OYO 1097 Appartel Cempaka — Hotel in Pontianak

Sangat tidak recommend. Saya pesan lewat agoda. Gak tau klo dari aplikasi lain, tpi saya sempat di cancel secara sepihak karna mereka bilang harga di agoda dengan mereka itu berbeda. Sedangkan dari agoda sudah terbayar. Proses refund katanya 30-45 hari kerja, yang bener aja. Harusnya tidak ada masalah ataupun perubahan harga. Tiba” staff meminta uang tambahan 100rb agar pesanan tetap bisa dilanjutkan. Apa bukan fraud? Saya confirm ke agoda dan memang betul harusnya tidak ada masalah dan tidak ada biaya tambahan. Tapi karna sayapun ada keperluan mendesak dan kebetulan penginapan terdekat hanya itu, mau tidak mau saya bayar tambahan 100rb itu hanya secara cash.

Untuk kamar luas, gak bersih” amat, ada kaki seribu kecil beberapa kali...

It's relative easy to use, but maybe we have to look for the detail, because i made mistake when booking a room, that the dates was wrong so i had to cancel n rebook the room...

Maybe you should repair the display in simpler...

Pengalaman saya ngambil suite family, tiba di cempaka resepsionis tidak ada sedang ke lantai 2, cuma 1 org yg bertugas merangkap room boy juga. Cek in komputernye rusak jd hrs lihat hp kita, kamar di lantai 2 tp lift nya rusak jd harus naik tangga sambil bawa koper dll, masuk kamar ac nya yg ditengah cuma angin tidak dingin sama sekali, selang bbrp jam ada genangan air dikamar keluar dari lantai, sudah dua kali di lap dan terus keluar airnya sampai lantai tergenang keesokan harinya...langsung beres2 dan cekout. Intinya tidak terawat fasilitasnya, sekian...