Tizé Villaggio vacanze Rosolina Mare — Hotel in Rosolina

Soggiornato con la famiglia dal 04/08/19 al 11/08/19. Abbiamo scelto un resort con appartamenti, con la formula tutto compreso, per avere più libertà nella gestione famigliare e per consentire alla mamma di godere di vere ferie. Si entra nel complesso da via Rosolina Mare, subito dopo il distributore di carburanti. La reception si trova di fronte all'ingresso, sotto il portico a destra. A sinistra c'è il bar e subito dopo la sala buffet. La sala da pranzo climatizzata e la terrazza panoramica sono al piano di sopra. Appena fuori dalla sala buffet ci sono i dispenser per le bibite e per la prima colazione. Il resort è composto da due blocchi abitativi divisi da un bosco di pini marittimi. Per accedete alla zona piscina bisogna percorrere uno dei due percorsi pedonali immersi nel verde della pineta. Una volta arrivati alla fine della pineta si accede alla zona parcheggio auto e a destra si vede il campo da calcio e da beach volley. Oltre al tiro con l'arco. Il complesso attorno alla piscina ha vari accessi pedonali a livello del terreno che consentono di spingere comodamente un passeggino fino alla piscina. Presso la piscina ci sono due zone con dispenser di bibite e una zona per le pappe dei più piccoli con jogurt qal naturale. Chiedendo alla reception é possibile fare una lavatrice al costo di 6,00€. Se non hai i detersivi li prelevi al dispenser a 0,80€ a bustina. Le lavatrici si trovano nell'edificio che sorge alla base della piscina olimpionica. Nello stesso edificio si trovano le doccie della piscina e i servizi igienici. Nella parte alta della piscina c'è la piscina per i più piccoli con gli scivoli. Il bar attiguo alla zona serve ottime porzioni di patatine fritte, fatte al momento e tutti i liquori che vuoi. C'è anche una zona self-service per fare panini e merende gustose. Sul retro del bar ci sono i dispenser di bibite. La zona piscina si completa con anfiteatro e un palco per gli spettacoli e attività varie. Sul retro del palco gli animatori propongono attività sportive in piscina e giochi vari. Tutto attorno alla piscina ci sono sdraio da mare e ombrelloni. Per terra c'è l'erba. Ci sono mille possibilità di divertimento e di svago con i bravissimi animatori. Informati presso la reception e sui social. Il resort è convenzionato con un bagno di Rosolina distante circa 1 km che viene collegato da un trenino turistico. Presso il bagno il resort ha previsto, per i propri ospiti, un dispenser di bibite. C'è anche un bagno con fasciatoio per i più piccoli. Presso il bagno c'è un bar per bere un caffè o mangiare un gelato. Di fianco ci sono i servizi igienici e le doccie Gli ospiti del resort hanno un braccialetto elettronico azzurro, che serve per pagare tutte quelle cose che non sono comprese nel pacchetto vacanze scelto. Al termine della vacanza si pagano gli extra presso la reception. Per quanto riguarda il pagamento della vacanza, si effettua all'inizio della vacanza. Si é vero gli appartamenti non sono pulitissimi, può capitare di trovare insetti o ragnatele; ma dobbiamo considere che il resort sorge in una zona lagunare con boschi e chiedere che non ci siano insetti é ridicolo. Comunque negli appartamenti mancano scope e palette oltre a un mocio per una veloce pulizia. Nel resort vengono fatte almeno due disinfestazioni notturne a settimana, degli spazi esterni, per contenere il numero degli insetti. Se volete andare sul percorso sul lungo mare, la sera, mettete in conto di usare prodotti anti zanzare o abiti lunghi e leggeri che coprano gambe e braccia. Nelle aree naturalistiche non sempre è possibile fare la disinfestazione con prodotti chimici, per questo motivo troverete un po ovunque, dove le leggi lo consentono, piante di menta, basilico, rosmarino, lavanda o altro che hanno la funzione di allontanare gli insetti in maniera naturale. Se al termine della vacanza vuoi avere le fotografie fatte da uno degli animatori, le puoi richiedere alla reception che ti indicherà come fare per averle. Portati una pen drive per scaricare le foto a 10,00€ altrimenti te la danno loro ma le...

