RedDoorz near Islamic Center Samarinda — Hotel in Samarinda

Pengalaman menginap dengan keluarga 11 malam di hotel ini, cukup mengecewakan. First the good things is lokasinya strategis, kamarnya cukup nyaman. Bad things is selama nginap 11 malam hanya 2 malam saja tv nya bisa berfungsi, setelah bertanya ke resepsionis pun tidak begitu membantu. Petugas kebersihan kamar cukup baik, namun ada 1 momen saya menggunakan sapu yg terletak di depan kamar lalu di protes oleh petugas hotel 😂 entah apa maksud si masnya karena mestinya berterima kasih karena saya inisiatif membersihkan kamar sendiri, dia protes takut sapunya disimpan di dalam kamar padahal tiap kami menggunakan sapunya langsung ditaruh ke tempat semula lagi. Momen selanjutnya yg buat kami tidak akan menyarankan anda utk staycation with family di hotel ini adalah resepsionis perempuan yg jutek dan tidak begitu membantu ketika anda ada komplain. Tambahan juga untuk manajemen hotel, kami cukup banyak pengalaman nginap di beberapa hotel dan baru kejadian kena denda di hotel anda, jadi ketika kami check out karena kami menginap di hotel anda cukup lama saya rasa hal minor seperti coretan pulpen di kursi bisa ditoleransi, kembali lagi saya meminta kebijakan dari resepsionis perempuan anda namun tidak ada solusi tetap harus membayar denda sebesar 250rb. Agak berat sebenarnya tapi yah kami pada saat itu sedang terburu buru juga. Overall semoga catatan diatas jadi masukan untuk manajemen hotel karisma samarinda, saya akan lampirkan juga...

Kamar luas, parkir luas, ada lift, ada saluran teleppn di kamar, dan bersih. Kalo mau berbenah dikit, udah layak hotel bintang 3.

Tidak ada sarapan pagi, selimut masih selimut jadul berbulu warna yg warna coklat, tidak ada teh kopi, bahkan gelasnya pun buluk, dan tidak ditaruh di tray kayak di penginapan umumnya, peralatan mandi cuma sabun batang kecil, sikat gigi, dan pasta gigi.

Klo mau berbenah dikit, rate hotel ini bisa dinaikkan : tambah interior kamar, karena kamarnya polos banget, tambah toilettries, tambah netflix, selimut diganti, sarapan pagi sediain yg murah tapi dapet, rate hotel bisa dinaikkan, pengunjung pun senang.

Semoga yg punya baca...

Menginap semalam di kamar suite, kamarnya luas, bersih, wangi. Disediakan welcome drinks. Ada teko elektrik untuk air panas, hanya saja tidak ada air galon, jadi air untuk merebus harus beli sendiri. Toiletries hanya sabun cair di kamar mandi, tidak ada sikat gigi maupun pasta gigi. Untungnya dekat dgn mini market, jadi mudah untuk beli. Saran saja, baiknya untuk kamar suite yg harganya lebih mahal dari kamar standar, disediakan toiletries. Dan tiap lorong...