We only stayed at this hotel for a couple of days, but we’ll definitely be back. The customer service was amazing—10 out of 10! Everyone was super friendly and really attentive. From the front desk to the restaurant staff and housekeeping, we were always welcomed with smiles and kindness. The rooms are a bit old-fashioned, but really clean and very quiet. The balcony overlooking the garden made the stay even nicer. Breakfast was delicious, and the tarts were absolutely amazing. Thanks for giving us a few days of real relaxation! Highly...
Read morePremetto che siamo rimasti soddisfatti dalla gentilezza e cordialità del personale, compreso quello di sala e anche la pulizia dei locali e della camera è impeccabile.||Ottima anche la colazione e la cena.||Credo però che da un hotel a 4 stelle ci si debba attendere di più a livello di struttura, dotazioni e finiture: l'albergo, tipica costruzione degli anni '70, conserva impianti, pavimenti, sanitari, rubinetterie, ecc. di quell'epoca non avendo mai subito interventi visibili di ristrutturazione.||Manca ad esempio la climatizzazione che ci avrebbe consentito di riposare meglio di notte viste le temperature di quei giorni particolarmente torride.||Trovo poi inaccettabile far pagare l'utilizzo della SPA, francamente non mi è mai successo.||Credo anche che l'hotel dovrebbe prevedere il trattamento in mezza pensione (prevede solo ila formula B&B) cercando di calmierare il costo della cena nel prezzo totale; se consideriamo tutto, (compreso accesso alla SPA e cena) il costo totale del soggiorno non è assolutamente in linea con il livello della struttura.||Infine, non mi è piaciuta l'eccessiva fiscalità nella consegna della camera: siamo arrivati alle 13 a fronte di una consegna prevista per le 15, ma in tutte le strutture dove siamo stati, generalmente a quell'ora la camera è già pronta; questo ci avrebbe consentito di gestire meglio il nostro tempo...
Read moreAbbiamo trascorso 2gg di puro relax in questa grande struttura a 2 passi dal centro di Pescasseroli, camere ampie dall’arredamento elegante, materassi nuovi completi di topper, scelta di cuscini differenti, camera sempre calda (gennaio 2025), bagno ampio e dotato di tutto il necessario, tv e Wi-Fi, ampio spazio guardaroba e comodo terrazzo. Servizio spa a pagamento in ambiente ampio e pulito, il più bel bagno turco mai fatto, comoda e ampia la piscina idromassaggio, stupenda e ben curata la sauna, bellissimo angolo relax con tisaneria, ragazze super sorridenti e disponibili! Colazione top, ampia scelta di dolci e parte salata, una menzione speciale al latte fresco davvero di ottima qualità e a tutte le torte fatte in casa. Personale della ristorazione davvero di alto livello, grande professionalità e accoglienza, capacità di rendere il soggiorno davvero unico! Abbiamo anche scelto di cenare alla carta, selezione di salumi e formaggi da 10elode e anche una bellissima scelta di vini con proposte del territorio ma anche con vere chicche fuori regione che mi hanno conquistata! Gentilezza e cordialità da parte anche della reception, ampia sala di relax di fronte ad un ampio camino sempre acceso e servizio bar sempre disponibile. Che dire, un bel punto di riferimento e una gran bella struttura che merita di essere visitata! Grazie e alla...
Read more