Voto complessivo mediocre, migliorabile. La struttura in se non è male. Ha ottimi punti di forza come la vastità del verde, l'ottima piscina sia in termini di spazio che di disponibilità lettini, la spaziosa spiaggia e la disposizione ampia e vicina al mare degli ombrelloni. Quello che però lascia a desiderare è la carenza di organizzazione in quasi tutti i settori dell'organico gestionale. Lavatrici a pagamento (in quasi tutte le altre catene family che abbiamo provato sono disponibili e gratuite, bici praticamente inesistenti e mai presenti...io non ho mai saputo dove fossero, molte persone durante la settimana si sono lamentate per la mancanza di disponibilità. Passeggino in dotazione, nessuno. Camere di livello molto base con letti scomodissimi. Abbiamo preso 3 stanze con 3 famiglie e tutti i letti erano con materassi sottilissimi e scadenti, mentre i divano letto quando non rotti erano davvero scomodi e quasi inutilizzabili per il minimo spessore del materasso. Animazione presente, disponibile e piacevole. Il coinvolgimento è poco pressante e non invadente, solo un appunto, trattandosi di family hotel, la concentrazione massima dovrebbe essere sul coinvolgere il più possibile i bambini, mentre in questo caso i bimbi vengono inclusi solo su prenotazione e quando effettivamente si ha da parte dei genitori la possibilità di seguire tutti i passaggi dell'offerta di servizi e opzioni a loro dedicate. I miei non hanno usufruito del giro a cavallo perché lo abbiamo saputo tardi, non sono stati mai coinvolti nell'attività di miniclub ecc. proprio perché era il genitore in vacanza a doversi occupare ora dopo ora dell'offerta e delle attività disponibili per i bimbi in quel momento. Purtroppo quando sono piccoli e soprattutto sei in vacanza non hai modo di gestire il tuo tempo così e molte cose se non tutte le fai perdere ai bimbi...ma la vacanza è per loro.. quindi... Per la pulizia delle camere punto dolente. Arrivati Sabato ci è stato detto il Mercoledì che sarebbero passati il giorno dopo... Non è possibile lasciare le camere così per 5 giorni senza un cambio di asciugamani, lenzuola, pulizia ecc... Per un tutto incluso questo è stato molto scadente come servizio. La gestione del villaggio in se è in mano a persone troppo giovani e di poca esperienza per poter fare fronte alle esigenze di tante famiglie. Ci sono state ore di attesa al check in al sabato perché non erano pronte le camere e sono state date quasi alle 18:30... La qualità del cibo è accettabile ma nulla che sia degno di nota. La distribuzione dei vari punti per le bevande lungo tutto il villaggio rende il bere molto semplice e piacevole ma manca il rimpiazzo delle pietanze ai pasti che spesso venivano sostituite da prodotti di seconda scelta e molte cose bisognava chiederle espressamente per averle quando disponibili. Lo staff in se e' sempre stato disponibile per questo non infierisco ma il family club ha come punto centrale i bimbi...e in questo caso mi è mancata l'attenzione a loro dedicata. Eravamo sempre noi a dover cercare loro per qualsivoglia servizio o attività su prenotazione e non loro a presentatela e renderla sempre disponibile come opzione per i bambini.. è stata una vacanza più impegnativa del solito, gli altri family hotel di altre catene per nostra esperienza sono un passo avanti. Il prezzo è stato buono ma col senno di poi avrei preferito spendere poche centinaia di euro in più per avere servizi più dedicati per i bambini e una serie di vantaggi elencati sopra che ho trovato in altre strutture e che purtroppo qui non ho trovato. Per concludere come ciliegina sulla torta di una settimana non proprio esaltante ci hanno impedito di pranzare il giorno del check out; considerando il check in alle 18:30 e avendo usufruito solo della cena ci è sembrato molto spregevole il fatto di dover fare colazione e lasciare la struttura...non ci è mai successo. Dopo questo direi che abbiamo chiuso con le esperienze con questa catena. Torneremo al Club...

