Alborea Eco Lodge Suites — Hotel in Castellaneta

You can enjoy the activities in the Valentino resort which is 5-10 minutes walking distance and at the same time relax when you want at the Alborea. The food is great. I do not like buffets in general but this is the best buffet where I have ever eaten, with an incredible food quality. Every day you have different mains. Food is typical Italian, with a lot of fish, cold cuts, cheese and pasta. The quality and the service are great. Some other things could be improved. The lodges are a bit outdated. The option all-inclusive called extra allows you to get for free draft beer and some grappa or amaro or Prosecco but you have to pay extra for the cocktails, so In my case it was not worth it. Take the executive option, which gives you umbrella and chairs on the first row on the beach and this makes a big difference. You also get bikes. The beach is a 10 minutes ride with a little coach which runs every 30min. Major weakness compared to other international all inclusive is the offer of a la carte restaurants. There is one on the beach but it is extremely slow, although the staff makes his best. I believe they have a too small kitchen or not proper organization. The other is the pizzeria in the Valentino village. They are both below expectations for a five star resort. The entrainment is great, I commend the “nano” and “Thomas” for their night shows, and the sailing team Raffaele Marco and the tennis school instructor who work nicely and professionally with the kids. I give five stars to my review for them, for the happiness they brought to our kids, and for the great work of the chefs and the manager of the buffet. The management of the resort should however augment the offer at the bar, a la carte restaurants and introduce snack bars to be really an all inclusive international resort. As it is, Alborea is a full board resort with some alcohol included. Not having snack bars available during the day with the beach far from the lodges prevent you to have your own schedule...

LEGGETE CON ATTENZIONE PRIMA DI PARTIRE…

Insieme alla mia famiglia siamo clienti Bluserena da tempo. Fiduciosi del nome per noi sinonimo di garanzia abbiamo prenotato per 5 persone le prime 3 settimane di giugno.

La PISCINA. Che dire…stupenda con acqua di mare, palme, una fontana e con alcuni punti per l’idromassaggio. Entrando da un lato l’acqua è alta 5 cm rendendola formidabile per i più piccini. Dalla parte opposta e alta circa 1.80 cm. Essendo contornata da pini il colore dell’acqua è verde smeraldo. Spesso su internet si veda la foto di una piscina coperta che però fa parte del vicino 5 stelle Kalidria ed è a pagamento.

Le CAMERE. Sono bellissime, un piccolo appartamento sempre pulitissime. Ciò che distingue le Exclusive dalle Classic è principalmente la distanza dai servizi centrali. Mettete in conto che le camere Classic piu lontane distano circa 10/15 minuti dai servizi centrali.

Il MARE. E’ raggiungibile tramite trenino che ci mette piu o meno 15 minuti per raggiungere la spiaggia, e passa ogni 30 minuti. La spiaggia è di sabbia fine, sempre pulita. Gli ombrelloni con lettini sono disposti su tre file con ampio spazio tra un ombrellone l’altro. Mare pulito che degrada dolcemente.

RISTORAZIONE. Nel ristorante principale è possibile fare colazione pranzo e cena a buffet. Su prenotazione (bisogna prenotare il giorno prima) è possibile pranzare al ristorante in spiaggia “Mediterraneo” e la sera presso la Pizzeria/Grill situata presso il Gran Valentino. Tranne la prima settimana caratterizzata da confusione e cucina mediocre ogni giorno della settimana successiva è stato caratterizzato da migliorie. Fino ad arrivare ad un buon livello per un 5 stelle. Questo grazie alla bravura del Maitre COSMO SCIANCALEPORE, persona distinta, di grande professionalità, capace, attenta e sempre pronta a soddisfare le richieste dei clienti.

CRITICHE..nella speranza che possano essere costruttive. La Pizza al contrario di altri villaggi Bluserena dove trovi vasta scelta di pizze farcite e calde, in questo caso la pizza era o rossa o bianca e fredda. Pane, spesso del giorno precedente. Brioches, talvolta del giorno precedente. Cucina mamme piccolina e non fornitissima. Molte zanzare soprattutto la sera che rendevamo quasi impossibile cenare fuori, problema parzialmente eliminato mettendo citronelle intorno al ristorante ( probabilmente con una disinfezione preventiva il problema potrebbe essere risolto). Mare con tante meduse e zona spesso ventosa, naturalmente questo non dipende da Bluserena, ma è giusto che la gente parta preparata.

E dopo le critiche è giusto ringraziare anche chi si è distinto. Inizio con il ringraziare il Direttore DAVIDE MALVANI persona gentile, simpatica, professionale, competente, super cordiale, sempre attento e pronto a risolvere qualsiasi problematica della clientela, e grazie al quale abbiamo passato una buona vacanza.

