Hotel Gambrinus — Hotel in Rimini

Siamo appena tornati dal weekend del 2 giugno. Hotel a 4 passi dal mare e vicino al parco dove la sera gli animatori del rimini village intrattengono con baby dance e spettacoli gli ospiti degli hotel aderenti. Ottima accoglienza tipica romagnola con cortesia, praticità e senza tanti fronzoli. Camera alle 13.30 già consegnata. Probabilmente era pronta addirittura già da prima. Camere moderne, ben arredate e funzionali, dalle dimensioni giuste, con balcone, alcune vista mare. Le camere sono tenute ben pulite, profumate ed ordinate dalle signore delle pulizie. Letti e cuscini, purtroppo, veramente scomodi. Bagno credo ristrutturato da poco con piastrelle e accessori quasi nuovi. Spazio doccia abbastanza grande da farsi una doccia comoda con box scorrevole in cristallo. Sul balcone c'era uno stendino a ringhiera ma ancora sporco incrostato, così come il galleggiante dello scarico che si incastrava, ed il soffione della doccia che calcarizzato schizzava acqua a destra e manca; tutte cose che però credo siano dovute dall'inutilizzo nella stagione invernale e non ancora ripassate. Io sinceramente per 2 notti, e per non perdermi nemmeno mezz'ora di mare, manco li ho chiamati. Magari errore mio. Se il titolare legge: camera 602. Il parcheggio non c'è, ma lo puoi ottenere con 8 euro al giorno ed io direi che conviene prenotarlo.La spiaggia del bagno 105 a cui si agganciano ha tutte le comodità con giochi per bambini, tavolo ping pong, calcio balilla, beach volley, lettini con cuscino e con un piccolissimo sovrapprezzo anche la prima fila comodo per chi ha bambini piccoli. Prezzi molto competitivi, anzi direi ottimi. Forse suggerirei di far pagare una cosina in più pur di acquistare materassi e cuscini, Però tutto sommato, fin qui quasi tutto perfetto. Arriviamo ora alla nota dolente che fa scendere vertiginosamente la mia opinione: il ristorante. Iniziamo col dire che la sala è troppo piccola in proporzione alle camere. Non tutti i tavoli, ma con il mio, ero costretto continuamente a spostarmi con la sedia per far passare le persone o i camerieri che dovevano raggiungere i tavoli più in fondo. Il servizio era al buffet ma servito dal personale. Ora a prescindere dal covid, non mi è piaciuto che non c'erano paratie divisorie tra il banco della pasta o della carne ed i clienti che attendavano in fila. Insomma tra il cibo nei tegami in alluminio ed i clienti non c'erano ostacoli. Ora considerando che la legge consente che tutti siano senza mascherina, sarebbe bastato uno sternuto di un cliente in fila o anche solo uno schizzo di saliva mentre ordini o parli (può capitare a chiunque) per far che in quei tegami cadesse la saliva di un cliente. E questo è sull'accortezza igienica. Quanto alle scelte altra storia. Premetto che non ho esigenze nel voler mangiare chissà cosa, mi basterebbero poche cose semplici, alimentazione sana, anche solo una pasta o riso al sugo o anche in bianco ed una fettina di carne con contorno, ma non era cosi semplice ottenerli come può sembrare. Nella mensa dove lavoro, a prescindere dal piatto che lo chef prepara per quel giorno, l'opzione pasta/riso in bianco/al sugo è sempre presente. Qui invece no. Se arrivavi preciso all'apertura ci sono 2 scelte per i primi, 2 scelte per i secondi (di cui una sera era wurstel e patatine). La prima sera avevo chiesto un riso in bianco mi è stato detto che non ne hanno. La sera dopo arriviamo ma non ci sono più secondi allora ho chiesto una qualsiasi fettina di carne per me e la bambina, ma mi hanno detto che la cucina era già chiusa, siamo riusciti a contrattare con un piatto di prosciutto crudo. La colazione il latte o in polvere dalle macchinette oppure in caraffa ma freddo , basta alternative. Niente contro il Personale, anzi si sono mostrati anche dispiaciuti per l'accaduto, ma purtroppo a me come cliente è arrivato questo. Alla fine considerando che parto sempre con basse pretese e nulla per scontato siamo stati bene,però se dovessi tornarci credo...

