Rosmarino Pizza & More — Restaurant in Rodi Garganico

Personale sgradevole e privo di una seppur minima formazione in gestione della clientela, meriterebbe 0 ma qui non è possibile farlo. Arriva la pizza, mia figlia di 7 anni si sente male e inizia a vomitare. Andiamo dal cameriere a chiedere di portare il mocio per pulire, passano 10 minuti e il cameriere non arriva allora Vado vedere dove si trova (dato che c'era il vomito in mezzo al corridoio, penso che appena succede una cosa del genere si deva dare subito la priorità ) lo incontro a metà strada con il mocio e li dico di portarmi la carta prima che era meglio e il cameriere mi risponde SI LO SO CI PENSO IO. ok perfetto Vado a sedermi al tavolo il cameriere LORIS inizia con il broncio a pulire dicendo QUESTO NON LO DEVO FARE IO ovviamente li dico lo dicevi da subito non che poi me lo rinfacci in piu con la faccia scazzata. Non finisce qui continua a borbottare a questo punto ci alziamo dal tavolo neanche toccata la pizza. Andiamo alla cassa a parlare con la cassiera a spiegarle il fatto questa continua con la discussione dicendo che lei era mamma e che se suo figlio vomita lo avrebbe pulito lei. Va bene ci sta infatti bella mia li si è detto prima PORTAMI LA CARTA PER PULIRE E QUESTO SCAZZATO MI DICE SI LO SO CI PENSO IO QUINDI SI COSA PARLIAMO ? Ma scusa chi è il cliente ? VERGOGNOSI!! Oltre tutto perché ci hanno fatto pagare tutto a prezzo pieno nonostante non avessimo mangiato niente di niente E dopo che dei clienti si sono trovati male con il cameriere. CAMBIATE LAVORO PERCHE NON SAPETE COSA SIGNIFICA TRATTARE I CIENTI E SOPRATUTTO SAPERE LA PRIMA REGOLA DI BASE "il cliente ha...

Sono rimasto estremamente soddisfatto dalla mia recente esperienza con il ristorante Rosmarino sul porto di Rodi Garganico. Avevo ordinato da asporto e mi sono recato al porto in macchina per ritirare il mio ordine. Purtroppo, all'ingresso del porto ho avuto un piccolo disguido con il vigilante. Nonostante gli avessi spiegato che dovevo solo ritirare il mio ordine e che sarei ripartito subito, è stato molto sgorbutico e non mi ha permesso di entrare. I suoi modi rozzi e antipatici hanno reso la situazione ancora più spiacevole.

Tuttavia, il proprietario del ristorante Rosmarino ha dimostrato una grande attenzione e premura verso i suoi clienti. Dopo averlo contattato, è venuto personalmente ad aiutarmi. Con rapidità e cortesia, ha risolto il problema, facendomi entrare e permettendomi di ritirare il mio ordine. Questo gesto ha dimostrato non solo il suo impegno nel garantire un servizio eccellente, ma anche una notevole prontezza nel risolvere situazioni difficili.

Il cibo, come sempre, era eccezionale. I piatti erano ben preparati, con ingredienti freschi e di alta qualità. Ogni boccone era un piacere, confermando ancora una volta la reputazione del Rosmarino come uno dei migliori ristoranti della zona.

Vorrei ringraziare di cuore il proprietario per la sua disponibilità e per aver trasformato una situazione problematica in un'esperienza positiva. Consiglio vivamente il ristorante Rosmarino a chiunque cerchi ottimo cibo e un servizio clienti impeccabile. Non vedo l'ora di tornare, magari questa volta senza intoppi all'ingresso del porto! 😄...

Extremely disappointing dining experience. Total lack of integrity about making mistakes with your order, service is very poor. My boyfriend and I ate at separate times because they forgot about his burger. The woman at the cash register had a grotesque attitude and wouldn’t admit that they forgot his food. First & last time here. I wish I had read these reviews before coming in. Eat somewhere else if you want to enjoy your dining experience and be...