Hotel Villaggio Plaia — Hotel in Ostuni

I was the solo traveler in the group. I was given a bungalow that was not prepared at all, no towels, no bed linen. I took the sheet from the extra bed myself and adjusted the main bed. I brought the towels myself from the reception. The next day I ask the other passengers what their room is like and if it is tidy. Of course she was to everyone but me. Then I went to the reception to get sheets and pillows and a blanket because it was cold and the remote from the heating air conditioner did not work, of course. There is no Wi-fi at all, only from time to time a few meters around the reception and a 2g network that probably can not withstand even if you have your own date. The third night they finally cleaned the room but I didn’t get fresh towels. The food is below average. We had a buffet but the choice was very poor. Plus the waiters were angry when you told them you wanted more eggs (the worst in my life I’ve tasted) or when I asked for vegetables at breakfast. There was no talk of Covid measures, except for what they shouted when you came to the line without a mask, but it didn't matter what 100 of us were fine. They just painted the walls a little bit and that’s it. The environment was clean and tidy. At least he didn't work at all except during dinner...

Pessima esperienza da non ripetere assolutamente per la settimana del ferragosto dove orde di barbari vanno in vacanza a carovane credendo di aver comprato il villaggio e non aver pagato una vacanza invadendo spazi comuni. Disordine e caos al buffet dove non si rispettano file la gente litiga e non c'è nessun tipo di controllo da parte del personale. Sono stata "ripresa" dal maitre di sala il quale mi ha detto signora si rilassi è in vacanza; per aver detto vicino ad una signora guardi che la fila comincia da dietro (la quale con una fila di circa 20 persone ed una maleducazione unica si è inserita di lato passando davanti a tutti ed è stata servita dal maitre stesso!) Sempre al buffet parecchi bambini correvano indisturbati tra i tavoli urlando a più non posso altri con monopattini e macchine elettriche telecomandate a rischio di altre persone e del personale stesso che ovviamente non vigilava su niente, in piscina biciclette parcheggiate sotto gli ombrelloni (mai visto in un villaggio in pensione completa girare biciclette e monopattini dei clienti!). In spiaggia (una spiaggia piccolissima con ombrelloni tutti attaccati) più famiglie divise per ombrelloni pur di stare insieme si accampavano sotto un solo ombrellone ovviamente senza nessun controllo e tutela degli spazi di tutti da parte del personale. Ho chiesto un letto in aggiunta per mio figlio per due giorni, appena arrivati la domenica. Siamo dovuti andare in reception due volte al giorno fino al mercoledì per avere una risposta e dopo aver pagato una lauta differenza anticipata il letto aggiunto mi è stato portato alle 19 della sera dell'arrivo di mio figlio dopo essere andati tre volte nella giornata a ricordarlo in direzione. Mio figlio ha saltato il pranzo e mi hanno detto che avremmo avuto un pranzo al sacco la domenica che non abbiamo avuto perché si sono dimenticati e hanno detto che dovevamo ricordarlo noi alla cucina la sera prima (cosa mai riferitaci). Il Giorno della domenica che è la giornata degli arrivi, la colazione salata non viene servita non si è capito per quale motivo (cosa mai vista in 25 anni che vado in villaggi). Ragazzine stagionali senza esperienza messe alla reception. Un villaggio dove sono ammessi gli animali ma non negli spazi comuni. Ho avuto vicini di stanza con il cane che abbaiava e dava testate vicino alla porta tutto il tempo che veniva lasciato solo in stanza perché gli animali non erano ammessi negli spazi comuni ma solo negli alloggi. Cosa lamentata più volte in direzione ma non hanno fatto assolutamente nulla. Siamo stati sbattuti in un alloggio di numerazione 16 su 150 uno dei più lontani dalla sala ristorante e con affianco un locale con musica da discoteca fino alle 5 del mattino (sembrava di avere la discoteca in camera!). Primo soccorso INESISTENTE! Riguardo l'animazione completamente inesistente per la fascia 12 18 anni, si sono giustificati dicendo che la settimana di ferragosto era particolare avendo la gara tra gli ospiti e i musical serali da preparare (uno spende tanti soldi soprattutto per i figli perché possano divertirsi invece niente, si sono divertiti i ragazzi che sono andati in vacanza con amici e basta); solo il miniclub ha funzionato per i più piccoli. Hanno organizzato una gara a punti tra gli ospiti del villaggio dove spesso nei giochi i ragazzi junior erano esclusi e gli ultimi giorni (sempre per mancanza di organizzazione nei giochi da parte degli animatori) un po' ci si prendeva a schiaffi tra di noi! Delusione massima dopo aver pagato tanti soldi per una settimana (in una agenzia di viaggi dove andrò a fare le mie più sentite...