PIERO ROMA, capo di tutti i bagnini dei 4 alberghi che compongono il complesso Ethera, uomo di grande spirito, disponibile, simpatico, con grande motivazione e grande voglia di fare.

NICOLA R., giovane bagnino della piscina Alborea, ragazzo di una disponibilità e gentilezza assoluta.

NICOLA il barista sempre sorridente e cordiale.

VITO il maitre del ristorante Pizzeria/Grill del Gran Valentino professionale e attento al cliente.

Unica nota di biasimo, la maleducazione del dj che metteva la musica per la Baby Dance fino al 21 giugno (presso il Gran Valentino) che nonostante le diverse richieste di abbassare il volume ( assordante soprattutto per bambini piccoli) non solo non ti ascoltava ma ti guardava ancora in malo modo (comunicato comunque alla direzione che ha preso subito provvedimenti).

Detto ciò se volete passare una bella vacanza con tanto relax questo è il...

Premessa: all'Alborea non c' animazione, per cui per tornei e intrattenimento minorenni c'è l'animazione Bluserena degli altri villaggi. Dell'animazione salvo solo gli spettacoli serali: non amo il genere ma erano di ottimo livello. Per il resto l'animazione a mio avviso fa acqua da tutte le parti. I due animatori del SerenUp, Ciso e Chiara, incapaci di gestire adeguatamente il gruppo. Visti con i miei occhi mandare i bambini/ragazzi sui pedalò e lasciare 2 bimbe a riva che guardavano gli altri divertirsi. Senza trovare una soluzione (che c'era) e senza nemmeno intrattenerle, lasciate lì a guardare il gruppo che si divertiva al largo. Sempre loro il giorno seguente li hanno portati ai pedalò alle 12:00, con un sole che spaccava le pietre, senza neanche ricordare ai bambini/ragazzi di mettersi la crema solare, e poi di nuovo alle 15:00. Se ti occupi di bambini 10/13 anni DEVI applicare almeno le regole base per la loro salute ! Le attività che gli propongono sono sempre le stesse, al mattino pedalò, ginnastica ritmica e calcio, pomeriggio piscina e tennis. Non hanno mai fatto canoa, vela, e le altre attività elencate sul sito. Nessun torneo per i ragazzi e quelli per gli adulti disorganizzati e pilotati in base alle simpatie. L'animatore che prendeva i tempi della gara di canoa, ad esempio,segnava tempi bassi per gli amichetti, del tutto incongruenti con quelli effettivamente realizzati. Il sito dove ci si iscrive alle attività sportive non funzionava, quindi dovevamo fare i km per andare al Calane' o al Valentino per informazioni e iscrizioni. Tra l'altro i tornei (solo per adulti) sono organizzati malissimo, a volte si sovrappongono impedendo alle persone di partecipare, e comunque mancano le informazioni, alcuni sono pubblicati sul portale (quando funziona), altri solo all'info point. Spiaggia: i teli mare spesso sono sporchi. Verranno lavati...? Molti lettini sono rotti. Più volte i tettucci ci sono caduti in testa o in faccia. Il bar della spiaggia è gestito con grande gentilezza e velocità da una barista bravissima manon ha vista mare. Ombrelloni prime file a pagamento... Se gia' pago 400€ al giorno, lo trovo fuori luogo. I bagnini li ho visti controllare i bagnanti solo 2 volte. Spesso facevano altro oppure non c'era nessuno. La spiaggia è bella, tranquilla, ma lontana (15 min di trenino). Pochi ombrelloni e grandi. Le ultime 2 navette per rientrare all'Alborea sono alle 18:15 e 19:00. Sulla spiaggia NON ci sono docce per sciacquarsi dopo il bagno: occorre andare su al bar, dove ci sono anche i bagni: dagli ombrelloni più periferici ci vogliono 6/8 minuti. Complimenti ai ragazzi del noleggio attrezzature acquatiche in spiaggia: molto gentili e disponibili. I bungalow sono datati ma gradevoli, luminosi e spaziosi, con molti mobili dove riporre vestiti e bagagli. Nel nostro non c'era Sky come dichiarato sul sito. I divani letto nel soggiorno sono piccoli per un adolescente e abbastanza duri. Tutti i giorni avevamo formicai. L'ho fatto presente ma il problema è rimasto. Il villaggio è molto tranquillo. Il ristorante centrale e' il vero punto forte del villaggio, tipico pugliese o comunque mediterraneo, molto buono, vario, abbondante. Ottima anche la pizza, sempre diversa tutte le sere. Peccato non avere un piccolo buffet anche in spiaggia, ma solo un ristorante...