Ristorante Pizzeria La Tana Marina — Restaurant in Rimini

I wanted to enjoy a nice dinner in this restaurant with my family, unfortunately the service was very unfriendly. We were 3 adults and 2 kids and were welcomed by the waiter, "no pizza". I was shocked because at first we werent even seated and second we did not even want to eat pizza. Nevertheless I have to mention, that on other tables people were eating pizzas. When I asked about this just for my curiosity, the waiter said, the pizza oven is broken. I thanked him and rather left the restaurant as I do not want to spend my money in places with such a warm welcome and an obvious lie. After an hour and half when we were walking back to our apartment, just for curiosity I checked the tables at this restaurant and on some of the tables people were eating pizzas. I was very upset by the waiter. Even my daughter did not understand why the waiter lied to us. For the rest of my stay in Rimini I will avoid this place. I have never before had such an experience, especially in front...

Mein Besuch im Ristorante Pizzeria La Tana Marina war leider enttäuschend und ich muss das Restaurant als unzureichend bewerten.

Schon zu Beginn unseres Aufenthalts wurden wir mit erheblichen Serviceproblemen konfrontiert: Es dauerte 20 Minuten, bis wir überhaupt bestellen konnten. Trotz mehrfacher Versuche, die Aufmerksamkeit eines Kellners zu erlangen, wurden wir jedes Mal an einen anderen Kollegen verwiesen, was zu erheblichem Unmut führte.

Ein weiterer negativer Aspekt war die mangelhafte Information über die Verfügbarkeit der Gerichte. Zwei Fleischgerichte, die wir bestellen wollten, waren ausverkauft, was uns jedoch erst bei der Bestellung mitgeteilt wurde und nicht schon bei der Übergabe der Speisekarte. Zudem fehlten die Preise für Getränke vollständig in der Karte, was die Wahl erheblich erschwerte.

Es gab auch signifikante Unstimmigkeiten bei den servierten Gerichten. Das Schnitzel wurde in der Karte mit Kartoffeln beworben, jedoch wurden uns stattdessen Pommes serviert. Ketchup und Mayo mussten extra bezahlt werden, was zwar auf der Karte vermerkt war, dennoch den Gesamteindruck schmälerte. Die Qualität der Pommes war ebenfalls miserabel: Sie waren von Öl durchtränkt und hart, was darauf hinwies, dass sie zu lange in der Fritteuse waren. Trotz günstiger Preise sollte man hier keine kulinarischen Höhenflüge erwarten.

Der Service war zudem ungenügend. Ohne wiederholtes Nachfragen kam kein Kellner an unseren Tisch. Einfache Höflichkeitsfloskeln wie "bitte" und "danke" schienen den Kellnern Schwierigkeiten zu bereiten, da meist keinerlei Antwort kam.

Der Bezahlvorgang war besonders frustrierend. Wir mussten über 10 Minuten warten, während der Kellner jeden einzelnen Beleg manuell in die Kasse eingab und dabei ständig hin- und herlief. Da die Belege ungeordnet herumlagen, verzögerte sich der Prozess zusätzlich.

Ein weiterer gravierender Mangel waren die Toiletten: Sie waren dreckig und volluriniert, was den ohnehin schon schlechten Gesamteindruck weiter verschlechterte.

Ein kleiner positiver Aspekt war das günstige Gedeck für nur 1,00 Euro, was jedoch die vielen negativen Eindrücke nicht wettmachen konnte.

Insgesamt bietet das Ristorante Pizzeria La Tana Marina zwar günstige Preise, aber in puncto Service, Qualität des Essens und Hygiene weist das Restaurant erhebliche Mängel auf. Es besteht dringender Verbesserungsbedarf, insbesondere im Bereich Kundenservice und Sauberkeit der...

One man was TRYING valiantly to be the entire front of the house staff and failing. I have heard he's the owner and the local gossip is that he is too tight fisted to hire and pay additional staff. The result is that you are forced to WAIT and WAIT and WAIT for EVERYYHING, including over 5 minutes just to pay your bill! Of course, this means he drops your meal on the run and never checks back. I couldn't get any condiments for my €17 dry and bland mixed seafood platter, much less a 2nd beer... I did watch as 2 different parties of 5 seated themselves and then waited and waited and waited until they got disgusted and left. Oh well, that's at least €250 this short-sighted owner won't be pocketing! My serious recommendation? Walk away, there is...