Hotel Ghiffa — Hotel in Ghiffa

This place could be so much more!||||Stayed for two nights (room 312, seaview), the location and the deck for sunbathing is simply stunning: clean, right next to the sea, covered with sand. Rooms are small, but generally okay (exceptions below). The seaview rooms have a great view overlooking the lake.||||But that’s about it. When we arrived we wanted to have a coffee on the restaurant terrace but were told that it’s a restaurant and for a coffee we have to go to the poolbar. The coffee there is served in a paper cup. The poolbar guy seemed to be too busy with his mobile that he denied to bring a drink to the sunchairs, about 20m away, although he clearly had nothing to do. On the weekend, a lot of sunchairs were "reserved" for outside guests.||||Although the hotel claims air condition in the rooms, this information is not quite correct. You have to tell reception to switch it on and off, as there is no individual control in the room. How to contact reception? You have a phone in the room, but absolutely no room information. Same with the minibar: Although the hotel proudly features minibars in the room, our room had none. Had to go to the bar, waited 3mins. because no one was there and had to return empty. You get different beach towels, some bigger, some smaller. When asking for the bigger ones they said there are none available this day (?) and when asking for a second one the request gets refused. Wi-fi? Didn’t work in our room and not on the sundeck.||||Breakfast was less than average: Limited choice and if you're rather late (bit still within breakfast time) you risk that some things (croissants, cheese...) are simply not available anymore. And: This is Italy and you’ll get instant coffee for breakfast! There is a possibility to order real coffee, unfortunately nobody tells you and it costs extra.||||We were disappointed, as the price was above 200€/night and with a bit more (service) effort this could be an amazing place. For us, the value for money...

Die Gastgeber sind sich selbst die liebsten Gäste.|Man hat das Gefühl, dass die gesamte Inhaber-Familie hier ihre Tage mit allen Vorzügen eines tollen Hotels genießt und nebenbei aber doch irgendwie etwas „mitarbeiten“ muss. Als Gast ist man eher einfach „nur da“. So richtig Willkommen fühlt man sich bei der fehlenden Gastfreundschaft leider nicht. Die Gastgeber speisen mit den Gästen gleichzeitig im Restaurant, wobei man aber nicht herzlich begrüßt wird und keine Ahnung hat, ob sie gerade „im Dienst“ -also ansprechbar für Fragen - oder „in der Freizeit“ da sind.|Die Straße vor der Tür ist stark befahren und sehr laut. Bei offenem Fenster schlafen war für uns unmöglich. Ausstattung und Charme der Zimmer ist sehr unterschiedlich. Am besten vor der Anreise konkret nachfragen.|Das dunkle kleine Zimmer 408 im Dachgeschoss war unerträglich warm, keine funktionierende Klimaanlage trotz mehrmaliger Nachfrage.|Ein Zimmerwechsel war nach mehrtägiger Wartezeit zum Glück ganz unkompliziert möglich. Man hatte sogar schon unser Gepäck in das neue Zimmer gebracht. Das Zimmer 232 war ein schönes Eckzimmer mit hoher Decke, funktionierende Klimaanlage, Fenster im Badezimmer und Parkett, jedoch ohne Minibar/Kühlschrank und ohne Balkon. Kein wlan Empfang hier. Aber dennoch ein ganz anderes Urlaubsfeeling.|Einige Ausstattungsmerkmale des Standard-Doppelzimmers laut booking konnten wir leider in unserer beiden Zimmer NICHT finden: Ankleidezimmer, Essbereich, Esstisch, Badewanne, Schlafsofa, Wäscheständer. Der Jahrzehnte alte Haartrockner trocknet keine Haare und riecht bei der Benutzung wirklich sehr unangenehm.||Frühstück für mehrtägigen Aufenthalt sehr eintönig (je eine Sorte Salami, Schinken, Käse), gekochte Eier auf Bestellung (entweder noch roh, tot gekocht oder ganz vergessen), 4 Marmeladen, Nuss-Nugat-Creme, Honig, Toastbrot, Weißbrot, Croissants, 3 Kuchen, Obst, Kekse, Joghurt. Den Kaffee zum Frühstück kann man keinem anbieten. Die Messer sind eine Zumutung, selbst einen Pfirsich schneiden ist unmöglich.||Das Personal an der Rezeption wirkte immer sehr beschäftigt und schaute nicht ein mal zum Begrüßen nach oben.||Das Timing des Personals könnte besser sein, damit man etwas Ruhe im Urlaub hat:|Abends gegen 18:00 Uhr wurden die Gäste von den Strandliegen zum Gehen bewogen, indem die Liegen beiseite geräumt werden und der Strand mit einem lauten Gerät gereinigt wird.|Zum Frühstück wurde 1 m neben uns eine Leiter aufgestellt, um die Markise zu bauen.|Die Beach Bar hatte ganz ungeplant offen oder geschlossen, Samstag gab es dann Musik und viel Trubel. Die Preise hier sind unserer Meinung nach etwas zu hoch gegriffen (Cocktails 8,50-9,00€, Sandwich 7 €). Vielleicht ist das der Grund, warum auch nirgendwo eine Preisliste ausliegt.|Privatstrand ist es nicht, es sind sehr viele Besucher (scheinbar Freunde der Inhaber-Familie) von außerhalb anwesend, für die eine Menge Liegen bereits vorreserviert werden.||Was an dem Hotel allergikerfreundlich sein soll, habe ich leider nicht verstanden. Es waren sehr viele Hunde anwesend (auch der vom Chef/ Inhaber/Betreiber). „Haustiere auf Anfrage gestattet“ sollte in „Hundehotel“ umbenannt werden. Die Zimmer besitzen Auslegeware und allerlei Stoffe, wie auch die Zudecke, welche einfach zwischen zwei Bettlaken gelegt wird. Okay, zum Frühstück gab es Reiswaffel ohne Gluten.|Das Abendessen im Hotelrestaurant war im Vergleich zu den naheliegenden Restaurants qualitativ und geschmacklich nicht besonders, dafür preislich...

I had hoped that the negative reviews from previous years—about poorly cleaned, outdated rooms and subpar food—would no longer apply after the recent renovations. Unfortunately, not much seems to have changed.||The rooms are passable, but details disappoint: one small (warm) bottle of water for four people, and cheap plastic cups instead of proper glasses. Dinner service is Michelin-level in terms of formality and presentation—but the food is just as underwhelming as past reviews suggest.||Breakfast was, however, on another level entirely—the worst hotel breakfast I’ve ever had (and I’ve stayed at over 150 hotels). The selection was minimal, and the overall quality resembled something from a low-budget school cafeteria.||Dinner is included in the half-board package, but we ended up choosing a nearby restaurant just five minutes away instead. Frankly, I would rather pay extra not to eat at this hotel than the other way around—even though I’d already paid for it.||Also worth noting: lunch service ends at 12:00, and the beach restaurant only serves a toast and a very uninspired...