Hotel Piccolo Paradiso — Hotel in Rodi Garganico

Piccolo paradiso? GRANDE INFERNO! Se non fosse stato per Giorgio (assente i primi 2 giorni per motivi privati), unica persona professionale e competente, il servizio ristorante era in balia al caos più totale! Personale del ristorante maleducato, confusionario e incompetente, più impegnato in liti tra di loro, rivendicandosi ruoli e mansioni, che al lavoro stesso... Su sette pasti consumati al ristorante (in una settimana) ci sono state servite pietanze ripetitive e riciclate dai servizi precedenti (ad es. polpo e patate, servito sei volte su 4 giorni in cui abbiamo mangiato lì, al quinto abbiamo deciso di mangiare fuori dall'hotel per FAME...). Qualità del cibo mediocre, se non meno. Alcuni prodotti mal conservati, come le alici marinate, mollicce e dal gusto sgradevole, senza parlare del polpo con patate spugnose, cioè avariate. Il pane, portato ai tavoli all'interno di sacchetti in carta sgualciti e riciclati più volte, l'ultimo pasto abbiamo fatto osservare al cameriere che il pane contenuto oltre ad essere rinsecchito, presentava evidenti morsicature e mancanza di croste, fette l'una diversa dall'altra, a significare che era stato raccolto dai tavoli dai servizi precedenti. Abbiamo così scoperto che nei dintorni si mangia molto bene. Personale delle pulizie fin troppo bravo per quello che aveva a disposizione (ricordo gentilmente al titolare che per pulire esistono prodotti ed attrezzature adeguate, oltre che allo straccio e olio di gomito, basta investirci qualche euro in più). La struttura manca di un area dedicata alla preparazione della biancheria, in effetti le donne delle pulizie piegavano lenzuola e asciugamani su un divano nella hall. La scalinata per dirigersi alla spiaggia, nonostante impervia, sarebbe stata anche accettabile, se fosse almeno stata pulita e curata, in modo che i clienti non fossero stati obbligati a calpestare rovi e spazzatura. La cura dei dettagli è un argomento alieno, basti vedere i bidoni della spazzatura malconci e maleodoranti all'ingresso della struttura, per non parlare delle attrezzature dismesse e materiali vari in disuso accumulati all'ingresso di servizio, normalmente utilizzato da buona parte degli ospiti. é una brutta presentazione e non solo, perché non esiste un area agevole di carico e scarico bagagli, ovvero si predilige utilizzare questa zona per parcheggiare i veicoli del personale. Il parcheggio, un'area spianata alla meno peggio e anche questa costellata di materiali vari depositati, dista una trentina di metri (in salita ripida) dalla struttura. La sera in cui siamo arrivati, al pulmino usato come navetta "sono scappati i freni", quindi è piombato fuori controllo nella strada di accesso, centrando 3 auto dei clienti, foto della macchina che ha arrestato la corsa allegata. Camera quadrupla piccola e scarna di dotazione idonee al numero degli ospiti, fortunatamente ci è rimasta una branda libera, costretti ad usare come guardaroba, mentre le valigie le abbiamo dovute riportare in macchina per mancanza di spazio. Wifi in camera indicata sul sito ma in realtà inesistente. In tutto l'arco del soggiorno, nessuno degli addetti ai lavori, tranne il signor Giorgio, si è mai rivolto ai clienti con un cenno di saluto. Ci sarebbe da parlare ancora, ma la situazione è già surreale, quindi...

Se si potesse darei 0, questo sarebbe il mio voto. Assolutamente sconsigliato il soggiorno. Camera umidissima, sporca, peli e polvere in camera e nel bagno già al nostro arrivo, letto sfondato (abbiamo praticamente dormito in un fosso per 5 notti), armadio rotto, scarico WC non perfettamente funzionante, doccia minuscola, biancheria ruvida e non certo cambiata giornalmente. Ho personalmente pulito io la stanza al mio arrivo almeno nelle parti di appoggio e uso comune come maniglie, interruttori, comodini scrivania, armadio e sanitari e non vi dico di che colore ho buttato via le pezzoline napisan!!! In sala non va meglio. Pavimenti sporchi dello stesso sporco x tutta la durata del nostro soggiorno. Ti mettono sul tavolo il n°della stanza x andarti a sedere lì, ma in realtà tutti possono mangiare ovunque non rispettando la numerazione perché il personale ti invita a sederti "dove vuoi tu, scegli tu" (si perché ti danno solo del tu!). Il problema di questa gestione del tavolo sta anche nella tovaglia, si perché il tavolo è apparecchiato con tovaglie di carta che non sempre vengono cambiate (e te ne accorgi dalle macchie) e se ti siedi nel tuo per una settimana è un conto, ma così anche no, tanto più dato il periodo storico che stiamo vivendo. Sul cibo non andiamo meglio: a colazione poca scelta e il meglio servito è un cornetto surgelato...in generale pranzi e cene scadenti, piatti passati di cottura o preparati mooolto tempo prima. Ho mangiato un polpo alla brace a cena che aveva visto la brace forse a mezzogiorno e assaggiato e mandato indietro un carciofo pastellato e fritto che era freddo e floscio cucinato chissà quando! Personale non all'altezza, SEMPRE SENZA MASCHERINA interno o esterno che sia, servizio che dura 1 ora e mezza. Chiedi assaggiare il loro olio e ti arriva una fiaschetta tutta unta all'esterno che non è mai stata pulita e rischia di caderti prendendola. O se vuoi un digestivo devi aspettare 30 minuti a sala vuota (eravamo rimasti solo noi e i camerieri) x un limoncello del Lidl. Viene data maggiore importanza al ristorante esterno più che agli ospiti dell'albergo che cmq sono paganti (vorrei ricordare), non stiamo lì certo gratis! La spiaggia convenzionata è piacevole e non distantissima se usi la navetta.. è un po' più scomoda andando a piedi x una scalinata arroccata nella roccia. Peccato davvero, perché il posto meriterebbe per posizione e vista ma andrebbe manutentato, pulito mooolto di più e migliorata la qualità del servizio offerto da parte del personale. Mi meraviglio di chi abbia recentemente commentato con recensioni entusiastiche perché durante il soggiorno mio e di mio marito, abbiamo parlato con ospiti che si lamentavano esattamente delle stesse cose che ho appena elencato. Lo scrivo in fondo ma non per questo è di minore importanza, anzi, non va bene x niente che il personale NON USI MAI LA MASCHERINA anche se vaccinato! Noi arriviamo mascherati, è una forma di mancato rispetto accoglierci senza, perché noi proteggiamo voi insossandola, ma voi no!!!...

We were there during the off season which I would not recommend. The hotel overlooks the swimming area on the beach and has it's own pool. ||The receptionist was very nice and we managed to communicate despite the language problems between us. There was a good selection at breakfast- cereal, fruit, cheeses, meats, croissants, and drinks. They may also serve dinner.||We had two double rooms and each had it's own problems. One room, on the shady side, had a moldy smell to it. The other room had a toilet tank that took 5 minutes to refill after each flush (drip... drip... drip...) before it could be used again. Both rooms were cold but the heating had not been turned on in the hotel yet. Parking was easy. One room had a balcony...