Hotel Job - Garden & SPA — Hotel in Comunità della Valle di Sole

Nice small hotel in a peaceful (maybe a bit too much) town. Hotel is everything you need if you are here for skiing: rooms are nice, everything's clean, no problems with hot water. Food is good, but not exceptional: for breakfast you get bread, pastries, cheese, ham, cereal, yoghurt, hard boiled eggs (no veggies!). For dinner there is three course meal and some appetizers. Skibus (line L to Daolasa) stops in front of the hotel. If you are looking for parties and apreski maybe it's not place for you. Dimaro is very peaceful and not much is...

Very cameral clean, comfortable and warm hotel. The staff is super pleasant, friendly and helpful (with an exception of one horrible woman working in the dining room during breakfasts), the food is really tasty, and the spa center is very cosy - the sauna, the jacuzzi and the releaxing tea-room are of great use in the process of regeneration after skiing. The skibus has a stop literally in front of the hotel and gets you to the main lift within 10-12 minutes....

Pessimo. Il check in sarebbe dovuto essere il 2 gennaio per poter raggiungere e passare le vacanze con la mia famiglia. Il giorno prima, quindi l’1 gennaio, ricevo una telefonata alle 21:30 dall’hotel in cui mi avvisano che in realtà la mia camera non c’è più. Le mie vacanze vengono quindi annullate. Il giorno seguente, quindi il 2 gennaio ( il resto della mia famiglia è già partita), ricevo un’altra chiamata in cui mi si diceva che c’era la possibilità di soggiornare in un’altra struttura per alcune sere. Alla mia risposta: “ ormai non riesco perché la mia famiglia è già partita” la ribattuta è stata: “beh venga in treno, noi più di così non possiamo fare altro”. Magari si poteva fare le cose fatte per bene subito invece di confermare una stanza senza verificarne l’effettiva disponibilità e poi annullarla a poche ore dalla partenza. Inoltre, mi è stato detto che se la sera non avessi risposto al telefono e la mattina seguente mi fossi presentata per il check in avrebbero dovuto provvedere subito a trovarmi un altro alloggio. Morale: non rispondere alle chiamate degli hotel alla sera se non volete che la vostra vacanza...