Though pictures shows greatness and first look in real life as well, we were unhappy to pay over 100€ per night for a suite (inferno) where there is sign if old water damage in the ceiling, the wall paper ripped up, several buttons in the wall socket was broken, no english instuction to jacuzzi + it was not fully functional in its water dispensers.. We were not shown neighter where the supposed reaturent or bar was, and had to adquire for wifi password and breakfast location our selfs. There was cigarette burn marks in the blankets and hair from other people/cleaning staff. The woman the hotel kindly helped us to book to transport us to different location, drove unsafely and didn't show us the direct location, so we ended up walking around finding our own way.. But But But we give two stars because the staff was very kind, breakfast lovely, cool design/theme of suites and standard rooms, and beautiful...
Read moreWhat a gorgeous hotel. The rooms are immaculate, nicely decorated, the staff are all lovely and happy to help. |However regarding the location... it's a little difficult. If you've got a car you'll probably be fine, but the hotel is located on a main road with nowhere to really walk. It's about an hour to walk to the nearest train station to get into Naples so we had to get a couple of transfers from the hotel which were a little pricey. Luckily it's near a water park called Magic World which is worth going to, and there is a restaurant just next door which does great gnocchi. |But all in all I was so impressed with this hotel and by how reasonably it was priced per room. I would definitely...
Read moreDa circa 15 anni siamo ospiti quasi ogni anno di questa struttura avendo parenti in zona limitrofa e mi son trovato sempre benissimo ma Ahime' quest'anno hotel da incubo. Prenotato per 3 giorni con famiglia Accolti solita gentilezza dal sig Pasquale entriamo in camera spaziosa ma con evidenti segni di usura e non proprio pulitissima riscontriamo subito problema allo sciacquone che non scarica e macchie sul muro . Ma la sorpresa arriva l'indomani quando viene (non) servita la colazione ,ci rechiamo ore 9.15 presso la sala dove la colazione a buffet non e' presente..notiamo una brioche e due succhi quasi terminati. Ci rivolgiamo alla cameriera che ci informa che per le brioche ci vogliono 20 minuti, decidiamo di attendere ... Dopo un po' arrivano altre due persone, intanto mio figlio 15 anni decide di mangiare l'unica brioche presente ... dopo 30 minuti rientra la cameriera con sole 4 brioche al che facciamo presente che ora siamo in 5 Ma la solerte cameriera ci informa che prina gia' era presente una brioche e 4+1 fa 5 Preso atto della lezione di matematica ci rivolgiamo alla reception che ci informa che qualche cliente ha mangiato piu' di una brioche ...ma la colazione a buffett prevede dei limiti?a me non sembra Decidiamo dispiaciuti di non fare la colazione ma di recarci ad un vicino bar Tutto puo' succedere ma non risolvere il problema al cliente dimostra totale inefficienza, sopratutto per il fatto che prendendo medicine la mattina necessito e cerco hotel con colazione inclusa I due giorni successivi notiamo qualche brioche in piu'..ma un buffetcomunque scarno . Ma la domenica al momento del pagamento sarebbe stato gradito un piccolo sconto per la colazione non fatta o almeno un "ci scusiamo" ... Diciamo che il target de la Fayette non sono piu' Anche le famiglie come in passato ..ma solo le coppiette in cerca del nido d'amore Dispiaciuto e...
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