Hotel Panorama — Hotel in Burggrafenamt - Burgraviato

I stayed at Hotel Panorama for 11 nights in September 2015. My parents were celebrating their 50th wedding anniversary so we took a family trip. ||||The hotel is beautifully situated up on a hill with fantastic views of the valley (and the hanggliders). The halb-pension (daily breakfast and dinner) was delicious! Get ready to gain 5 lbs with 5-7 course dinners every night! The chefs keep it interesting and I loved every bite of it! ||||There are numerous sauna's to choose from including a very cool "Panorama Sauna" with a glass wall that overlooks the valley below. The only thing that I disliked (being a modest Canadian after all) was all of the naked Europeans in the saunas. I don't care to see their jiggly bits when I'm trying to relax.||||Be sure to check out the weekly Falcon show. The owner of the hotel, Mr. Pircher, is a trained Falconer (?), and he teaches his guests the ins and out of falconry. Not to mention, I got to hold an owl as well.||||Once a week, the owners of the hotel, put on a show as they're like the real version of the von Trapp family. They all sing and dance and play instruments. Loads of fun!||||Given the location of this hotel in the heart of the mountains, I would recommend this hotel to anyone looking for an adventurous, active holiday! You definitely need to be able to walk up and down hills multiple...

Aspetti positivi||L'albergo è veramente carino, ben tenuto, pulitissimo, con un vista mozzafiato sulla vallata, un po' strana la reception che si trova al piano inferiore, ben organizzata sembra anche la parte estiva (ma essendo stati a cavallo di capodanno non abbiamo potuto provarla), molto bella e suggestiva è anche la piscina con i suoi idromassaggi e le varie saune (di cui una con vista sulla vallata). La conduzione è di tipo famigliare con i titolari e tutto il personale sempre cordiali e sorridenti. Ci sono varie tipologie di camere, la nostra immagino fosse tra le più piccole ma ci si dormiva benissimo in 2 adulti + 2 bimbi; ampio e pulitissimo il bagno che tuttavia è privo del bidet; molto capienti gli armadi e gli arredi (dotati di diverse mensole) che permettono di sistemare con comodità anche il vestiario da neve; manca il frigo in camera (com'è possibile in un 4 stelle???). ||La colazione è a buffet con scelta abbastanza variegata e con caffè espresso (non i beveroni delle macchinette che spesso si trovano in molti alberghi); di qualità anche la cena, servita al tavolo (a parte il buffet iniziale di verdure varie), con scelta sulla carta forse un po' limitata ma con massima disponibilità da parte dello chef nel preparare piatti fuori menù; non sempre al top le torte del pomeriggio; sublimi le torte e i vari dolci proposti a volontà nella serata dolci (non saprei come definirla in quanto la titolare si è limitata a presentare il tutto parlando solo in tedesco dimenticandosi forse di avere anche ospiti italiani).||||Aspetti non positivi||- manca il frigo in camera||- bottiglia di acqua minerale da 1 litro a cena Euro 4,10; bicchiere di acqua minerale Euro 1,60 (ma il super lucrare sull'acqua minerale dev'essere un'usanza del luogo visto che anche in un bar di Merano il prezzo dell'acqua minerale era esagerato, per non parlare del rifugio delle piste di Merano 2000 dove hanno avuto il coraggio di chiedere euro 2,40 per una bottiglietta da mezzo di acqua minerale)||- serata di capodanno (gravata da sovrapprezzo di 35 euro gli adulti e 20 i bambini): il menù era come quello delle altre serate ma le porzioni sono state un po' misere e, mancando il buffet iniziale, a fine serata sono rimasto con fame (mi sono salvato grazie ai crakers che avevo in camera); inoltre far pagare il calice di prosecco del brindisi 3,80 euro o 16,50 una bottiglia di spumante di qualità molto discutibile mi sembra una caduta di stile (hai messo il sovrapprezzo? Se proprio vuoi aggiungici altri 5 euro a testa che nessuno se ne accorge e comprendi la bottiglia del brindisi!). La serata è stata poi animata da musica penso tirolese che, per i non amanti del genere, risultava un po' noiosa. Insomma: come serata una delusione.||- i cellulari prendono con molta difficoltà, del 3G neanche l'ombra, ma c'è il wi-fi dell'albergo.... a pagamento! Nel 2013 il wi-fi di un albergo a 4 stelle a pagamento???? Ma dove siamo??? Nel terzo mondo??? Non è l'euro all'ora che cambia la vita, ma il gesto. Fra l'altro il portale evidenzia una tariffa pari a 0,016 euro all'ora pertanto l'addebito potrebbe essere anche contestabile (ma di certo non mi metto a contestare i due euro scarsi che ho pagato in totale per la navigazione)||- sarebbe carino se ci fosse qualche attrezzo ginnico||||Una menzione la merita il complesso sciistico di Merano 2000 ubicato a circa 8-10 minuti di strada dall'albergo: nel periodo di Natale è assolutamente insufficiente ad accogliere la massa di sciatori e turisti in genere; ai piedi della funivia c'è un parcheggio che risulta già completo alle 10.00 del mattino (a parte nei giorni di bruttissimo tempo), c'è anche il servizio sky bus ma per una famiglia con bambini risulta parecchio scomodo e le corse mi risultano essere una all'ora. Perciò per poter sciare o si facevano le levatacce o si andava in cerca di altri parcheggi più lontani per poi prendere un'ovovia (dopo lungo tratto a piedi con sci in spalla). Insomma:...

We have stayed in several 4 star hotels in Scena during the last 4 years and this hotel did not live up to any of our expectations. Those who rave about this hotel obviously has not compared it to any of the other fantastic hotels in Scena.||||The host/hostess are bluntly rude and come across as a couple that are only eager to promote themselves singing and entertaining guests in their own house band. They do not speak any English and do in fact only cater to their German clientele.||||The food is far below any other hotel we have tried in Scena. Orange juice from concentrate and they charge you extra as a guest if you want an espresso for breakfast (even though you pay for half-board).||||The wi-fi did not work in our room. When we arrived no-one even bothered to help us with our luggage and we dragged it up several stairs (no lift)||||The room was run-down and not of any comparable 4 -star hotel in Scena. The only thing you could complement is the view but that is it.||||We will not return and advice you to choose ANY other 4 star...