La Mia Romagna — Restaurant in Rimini

Purtroppo la scortesia è di casa in questo posto. Il servizio è inesistente in quanto la formula si basa sul concetto che il personale prende l’ordine al tavolo e tu ti vai a prendere il cibo tipo self service quando viene chiamato il tuo numero. Al di là del fatto che i prezzi non sono inferiori a quelli che pagheresti in un ristorante con servizio classico, tutto il personale, ad eccezione di quello della cucina disponibile e gentile, e’ disattento, scorbutico, maleducato e non adeguato a lavorare a contatto con il pubblico. Ad esempio io mi ero recata per ritirare l ordine alla finestrella della cucina e la titolare mi ha inveito contro “sgridandomi” che dovevo aspettare il mio turno e non andare lì a chiedere. Io ero stata chiamata!!! Davvero inconcepibile. E a seguire nemmeno un “mi scusi”, cosa ancora peggiore. Molto scortese anche la scorbutica ragazza alla cassa, mancano le basi della buona educazione, le cameriere che portano il bere e fanno gli ordini completamente disattente ai clienti. Nessuno ti accoglie o ti saluta quando entri (un sorriso sarebbe così gradito….ma neanche l’ombra!!), ti devi sbracciare affinché si accorgano di te o per ordinare altro bere. Il posto è semplice, spartano, ai limiti del decente. In un luogo dove vorrebbero far passare che si punta più sul cibo per contenere i prezzi (cosa che non e’ visto che i prezzi sono da normale ristorante e non certo più economici) e su un concetto solo loro di eco visto che li locale e’ una gastronomia (a fine pasto ti istruiscono su dove buttare le tue stoviglie compostabili e pure lo sbarazzo e’ self), e’ inaccettabile bere con bicchieri di plastica e la bottiglia d’acqua di plastica. Sconsiglio purtroppo per la grave maleducazione e l’impreparazione dello staff. Peggio che mai se desideri prendere da asporto, ti trattano come il cliente di serie C, ma che paga come quello di serie A. Peccato che chi fa certi mestieri non si faccia mai un esame sui principi base del servizio e della cortesia nei confronti di chi ti paga lo stipendio. Nonostante siamo tornati alcune volte per la comodità del...

Bewertung des Restaurants Viale Porto Palos, 71, 47922 Viserbella RN, Italien

Essen: Das Essen ist in Ordnung, jedoch nichts Besonderes. Es erfüllt seinen Zweck, aber kulinarische Highlights darf man nicht erwarten.

Service: Leider lässt der Service stark zu wünschen übrig. Das Personal hat erhebliche Schwierigkeiten, grundlegende Höflichkeitsformeln wie "Danke" und "Bitte" zu verwenden. Eine der Bedienungen spricht so laut, dass man beim Zuhören beinahe einen Hörsturz bekommt. Auf Sonderwünsche wird unprofessionell reagiert, wobei der Eindruck entsteht, dass man eher nicht verstehen möchte, als dass man wirklich nicht versteht. Zudem muss man sich das Essen selbst abholen, wobei ein schlecht gelaunter und anscheinend auch gestresster Mitarbeiter die Bestellungen aus verschiedenen Lautsprechern brüllt. Nach langem Warten wurden wir erst bedient, als ein anderer Gast auf uns aufmerksam machte.

Preise: Die Preise sind für die Lage in Ordnung. Sie sind weder besonders günstig noch teuer – absolutes Mittelfeld.

Positiv hervorzuheben: Es fällt bei Bestellungen keine Gedeckgebühr an, was in Italien sehr unüblich und daher positiv hervorzuheben ist. Die Toiletten sind sauber, was ebenfalls ein Pluspunkt ist.

Negativ: Bereits um 21:00 Uhr gab es keine Nudeln mehr, was für ein italienisches Restaurant ziemlich enttäuschend ist.

Insgesamt bietet das Restaurant Viale Porto Palos ein mittelmäßiges Erlebnis, das vor allem durch den mangelhaften Service negativ auffällt. Positiv bleibt die fehlende Gedeckgebühr und die Sauberkeit der Toiletten...

Molto informale, menu giornaliero su una lavagnetta e quello stampato per tutti i gusti. Gentilissimo e professionale il personale, dal cuoco in bellavista Ivan, al barman Manuel, alle ragazze che hanno segnato la comanda e sparecchiato. Il numero del tavolo, una volta pronte le pietanze, veniva chiamato e bisognava andare a ritirare tutti i piatti appoggiati su vassoi. Sugose le seppie con i piselli, non troppo caldo e saporito il souté di cozze, teneri i calamari gratinati con pomodorini, gustosi gli gnocchi rosa (impastati con la rapa rossa) al salmone, goloso il fritto misto di pesce e verdure. Compreso un fresco fermo bianco della casa, acqua e omaggiati di cornetti, sfogliatella e bombolone, abbiamo concluso la serata con liquore alla liquirizia e limoncello offerti e siamo usciti molto soddisfatti anche per il giusto rapporto...