First of all the room itself, it's OK but not spectacular either. Be careful about the room they give you, we had room 110 and then you have a nice view of their own terrace and sunbathing people staring at you. No privacy whatsoever and no view of the spectacular landscape which you would have with a room at the front of the hotel. So avoid rooms 110, 111 and the floors above that. The breakfast is, yeah, ok. I can name a dozen 4 star hotels where the breakfast is a lot nicer. Their five course evening menu is less than average. It's a lot of food, that's true. But how you are able to serve this kind of food in Italy? We ate better in a nearby pizza place. They are proud of their Italian night, we couldn't help but to stare in disbelief how poorly this was worked out. I mean, with a walking diner concept you'd expect a generous buffet with anti pasti, right? No buffet, they just served you on the grass, the first "course" was a meatball on toast and tomato. I forget the second but the third was tomato soup. Wouldn't you fire your chef if it was your hotel? But what I really blame them, I chose this hotel because it advertises on their website of having a very extensive children's program. It is non existent. Have you ever tried to explain to your seven year old daughter that all the nice activities I told her about in the long drive to the hotel weren't going to happen? Oh, and wifi in the room is practically non-existent. Even on their winter terrace within 10 feet of the Cisco access point, quality is so bad that watching a YouTube video is impossible. In this century, this is completely unacceptable not even for a 2 star hotel. Last thing, their praised herd terrace where you can have your breakfast and dinner? It is so disorganised that we could only use it four times in a week. Did it rain the night before? If yes, the breakfast is inside, no matter if it's sunny and 25 degrees outside. You see, the table clothes are still wets from the rain. I swear, that's the explanation they gave me. I could go on but you get the picture, avoid it, it's overpriced compared to other hotels in the area. Only go there if you have no kids and enjoy lots and lots of food no...
Read moreWe joined our Swiss friends for a longer weekend at this family run hotel. ||Frangarto is - although close to Bozana - very quite and nicely located midst in vineyards and huge apple plantations and vineyards and apple trees. The Hotel a very family run business by two generations: the mother and father are the good and omni present soul, the daughter an efficient and always friendly (reservation) manager and the son takes care of diner and the guests. And primarily he is an excellent connoisseur of Italian and Tyrolean wines and winemaker next to the Hotel.||The Hotel rooms are beautifully decorated with local woods and art and offer a lot of space for luggage etc. in beautiful cupboards and storage rooms.||The breakfast buffet is very good with a lot of home made jams, breads etc. The five course diner is served al fresco midst in the vineyards (if it is not raining cats and dogs), has a lot of options and with food of a very high gourmet level. And on top of it ne gets the best Italian wines, especially from South Tirol at very litte prices: just ask the very knowledgeable son Andreas for advise and you will not regret it.||The service is exceptionally friendly and professional with local waiters, wearing beautiful local dresses ("Dirndls") the evenings. One feels home away from home in a truly friendly and personal way.||All in All a perfect Tirolean experience in Italy with unforgettable moments of very personal and friendly hospitality.||"Unfortunately" the Hotel is so successful that one needs to book very...