È dal 2004 che vengo al tize' ma questa sarà quasi sicuramente l'ultima volta se le cose non migliorano. Lasciamo stare il ristorante, che è decisamente peggiorato, ma sto parlando della qualità in generale. Sono le 0230 del mattino e ancora ci sono ospiti che fanno grigliate e confusione impedendo agli altri di riposare. Dove è la sicurezza? Il fatto che ci sia una piscina bellissima non compensa tutto il resto.....

allora, vorrei fare un riepilogo della settimana passata al Tizè. premetto che sono più di 10 anni che frequento il Tizè, figli e nipoti hanno fatto tutta la trafila nei babyclub, juniorclub eccetera ed adesso continuiamo a venire. se però nel 2016 ero leggermente perplesso sulla convenienza di continuare a apssare le vacanze qu, adesso la convinzione di cercare un'altra struttura si è rafforzata. Certo il Tizè ha molti punti di forza: una magnifica piscina, animazione sempre presente e attiva, buone e varie strutture sportive, eccellente organizzazione di gite culturali e non, e particolare riguardo a far divertire e giocare i bambini piccoli. Il resto però è in decadimento. Eppure ci sono banalità facilmente migliorabili, come dare agli ospiti un elenco con i numeri di telefono utili e far funzionare meglio il sistema di pulizia quando c'è la rotazione settimanale: non si può consegnare la chiave dell'appartamento con ore di ritardo e non verificare se tutto è a posto (esempio banale: mancnao le lampadine ma se la chiave me la consegni alle 1830 e non conosco i numeri telefonici del supporto, chi chiamo? me le vado a comprare per conto mio...ovvio) ma limitarsi ad una rapida pulizia (?!?) perchè il tempo è poco, gli appartamenti sono tanti ed il personale è ridotto. Il ristorante poi è decisamnete peggiorato sia come preparazione dei cibi che qualitativamente, ed infatti cambia gestione praticamente ogni anno ma senza risultati. Il Tizè fa della tranquillità e di ambiente adatto a famiglie con bambini uno dei suoi vanti. Ciò significa che devono esserci regole del buon vivere comune che vanno elencate agli ospiti, fatte rispettare e controllare che vengano rispettate. Per comprensibili ragioni economiche viene accettato qualsiasi tipo di cliente, il che è giustissimo, però bisogna chairire le regole del buon vivere, specialmente in ambiente multinazionale. Invece, almeno nella settimana da me scelta (sarà stato sfortunato, ma non è stata una vacanza rilassante), dopo le 24 al termine dello spettacolo di animazione, il Tizè era purtroppo "terra di nessuno", con clienti che non si sono fatti scrupoli ( forse perchè così abituati a casa loro) a fare grifliate e a schiamazzare fino alle 0300 del mattino, impedendo il giusto riposo. La sicurezza e di controlli devono essere presenti senza "farsi vedere" (come era una volta) ma tra il non farsi vedere e l'essere Assenti, la differenza è minima. E comunque anche qui un minimo di organizzaziuone preventiva sarebbe sufficnete: se 4 famiglie composte da 30 elementi chiedono appartamenti contigui, è lecito attendersi un poco di rumore ambientale per cui basta dare loro un blocco di appartamenti e/o posizionarli in una zona dove l'impatto con altri ospiti sia indolore. Se poi queste famiglei sonbo abituate a casa loro ad iniziare a cucinare alle 17 del pomeriggio fino alle 03 di mattina, per tutti i santi giorni, forse i vicini di appartamento avranno qualche problema...altro che vacanza serena e tranquilla (per inciso , da sabato 5 agosto ad oggi, che sono rientrato a casa, ho potuto riposare solo la ieri notte, forse perchè anche i suddetti vicini finivano il turno...eppure alla Direzione il caso era stato segnalato quasi subito) . scusate la lunghezza, ma come si rende merito al Tizè di cose ottime è bene anche evidenziare ciò che non va, perchè...