Hotel Sahib — Hotel in Cattolica

Ho soggiornato presso l’Hotel Sahib di Cattolica (3 stelle....) in pensione completa (per modo di dire) e purtroppo non posso che sconsigliarlo con forza.|Non fatevi ingannare dalle foto che si trovano online: la realtà è ben diversa, è l'unico hotel non segnalato nemmeno all'inizio della via Parma a Cattolica.||Il proprietario e/o responsabile si presenta con modi poco professionali e un aspetto trascurato tipo cavernicolo che non trasmette certo il senso di ospitalità che ci si aspetterebbe in una struttura ricettiva.||Ritengo che, chi lavora a contatto con il pubblico, debba avere cura sia del modo in cui si pone che dell’igiene personale.|Lo si trova spesso nelle ore serali addormentato seduto sulle sedie all'esterno nell'area relax.||La piscina non esiste, e i divanetti bianchi visibili nelle immagini nell'area relax/ingresso sono in realtà grigi, se non neri, probabilmente non lavati da anni.||Le camere sembrano allestite con mobili di recupero, zoccolini staccati o mancanti, chiodi sporgenti nei muri dove in passato c’erano dei quadri.||Niente minibar: manca completamente un frigorifero in camera.|In alcune stanze, il lavandino si trova dentro la doccia – una soluzione a dir poco discutibile.||Portatevi asciugamani e accappatoio da casa, l'hotel infatti effettua il cambio solo ogni 2 giorni, oppure ogni giorno ma solo a pagamento...assurdo!||L’ascensore parte dal primo piano, quindi il piano rialzato è accessibile solo a piedi, dettaglio non trascurabile se si hanno valigie o difficoltà motorie.||Il punto più critico è però l’atmosfera generale: un continuo via vai di persone ambigue nelle ore serali, che non contribuiscono certo a far sentire l’ospite al sicuro o a proprio agio.||Passando alla gestione: la persona alla reception, che lavora anche come cuoco, come detto si presenta in modo trasandato, poco curato e con un atteggiamento tutt'altro che accogliente.|L’esperienza gastronomica è coerente con il resto: cibo di qualità scadente, pasta al sugo immangiabile (fredda e acida, molto acida), buffet di antipasti scarsissimo e con tutte le verdure ricoperte d'aglio, vino che ricordava il carburante più che una bevanda.|Nessuna attenzione verso le intolleranze alimentari, nonostante comunicate in anticipo.|Festoni ancora presenti in sala pranzo, con molta probabilità da qualche capodanno o festa di anni passati.||Un soggiorno da dimenticare.||Se potete, evitate. Meglio una notte in macchina o in spiaggia che presso...

ho soggiornato all’hotel sahib di cattolica e fin dal primo momento l’esperienza è stata negativa perché appena entrata la persona alla reception mi ha accolto in maniera fredda con un tono quasi arrogante e un atteggiamento che non ti fa sentire benvenuto e mentre parlava non potevo fare a meno di notare un odore di sudore che per chi lavora a contatto con il pubblico è assolutamente fuori luogo e già da lì ho capito che la professionalità non era il punto forte di questa struttura l’area ristorante era praticamente vuota e non esiste un vero menù scritto né un piccolo buffet come ci si aspetterebbe in un hotel ti viene semplicemente detto oggi c’è la lasagna va bene? senza alternative senza un elenco di piatti e senza la possibilità di scegliere e questo ti fa sentire come se stessi mangiando a casa di qualcuno e non in un albergo pagato non ti chiedono nemmeno se vuoi il bis e il dolce che mi è stato servito sembrava surgelato preso direttamente dal supermercato e messo sul piatto così com’era senza alcuna presentazione la stanza era molto piccola con spazi stretti che rendevano difficile muoversi un letto estremamente duro e tende che emanavano un odore sgradevole e stantio l’arredamento era fermo agli anni 80 ma non in quel modo vintage curato più in uno stile vecchio e trascurato che dava un senso generale di abbandono le pareti avevano bisogno di una rinfrescata e l’illuminazione era fioca rendendo l’ambiente ancora meno accogliente la gestione dell’hotel mi ha lasciata perplessa perché la stessa persona che mi ha fatto il check in serviva anche ai tavoli cucinava puliva le stanze e nei momenti in cui non era impegnato lo trovavi a guardare la tv nella hall o addirittura addormentato sui divanetti e questa mancanza di personale e di organizzazione si percepisce in ogni servizio rispetto alle foto online la realtà è molto diversa perché nelle immagini sembra tutto più luminoso pulito e curato mentre dal vivo la sensazione è di trovarsi in un posto che ha visto tempi migliori e che ora viene portato avanti senza attenzione ai dettagli per questo consiglio a chiunque stia pensando di prenotare qui di riflettere bene e considerare altre strutture a cattolica dove la professionalità l’accoglienza e la cura del cliente siano una priorità perché questo soggiorno per me è stato deludente...

ho soggiornato in questa struttura dal 1 al 5 agosto ed è stata un’esperienza da dimenticare, appena entrati siamo stati accolti da un odore sgradevole di sudore e chiuso che non abbandona mai né reception né corridoi, il check in freddo e poco professionale con il personale che invece di dare un minimo di accoglienza ci ha chiesto subito il pagamento anticipato con una maggiorazione assurda di 300 euro scritti a mano su un foglio, una pratica mai vista in nessun hotel serio dove si paga sempre alla fine del soggiorno, l’hotel non è nemmeno segnalato chiaramente e sembra quasi nascosto, dentro regna l’improvvisazione con corridoi che puzzano coperti da deodoranti da supermercato e stanze scadenti con letti duri, phon lentissimo e inutilizzabile, televisione rotta e penzolante e perfino la carta igienica da chiedere ogni volta, la cucina è stata la parte peggiore senza buffet, senza scelta, piatti serviti a sorpresa senza considerare allergie o intolleranze, porzioni ridicole da dividere in cinque persone, frutta scadente, acqua frizzante da 1,5 litri per tutti e pane contato come se fosse oro, nessuna possibilità di bis, sembrava tutto fatto per risparmiare al massimo fregandosene degli ospiti, il personale ha reso l’esperienza ancora più negativa, pasquale parlava solo in dialetto e ricordo benissimo la scena imbarazzante con turisti tedeschi a cui doveva servire il pasto e ha usato google translate per farsi capire, inaccettabile in un hotel, ernesto invece era l’apice del surreale, sempre sdraiato sui divani della reception, più volte visto con i piedi appoggiati sul bancone emanando un odore sgradevole, la sera addormentato e russante con le porte spalancate mettendo a rischio la sicurezza di tutti, una gestione imbarazzante, disorganizzata e maleducata, nulla in questa struttura è stato all’altezza, non c’è rispetto né per i soldi né per il tempo dei clienti, considero questo hotel non solo pessimo ma anche una totale mancanza di professionalità, il peggior soggiorno mai avuto, sconsiglio a chiunque di prenotare qui perché rischiate di rovinare la vostra vacanza e portarvi a casa solo stress, rabbia e...