Ville Lago Lugano Società di Direzione Immobiliare — Hotel in Comunità Montana del Piambello

Wir waren gerade für 5 Tage in der Anlage in einem Superior Room im EG mit direktem Ausgang in den Garten. Auf den 1. Blick wirklich wunderschön, herrlich gelegen direkt am Wasser, sehr gepflegte Gartenanlage, saubere Zimmer.||Kritikpunkte:||Es gibt keinen Sonnenschirm auf den Ost-Terrassen, der morgens vor der prallen Sonne schützt (Mitte Juni hatten wir schon 32 Grad und die Sonne scheint auf den Terrassen von 08.00 bis 12:00). Daher war kein Frühstück draußen möglich und wir haben uns behelfsmäßig in das Wohnzimmer vor die geöffnete Terrassentür gesetzt. Die bodentiefen Fenster/Türen können nicht gekippt werden, so dass man tagsüber nicht lüften kann, wenn man die Anlage verlässt. Kommt man zurück, wird man von stickiger Luft empfangen, die bei hohen Temperaturen kaum aus den Zimmern zu bekommen ist. Wer nachts nicht gerne bei offenen Türen schläft, durch die jeder hereinkommen kann, hat ein Problem (die laut booking.com verfügbare Klimaanlage haben wir nicht angefordert). Die mit Hussen bezogenen Stühle muss man auch draußen auf der Terrasse benutzen, wenn man aufrecht sitzen will (z.B. beim Essen); es gibt außer Liegestühlen keine anderen Sitzmöbel. Diese harten Plastikstühle muss man dann auch abends benutzen (bei Familienbenutzung des Zimmers), wenn man noch gemütlich auf der Terrasse oder im Wohnzimmer sitzen will, da das evtl. bequeme Sofa als Bett für die 3. und 4. Person fungiert und daher nicht zum Sitzen genutzt werden kann. Das Bad ist fensterlos und schlecht belüftbar, weil der elektrische Lüfter kaum etwas bringt. Beim Duschen setzt man durch die zu schmal geratene Duschabtrennung den Bereich vor der Toilette grundsätzlich unter Wasser. Beim See/Pool wäre eine gut funktionierende Außendusche wünschenswert. Es gibt eine in die Jahre gekommene Dusche in einem Nebengebäude am Pool, deren Duschkopf in einem desolaten Zustand ist und die sich direkt neben einer Toilette (ohne Abtrennung) befindet. Wer diese Toilette benutzt, ist uns ein Rätsel, denn die Zugangstür kann nicht abgeschlossen werden. Auf booking.com wird erwähnt, dass ein Frühstück im Anwesen serviert wird. Dies ist nicht so; man ist kompletter Selbstversorger. Der Brötchendienst liefert die Brötchen nicht vor 09:00.||Die Fotos des Anbieters zeigen vermutlich die teuersten und besten Zimmer. Die Standard-und Superior-Zimmer sind dort nicht abgebildet.||Porto Ceresio ist nicht erwähnenswert; keine guten Restaurants (aber sehr gutes Eis) und nur eine sehr kurze Uferpromenade. Ein Auto ist unverzichtbar; selbst ein kleiner Spaziergang ist nur auf der Fahrbahn der sehr schmalen Küstenstraße möglich. Die Zufahrt zu den Parkplätzen erfolgt über einen sehr schmalen steilen kurvigen Weg, den wir erst für einen Fußweg gehalten haben (nichts für unsichere Autofahrer). Gegenverkehr...

Two weeks ago we booked a 2 night stay for 2 adults and 2 children, via telephone. The price quoted was the same as on their internet site, and the person we reserved with (no English, poor French) offered us a small discount too (off season). However, on the day of our trip and just before we left home, we called to confirm the booking, and that same person claimed that the price we booked was 60% higher! Completely unreliable and misleading, he basically tried to rip us off! We obviously never went to this hotel, and I did send a compliant letter to the email address on their site, but noone bothered to reply. Absolutely NOT recommended but if you do decide to go be very careful what...

Great location and gorgeous view. Rooms are nice and clean. Grounds are gorgeous, pebble beach and dock with direct access to the sea and the infinity pool are really nice. Sofa bed rather uncomfortable as you can feel the springs, but the large bed in the bedroom is comfortable. Great water pressure in the shower. The bar or Disco across the water plays music several nights a week until midnight, making it almost impossible to sleep with the balcony doors open until after then, especially with children. In the second floor bedroom you can hear every car from the road that drives by, and between 6 and 8 AM there is a lot of traffic. We were satisfied but left tired due to...