Hotel Krystal — Hotel in Bussolengo

Our flight was delayed so we looked around for a Hotel near the Airport, as my wife was not feeling to well. ||We were obviously concerned at what we would find on our arrival, we need not have worried this Hotel was everything we could have wanted, which made us immediately relax. |We checked in at reception with very efficient and polite staff, the rooms were of a very good standard and well equipped with huge bathrooms with plenty of hot water and very importantly spotlessly clean.|| With good lighting in the bathroom for applying make up, they must have had female input in their design, I’m reliably informed by my wife,|| First impressions of the breakfast room was again immaculately clean where staff were constantly ensuring things were just as they should be. ||There was plenty of food choices which was invitingly displayed to help you to make your mind up on what to have, with as much lovely coffee as you wanted.||The lady and particularly the Gentleman serving, who spoke very good English did so as if it was a pleasure to serve you and with grace and a smile Excellent service. ||The reception staff booked us a Taxi again with no fuss just efficiency.||It is clear that the Management and staff work hard to ensure a positive customer experience.||I would not hesitate to stay here again...

Das Hotel ist eine katastrophe und definitiv nicht zu empfehlen. Wegen einer Kleinlichkeit wurde ich an der Garage Ausfahrt genötigt mit einem Parkierten Mitarbeiter Auto vor dem Tor. Die Rezeption wurde danach sehr ausfällig und sehr Beleidigend. Es endete damit, dass sie meine Brille zerstören wollten und ich am Schluss von hinten Gewürgt, zu Boden geworfen und auf den Kopf geschlagen wurde. Die Polizei musste ich anrufen. So geht das Hotel mit einem Kunden um, der noch eine Beinprothese hat.

Und im ganzen ist das Hotel Renovationsbedürftig und was das Frühstück angeht grossen Handlungsbedarf.

Nachtrag: Rezeption wurde auf die Karte angesprochen. Die Rezeption wollte €54 nachträglich. Als ich ihm Englisch übersetzte um was es geht drehte er völlig durch und drohte mir mit Schlägen. Ich verlangte die Polizei. Danach wollten sie meine Brille zerstören und der Herr von der Rezeption ging auf mich los, würgte mich, warf mich zu Boden und traktierte mich mit Schlägen.

Allgemeiner Zustand Renovationsbedürftig. Fängt in der Tiefgarage an. Der Liftruf wackelt und ist nicht festgeschraubt. Zimmer: Badezimmer Halterung des Duschkopfes nicht mehr verstellbar, Duschwand undicht. Karte Leser der Zimmer Karte sowie Bedieneinheit der Klimaanlage fällt auseinander. Klimaanlage dadurch nicht wirklich bedienbar und wenn sie lief hat es nichts verändert im Zimmer. Zimmer Karte funktionierte nur an 2 Tagen von gebuchten 3, es musste im dunkeln mit Handy auf Toilette gegangen werden. Wer das Frühstück super findet hatte wohl noch nie eines gehabt. Meine Ansprüche sind im Ausland nie gross, aber das nenne ich kein Frühstück. In der Tiefgarage stehen Autos mit Italienischen Schildern ausserhalb der Markierungen, was ein Parkieren in der sehr engen Garage nur mit viel Manövrierung ermöglicht. Der Hinweis, nur innerhalb der weiss Markierung (Hotel Schreibweise) dient nur als Hinweis. In wenigen Gehminuten liegt das Hotel Tower. Etwas teurer, aber einiges besser. Wollten mal was neues Probiere. War aber eine...

Perfect location. Bussolengo is a smaller town, peaceful and very nice. Lovely small bars and center plaza . Safe for family stay. We were lucky to participate in kind of local festival: dancing, food, music, really nice atmosphere. Super conditions. Clean rooms, daily clean, nice bathrooms, quiet air condition. Outstanding gym - full of various equipment. Delicious restaurant. Morning breakfast were really delicious, eggs, ham, fresh veggies, croissants and fruits for dessert. I don't have to mention about cappuccino or americano.

Service: thanks for the great hosting to all from reception and restaurant !! It was very nice stay. Highly...