Un’esperienza indimenticabile di relax, divertimento e accoglienza! 🌞

Ho avuto il piacere di soggiornare al Mapo Village Plaia e non posso fare a meno di condividere l’eccellente esperienza che ho vissuto. Questo villaggio è un vero e proprio angolo di paradiso, perfetto per famiglie, coppie o gruppi di amici in cerca di relax e svago. Dal momento dell’arrivo fino all’ultimo saluto, tutto è stato semplicemente impeccabile.

🎭 Animazione: il cuore pulsante del villaggio

Una menzione d’onore va all’equipe di animazione della SUNSET ANIMATION, senza dubbio uno dei punti di forza del Mapo Village Plaia. Ogni componente dell’equipe si distingue per energia, simpatia, professionalità e una straordinaria capacità di coinvolgimento. • Mattina, pomeriggio e sera: non c’è mai un momento di noia! Giochi in spiaggia, tornei sportivi, lezioni di ballo, attività per bambini, spettacoli serali – tutto organizzato con grande cura e passione. • I bambini e i ragazzi sono entusiasti grazie al Mini Club e Junior Club, sempre attivi e ricchi di iniziative coinvolgenti. • Gli spettacoli serali, poi, sono veri e propri show: sketch, musical, cabaret e serate a tema con una qualità sorprendente per un villaggio turistico.

Ogni animatore riesce a creare un legame sincero con gli ospiti, riuscendo a far sentire tutti parte di una grande famiglia. Davvero un lavoro straordinario.

🍽️ Personale di sala e cucina: accoglienza e gusto a 5 stelle

Altro aspetto che merita un elogio sincero è il servizio di ristorazione. Il personale di sala è cordiale, efficiente e sempre sorridente. Ogni richiesta viene accolta con gentilezza e disponibilità, e l’atmosfera in sala è rilassata e curata.

La cucina, poi, è un autentico trionfo di sapori: • Ampia varietà di piatti ogni giorno, sempre freschi e ben presentati. • Specialità locali che esaltano la tradizione gastronomica del territorio. • Scelte per ogni esigenza alimentare, con attenzione a vegetariani, intolleranze e bambini. • La colazione è abbondante e varia, con opzioni dolci e salate per tutti i gusti.

🏖️ Struttura e servizi: tutto pensato per il benessere degli ospiti

Il villaggio è ben curato, immerso nel verde e a pochi passi da una spiaggia attrezzata con lettini e ombrelloni. Camere pulite e funzionali, spazi comuni ordinati e accoglienti, piscina ben tenuta e tante aree dedicate al relax e allo svago.

Ogni angolo del Mapo Village Plaia trasmette cura, passione e attenzione ai dettagli, e lo staff è sempre presente ma mai invadente.

💬 Conclusione

Il Mapo Village Plaia è una garanzia di vacanza perfetta. L’animazione travolgente, la cucina di qualità, il personale attento e professionale, uniti a una location incantevole, rendono il soggiorno un’esperienza da ricordare.

Tornerò sicuramente… e consiglio a chiunque voglia staccare la spina e godersi una vacanza spensierata di non perdere questa perla. Complimenti a tutto lo staff per l’impegno, la passione e l’ospitalità che rendono questo posto...