Luna Hotel Rimini — Hotel in Rimini

Pessima esperienza – assolutamente sconsigliato (e incredibilmente classificato come 3 stelle)

Ho soggiornato in questo hotel, classificato inspiegabilmente come un 3 stelle, ma l’esperienza è stata davvero disastrosa sotto ogni punto di vista. La camera era sporca, trascurata, con finiture scadenti e un livello di manutenzione completamente assente. Fare una doccia tranquilla era impossibile, perché il bagno si allagava ogni volta. La televisione era rotta e, nonostante i continui solleciti, non è mai stata riparata. Il personale era poco presente, per nulla professionale e visibilmente infastidito da qualunque richiesta, anche quelle più legittime. Quando ho chiesto una colazione extra (già pagata), mi è stato fatto pesare come se stessi chiedendo un favore fuori luogo. Le pulizie non venivano mai fatte: la stanza non è mai stata riordinata, la carta igienica non veniva rifornita, gli asciugamani mai cambiati (tranne il giorno della partenza). Ho dovuto persino igienizzare da solo la stanza per poterci soggiornare in condizioni minime di igiene. Il personale sembrava improvvisato, e l’intera struttura dava l’idea di essere stata messa lì solo per esistere, senza alcuna attenzione al servizio o alla qualità. Ci si chiede davvero come sia possibile che a questo hotel siano state assegnate 3 stelle. In realtà, non ne meriterebbe nemmeno una. Sarebbe stato più onesto assegnargli zero stelle o, meglio ancora, chiuderlo definitivamente. Sconsiglio vivamente questa struttura. Una delle peggiori esperienze mai avute in ambito turistico. Pessimo, deludente,...

Prima di tutto voglio scrivere che questo posto è eccezionale per chi non ha pretese e non vuole puntare sul alto .... Noi abbiamo passato 5 giorni meravigliosi! Ma davvero stupendi!!!! Personale gia dal inizio molto gentile e accoliente..... simpatico e disponibile....!!!! Colazione c'era un po di tutto e per quanto riguarda anche ben preparato tutto sotto la mano posti fuori sia dentro.... Camera era pulitissima e profumata nessun tipo da lamentarsi e poi voglio dire che sono solo 5 min dalla spiaggia e tutti negozi, ristoranti dintorno .... aperti!!!!! Accessibilità a tutto era facile bus, biciclette ed entrata in qualsiasi ora facile ovunque ..... Voglio sottilineare che alla vacanza non quardare solo la struttura che alla fine non li manca niente x le stelle che porta ma anche con quale umore la persona entra per passare un po di giorni liberi.... Vogliamo ritornare a presto !!!! Grazie a tutti x regalarci un sorriso, buon giorno e servizio con certo livello A...

Un incubo, mai più nella vita! Peggiore esperienza di sempre. L’albergo è uno schifo totale: sporco ovunque, stanze mai pulite, lenzuola mai cambiate e nemmeno l’immondizia viene tolta. Ho dovuto scendere io a buttarla e persino chiedere la carta igienica, perché non la portavano nemmeno! Lo staff è incompetente, maleducato e presuntuoso: non sanno parlare bene l’italiano e hanno sempre la pretesa di avere ragione, anche quando il loro stesso regolamento dice il contrario. Un posto del genere è una vergogna, non dovrebbe nemmeno essere aperto. Non lo consiglio a nessuno, è stato davvero un incubo. Esperienza assolutamente deludente: non lo consiglio a nessuno. Questo posto non merita neanche una stella. Zero stelle, se potessi...