Read moreDieses Jahr haben wir erneut eine wundervolle Woche mit unseren beiden Kindern im Hotel Spitaler erlebt. Ich kann jeder hier geschriebenen Rezension voll und ganz zustimmen. Das Hotel ist in jeder Hinsicht ein Juwel: eine traumhaft gepflegte Grünanlage und ein verwinkelter Außenbereich über mehrere Ebenen bieten um den großzügigen Pool ausreichend Platz für alle großen und kleinen Gäste. Liegen und Lounge-Möbel laden zum Verweilen ein mit einem tollen Panorama-Blick auf die Berge. Der Hotel ist sehr ansprechend eingerichtet und geschmackvoll dekoriert - nicht überladen, sondern dezent, harmonisch und stilistisch modern. Die Zimmer sind großzügig geschnitten, lichtdurchflutet und hochwertig möbliert. Der Speisesaal und die in einen mediterranen Duft eingehüllte Kräuter-Terrasse laden zum Verweilen bis in die späten Abendstunden ein. Direkt neben dem Speisesaal befindet sich ein großes Kinderspielzimmer mit einer Empore. Dort finden Kinder alles, was das Herz begehrt und sind unter ihresgleichen - schnell werden Freundschaften geschlossen. Aber auch mit anderen Erwachsenen kommt man dank fester Platzzuordnung schnell in einen angenehmen Plausch. ||Was aber ist das schönste Hotel wert, wenn es keine "Seele" hat? Und hier kommt die Familie Spitaler und ihr freundliches Team ins Spiel! Die hier gebotene Gastfreundschaft, Herzlichkeit und Aufmerksamkeit, welche gegenüber den Gästen zum Ausdruck gebracht wird ist grandios. Man fühlt sich vom ersten Moment an willkommen und persönlich betreut, erhält Ausflugtipps, wird nach Sonderwünschen beim Essen gefragt und es wird sich morgens nach dem Wohlbefinden erkundigt. Der Service ist dezent, unaufgeregt, besonnen und sehr engagiert. Speisen- und Getränkeauswahl lassen keine Wünsche offen. Nicht umsonst ist man auch auf den eigenen Wein sehr stolz, der in den sattgrünen Hügeln rund um das Hotel im Familienbetrieb angebaut wird. Bei den abendlichen 5-Gänge Menüs merkt man, wie professionell im Hintergrund gearbeitet wird und wie viele Zahnräder routiniert ineinander greifen und orchestriert sein müssen, um die Gäste nach allen Regeln der Kunst zu verwöhnen. Niemand der vielen Service-Kräfte wirkt gestresst, hektisch oder angespannt. Man wird locker und sehr freundlich bedient, was zur echten Entschleunigung beiträgt. Von der morgendlichen Omelett-Station, hausgemachten Säften und hausgemachten Marmeladen über das täglich wechselnde frische und hochwertige Mittagsbuffet mit leckeren Pasta-Variationen bis hin zum abendlich servierten Menü sind Qualität und Geschmack der überwiegend regionalen Speisen herausragend. Die täglich wechselnde, liebevolle Dekoration der Tische runden das kulinarische Erlebnis gekonnt ab. ||Vom Hotel aus ist man mit dem Auto oder der Bahn schnell in Meran, Bozen (unbedingt Ötzi besuchen!) oder einer der kleineren Städten mit ihren schönen Fußgängerzonen. Wer es sportlich angehen möchte findet in der Nähe viele Einstiege für Wanderungen oder Radtouren verschiedenster Ansprüche in die Berge oder die schönen Seen. Für spontane Gäste bietet das Hotel eine große Auswahl moderner Bikes und Helme für Groß und Klein im kostenlosen Verleih. Aber auch geführte Wanderungen, Besuche von Weinkellern, Kinderbasteln und sportliche Angebote runden das Wochenprogramm ab. Ruhesuchende kommen im wunderschönen Hallenbad mit Gewölbedecke auf ihre Kosten oder in dem großzügigen Saunabereich. ||Was uns besonders gefallen hat, ist die Wertschätzung, die in diesem Haus nicht nur uns Erwachsenen gegenüber entgegengebracht wurde, sondern vor allem unseren Kindern und den Kindern sämtlicher Gäste. Der liebevolle Umgang der Familie Spitaler und der Mitarbeitenden mit den jüngsten Gästen ließen den Aufenthalt auch für diese unvergesslich werden. Es ist nicht verwunderlich, dass man von Stammgästen in teilweise der dritten Generation umgeben ist. So verriet mir ein Papa, der gerade sein Kind durch den Pool zog, dass er hier selbst schon schwimmen lernte :-). Ein solch toll geführtes Haus mit familiärer Warmherzigkeit macht jeden Urlaub zu einem ganz besonderen Erlebnis. ||Spitaler – ein Spitzenhotel mit Seele.||Einziger Kritikpunkt: die Zeit...
Read more