Premetto: non siamo persone pretenziose e ci adattiamo, ma il soggiorno all’hotel Gambrinus è stato veramente scadente.(Hotel scelto perché il nostro solito albergo era full nel periodo che ci faceva comodo). Ciò che scrivo è veritiero e non avrei mai voluto riscontrarlo. ||I pasti sono a Buffet (quello che cercavamo) ma la distribuzione è eseguita dal personale che raziona il cibo con porzioni per bambini (io non una mangiona) rispondendo: “non posso” alla richiesta di aggiungere “un altro cucchiaio” o ad un bis (cosa mai successa in tutte le esperienze passate).||Durante il soggiorno ci sono state delle giornate di brutto tempo e freddo… in sala i climatizzatori e le ventole andavano comunque a tutta velocità, tanto da alzare e far volare continuamente i tovaglioli dalla tavola… faceva freddo e l’aria sparata addosso era insopportabile… più di un ospite si è lamentato.. ma al momento di chiedere cortesemente di abbassare l’aria, il personale di sala rispondeva in modo scocciato che non era possibile perché avevano ordine di lasciarla accesa… è capitato di mangiare con la felpa addosso.||Tavolini tondi molto piccoli (tipo da bar) per 4 persone… ed il personale toglieva i piatti sporchi solo alla fine del pasto, costringendo a mangiare con piatti impilati uno sopra all’altro o addirittura tenendo il piatto in mano, sollevato. (molti ospiti impilavano piatti sporchi su l’unico tavolino della sala senza clienti pur di poter mangiare in tranquillità). La stessa distribuzione dei tavoli molto stretta… si stava tutti ammassati e quando qualcuno si recava al buffet doveva far spostare parecchie persone per passare. ||Cibo poco vario.. dessert inesistenti (solo sorbetto e più di una volta non sufficiente per tutti), la frutta non sempre presente ai pasti (zero a colazione) e di un solo tipo. (Spesso se c’era il sorbetto non c’era la frutta e viceversa).||Se una pietanza prevedeva 3 assaggi di cibo diversi… si era costretti ad averli tutti e 3… esempio: piatto misto di formaggi… se uno dei tre formaggi non piaceva, non si poteva chiedere di evitarlo e di avere in sostituzione un pezzo in più di un altro (i piatti li preparavano al momento)… la risposta era sempre la stessa: “non è possibile abbiamo ordine di fare così”..||(Ah spesso il cibo non era sufficiente per tutti e capitava di non poter avere qualcosa perché finiva subito.. anche se si arrivava in perfetto orario con l’apertura del buffet e specie nella zona “antipasti”)||Le camere abbastanza confortevoli, pulite, ma il bagno perennemente molto odoroso di fogna che purtroppo invadeva tutta la camera (cosa fatta notare più volte alla reception) senza risoluzione. Più di una volta dimenticanza da parte delle signore delle pulizie di mettere la carta igienica, il sapone… con notevole disagio.||La sera, servizio al bar con un signore molto scorbutico.. il mio bimbo di 4 anni è abituato a bere un bicchiere di latte la sera prima di andare a letto… quando la prima sera mi faccio preparare un bicchiere di latte, chiedo (col portafoglio in mano) quanto devo… il signore mi dice che il latte per i bambini è gratuito, pertanto ringrazio di cuore molto grata. La sera successiva lo stesso signore, quando chiedo il latte per mio figlio, sbuffa e in modo molto scocciato mi risponde: “da stasera il latte si paga!” Ma io non ho mai preteso di averlo gratis, volevo pagarlo anche la sera precedente! ||Questi sono solo alcune delle difficoltà riscontrate durante il soggiorno… a parità di prezzo ci sono strutture che offrono un servizio molto più adeguato!||Insomma questo hotel a mio avviso potrebbe avere delle potenzialità ma ha molte lacune… sicuramente...

DA DIMENTICARE !!!! Attirato dal buon prezzo e dalle buone recensioni,ho soggiornato con la mia famiglia per una settimana. Accoglienza inesistente...camera apparentemente in ordine, successivamente ho trovato: maniglia doccia rotta tavoletta wc allentata scarico doccia otturato da capelli ( ogni doccia si allagava il bagno) griglia scarico doccia non incastrato a dovere e pericoloso ( inciampo - taglio) vetro porta finestra non siliconato con possibile distacco scala letto a castello bimbi con bulloni mancanti ( pericoloso!!!) filtri condizionatori sporchi e conseguente cattivo odore Sono dettagli, basterebbe avere un controllo più costante. PULIZIA DELLE CAMERE personale non parla italiano e impossibile comunicare entrano in stanza senza bussare e chiedere permesso ( il primo giorno sono entrate senza bussare mentre ero in doccia, hanno lasciato il lettino da campeggio rotto e se ne sono andate) la mattina in attesa di rifare le camere "chiedono" insistentemente quando possono entrare quasi infastidite dalla tua presenza oltretutto pulizia scarsa se non inesistente ( ho lasciato volutamente un volantino colorato appallottolato sotto il letto....ci ha fatto compagnia tutta la settimana) portefinestre lasciate aperte con possibile ingresso da terrazza da chiunque set di asciugamani spesso incompleto polvere e sabbia ovunque anche dopo aver rifatto i letti SALA RISTORO cucina romagnola non pervenuta fritto freddo sempre cibo spesso insipido e insapore colazione con spesso brioche del giorno prima o di bassa qualità orari STRINGENTI ( a lavoro mangio con più calma) devi essere presente all'apertura altrimenti mangi freddo o non mangi proprio ( come è successo a noi) personale impreparato ( se volti un secondo ti tolgono il piatto anche se non hai terminato) mentre mangi passano con il sacco nero della spazzatura a sparecchiare gli altri tavoli incapacità dell'utilizzo dell'aria condizionata nella sala da pranzo, se mangiavo in spiaggia era più fresco ( accesa all'ultimo minuto e con tutte le finestre aperte, quindi inutile) capisco il lavoro e il caldo ma sorridete ogni tanto come dovrebbe fare ogni persona al pubblico caposala unica perla di cordialità e professionalità battibecchi davanti ai clienti in lingua madre ( no italiano) Animazione per bambini e adulti completamente ASSENTE!!!!! Piscina carina ma poco curata scivolo da sostituire non sicuro per bambini. Bar dell'hotel sprovvisto di qualsiasi cibo ( né gelati né patatine! Ogni giorno per far fare merenda dovevi uscire e andare altrove) Non ho trovato la tipica accoglienza della Romagna, né buongiorno né buonasera, sorrisi contati!! Questa è la situazione attuale, sicuramente la buona volontà, l'impegno e l'attenzione ai dettagli potranno migliorare questa struttura a 5...