Deborah — Hotel in Cervia

Sono stata solo 1 volta per ora all'Hotel Deborah dalla mia amica Alessia, in occasione di un Addio al Nubilato e sono stata contentissima di ritrovare la simpatia, la disponibilità e l'affetto della Famiglia Torri dopo tanti anni! L'Hotel è curato direttamente dalla Direzione e si nota! Molto puliti gli spazi comuni e le camere (nella nostra il Bagno era praticamente nuovo!), delizioso il giardino all'ingresso con il ponticello; comodo a livello di posizione poiché si trova lungo Viale 2 Giugno, tra la spiaggia ed il Centro di Milano Marittima; ottimo il buffet della colazione (enorme scelta di biscotti, torte, ecc ecc). Hanno in previsione il rinnovo della Sala Ristorante, che in effetti necessità di restyling ma è davvero una struttura in cui trascorre una vacanza rilassante e piacevole in compagnia di Alessia e famiglia, sempre il top della simpatia! Complimenti ad Alessia ed a tutto il suo staff per l'accoglienza, la cura del cliente e dei dettagli, la professionalità e la simpatia che ha sempre contraddistinto la famiglia Torri! Sono stata felice di poter essere nuovamente ospite del Deborah e vedere le camere rinnovate (noi avevamo la 24, rinnovata, piccola ma accogliente e con tutti i comfort!!!), ritrovare le delizie del buffet a colazione, l'accurata pulizia delle camere e degli ambienti comuni e scoprire i servizi che Alessia mette a disposizione dei suoi ospiti (convenzione per il parcheggio, la spiaggia e le biciclette, così comode e funzionali nonostante la maleducazione di alcuni clienti che le hanno rovinate). Se volete stare bene dovete prenotare al Deborah (aperto anche durante i Ponti e le Festività invernali, con tante iniziative accattivanti studiate...

Che dire: potrebbe essere un buon hotel, purtroppo la proprietaria vive nei tempi dell'alloro quando andavi sulla costa romagnola e i proprietari facevano il bello e cattivo tempo. Molto scostante a tratti burbera, poco propensa alle esigenze del cliente. Ciliegina sulla torta il booking che alle mie lamentele dettate dallo stato di salute sia mio che di mia moglie, mi risponde non so con quale ardire e criterio " non siamo mica l'ospedale" Boo davvero devastante.

Gent.le Sig.ra, rispondo alla sua tendente a discriminare le Mie richieste e il mio disappunto!!! Visto che continuate ad avere il buffet colazione blindato come in pieno Covid " unica misura visto che nessun cameriere/operatore in struttura utilizza la mascherina" e per qualsivoglia richiesta era necessario chiedere il tutto" yogurt senza lattosio; acqua a colazione; e facilmente finiva qualcosa non c'era il ripristino! A cena poiché l'acqua era sempre calda" strano l'acqua demineralizzata che viene spillata può essere sia a temperatura ambiente o fresca" richiedeva del ghiaccio, ho preteso molto probabilmente!!! Ma di tutto questo non ne avevo fatto cenno x correttezza, anche perché nonostante tutto mi veniva servito; in merito allo sconto che tanto la preme, non è nulla di strano se un cliente al costo finale chiede un arrotondamento " da 520€ a500€ x 4 notti vale a dire 5€ al gg" aggiungendo anche che non chiedevo la LUNA NEL POZZO!! Cio che non tollero è l'arroganza con la quale all'esposizione delle problematiche di salute "Serie" Mie e di Mia moglie mi venga risposto: Non Siamo Mica l'Ospedale " chiudo qui perché mi sopraggiunge il disgusto. Buona vita...

Abbiamo soggiornato all’Hotel Debora e non potevamo desiderare di meglio! Fin dal primo istante siamo stati accolti con una gentilezza e una disponibilità rare: i due proprietari sono davvero unici, autentici padroni di casa che fanno sentire ogni ospite speciale. Anche tutto il personale è stato sempre sorridente, attento e pronto a soddisfare ogni esigenza con professionalità e cuore. 💖||La colazione è un vero sogno: ricca, varia e curata nei minimi dettagli. Dolci fatti in casa, opzioni salate, frutta fresca e caffè ottimo… il modo perfetto per iniziare la giornata!||La camera era impeccabile: spaziosa, pulitissima e con un letto comodissimo che ci ha regalato un sonno perfetto. 🛏️✨||In sintesi? Un’esperienza da ricordare e da ripetere il prima possibile. Un luogo dove ti senti coccolato, rilassato e felice. Grazie di cuore a tutto lo staff dell’Hotel Debora per aver reso la nostra vacanza così speciale! 🏖️💫||Consigliatissimo al 100%!||Saluti...