dengan merk group hotel nya. Disediakan juga 2 buah sikat gigi dan 1 buah pasta gigi kecil rapih terbungkus jadi satu dalam plastik. Kasur nya nyaman, sprey, bantal, guling selimut nya juga bersih dan wangi. Ada tombol bel di dinding untuk memanggil petugas room service. Wifi sudah saya coba lumayan kuat untuk browsing dan streaming. Anyway saya kebagian kamar nomor 312. Pelayanan standar cukup baik, saya dilayani sudah sesuai standar operasional pelayanan hotel. Ya memang tidak bisa disamakan dengan hotel berbintang karena ini kelas nya biasa saja, lebih cocok hotel transit utk kalian yg sedang ingin istirahat sejenak dari perjalanan. Lokasi, menurut saya sangat strategis karena pas depan jalan raya sehingga tamu-tamu yang bawa mobil mudah utk masuk dan parkir. Parkiran nya juga lumayan memadai, parkir mobil bisa diluar dan didalam, parkir motor bisa di dalam garasi atau kalo mau lebih aman bisa parkir di belakang. Parkiran nya luas...

Ini bukan hotel, jauh dari standar.dan harga mahal Saya memesan lewat aplikasi Tiket.com dengan nama Reddoorz plus near. Harga 368.xxx rb (2 bed queen + single + sarapan)

Karena Uda malam, bawa anak. gak ada pilihan. Tidak bisa refund, dan gambar pada aplikasi dan ulasan tidak sesuai.

Seprei seperti gak diganti, berpasir, Bantar butek, seperti yg terlihat digambar.

Kondisi sangat kotor, siaran tV kabur, kamar mandi kotor, keran berkerak, tidak ada shower,

Mau pesan teh panas, resepsionis bilang tidak ada cafe. Gak bisa pesan, sarapan baru bisa datang jam 9. Pesannya di warteg (itu pengakuan pegawai jaga yang masih muda bgt). Bukan resepsionis Lo ini ya.

Bener2 gak ada yang positif. Klau mau menawarkan coba deh jujur sama pelayanan nya, harga segitu kan...