Residence Cima - Appartamenti in Residence Rimini — Hotel in Rimini

Rudimemtary rooms, owner got some kind of anger issues and there is no propper communication between the service desk workers and him. Group of 8 were told we could use the barbecue outside if we start at 6, bought meat and stuff for over 90€+ Wanted to start, owner tells us "No Barbecue" thanks bro nice one, because of that we had to find a public place in the middle of nowhere with no cooking utensiltes or anything

Deposit was only payable in Cash first red flag then he tried to decut 50€ for a minor incident, screaming at one guy of the group whom had nothing to do with said incidient

Edit for comment of owner: We send someone whom had nothing to do with it because none asked us to send someone who did. You just showed up at our door saying "Reception, now" nothing else. When our friend came downstairs you just screamed at him and didnt listen notlr did you try to propperly defuse the Situation instead you got angrier when he told you that he wasnt there and didnt know about it, instead of calmingly explainung the situation and trying to resolve it. We could have easily presented you the responsible two persons and have them apologize to you and or the regarding tenants. Instead you choose to instantly deduct from out deposit.

And since you do not seem to understand the Problem: We asked you around 2 am if it was possible to use the barbecue and we tolf yes if we start at 6. Hence wr bought expensive meat. Of course it is your right to deny us to use it, no problem but then communicate it propperly so we dont waste nearly 100€ on meat to not be able to use it or at least present us with an alternativr instead of sending us away with 100€ of meat, no way to cool it and no place to barebecue it. Instead of saying yes and then changing your mind when we are...

Contro: ||||-zona limitrofa poco servita, solo alcuni market, bar e pochi luoghi di ristorazione sul lungomare. Nessun negozio (o quasi) non centro storico, l'unica passeggiata è quella del lungomare (altrimenti ci si deve spostare nei paesi limitrofi o zona Rimini)||Lungo la passeggiata numerosissime strutture abbandonate e semidistrutte (in contrasto ad altre adiacenti appena costruite) che danno al luogo senso di degrado e poca cura.||||-struttura poco ordinata, non moderna||||-letto scomodissimo (nonostante l'aggiunta di un top), rumoroso, testata non fissata (necessità di avvitare delle viti durante la permanenza perché stava per cadere dalla base appena arrivati)||||-zona rumorosissima (treni, elicotteri,strada,appartamenti non minimamente insonorizzati) ||||Pro: ||-servizio di pulizia e assistenza molto efficiente, signora gentile e disponibile.||||-accetta animali anche di grossa taglia ||||-sistema di condizionamento efficace||||-vicino al lungomare e alla spiaggia||||-spiaggia convenzionata fantastica! (Bagno Stefano) Sia per l'organizzazione, che per gli spazi e la disponibilità. Accoglienza meravigliosa per gli amici a 4 zampe anche di grossa taglia||||in conclusione: non consigliata la struttura né il soggiorno presso Viserbella per la zona che offre davvero poco (peccato perché la Romagna è stupenda e ricca di paesi e città davvero meravigliosi e ricchi in quanto a...

Contro:

-zona limitrofa poco servita, solo alcuni market, bar e pochi luoghi di ristorazione sul lungomare. Nessun negozio (o quasi) non centro storico, l'unica passeggiata è quella del lungomare (altrimenti ci si deve spostare nei paesi limitrofi o zona Rimini) Lungo la passeggiata numerosissime strutture abbandonate e semidistrutte (in contrasto ad altre adiacenti appena costruite) che danno al luogo senso di degrado e poca cura.

-struttura poco ordinata, non moderna

-letto scomodissimo (nonostante l'aggiunta di un top), rumoroso, testata non fissata (necessità di avvitare delle viti durante la permanenza perché stava per cadere dalla base appena arrivati)

-zona rumorosissima (treni, elicotteri,strada,appartamenti non minimamente insonorizzati)

Pro: -servizio di pulizia e assistenza molto efficiente, signora gentile e disponibile.

-accetta animali anche di grossa taglia

-sistema di condizionamento efficace

-vicino al lungomare e alla spiaggia

-spiaggia convenzionata fantastica! (Bagno Stefano) Sia per l'organizzazione, che per gli spazi e la disponibilità. Accoglienza meravigliosa per gli amici a 4 zampe anche di grossa taglia

in conclusione: non consigliata la struttura né il soggiorno presso Viserbella per la zona che offre davvero poco (peccato perché la Romagna è stupenda e ricca di paesi e città davvero meravigliosi e ricchi in quanto a...