Ristorante pizzeria weinstube — Restaurant in Rosolina

Nachdem wir die anderen beiden Restaurants auf dem ROSAPINETA bereits getestet hatten, haben wir uns die Weinstube als besonderes Higlight für den Geburtstag meiner Partnerin aufgehoben.

Am heutigen Abend waren wir nun dort, und sind mehr als nur enttäuscht. Entweder wir haben einen äußerst schlechten Tag erwischt, oder wir hatten einfach Pech.

Wir hatten nicht reserviert. Uns wurde innerhalb von 15 Minuten trotzdem ein Tisch angeboten. Obwohl augenscheinlich sehr viele Tische frei waren, die anscheinend besetzt waren mussten wir warten. (Alles okay wenn eine Reservierung vorliegt, allerdings kam bis 21.30 Uhr niemand mehr an diese Tische. Um 22.30 Uhr schließt das Restaurant)

Neben uns wurden parallel einige Tische mit Einheimischen besetzt. Diese wurden herzlich begrüßt, durften auch gleich bestellen.

Nach 15 Minuten des Wartens für die Getränkebestellung haben wir bei einem Kellner nachgefragt, dieser meinte das ausschließlich der Chef die Bestellung aufnehmen kann/darf. Dieser stand allerdings in Mitten der Außenterrasse und war mit einem Videotelefonat beschäftigt, statt sich um die Gäste zu kümmern. Nachdem wir dann endlich bestellen konnten, wurde das Essen geliefert. Dabei fiel uns auf, daß das Besteck von mir bereits benutzt schien. Gabel und Serviette fehlten, die Besteckverpackung sah bereits vergriffen und geöffnet aus. Alles kein Problem, wäre der Rest reibungslos gelaufen.

Es wurden 2 mittelmäßige Pizzen geliefert, ab diesem Zeitpunkt lief sämtliches Personal nur noch Ignorant an unserem Tisch vorbei. Da wir die Pizza nicht ganz schafften, wollten wir nach einem Pizzakarton fragen.

Als wir den "Chef" mehrfach her gewunken hatten, lief er abwinkend an uns vorbei. Ich war in der Zeit im Restaurant zum bezahlen, als ich wieder raus kam gab es immernoch keinen Pizzakarton.

Daraufhin musste ich selbst in die Pizzaküche gehen, um den dortigen Pizzabäcker nach einem Karton fragen zu können.

Als wir diesen bekamen, packten wir unsere Pizza und verließen das Lokal. Dabei wurden wir von sämtlichen Kellnern lediglich von der Seit angeschaut. Kein Ciao kein Grazie nichts.

Während des kompletten Restaurant Besuchs wurden wir nicht einmal gefragt ob alles ok ist, oder wir noch etwas benötigen. Highlight war dann noch die Frage der blonden Dame an der Kasse ob es denn heute kein Trinkgeld gibt.

Hätte das Restaurant nicht ein solch schönes Ambiente hätten wir nur einen statt zwei Sterne gegeben.

Wir sind mehr als nur enttäuscht, und mussten feststellen das in beiden anderen Restaurants sowohl das Essen aber vor allem der herzliche Service um Welten besser scheinen. Schade wirklich!

Bei den nächsten ROSAPINETA Besuchen werden wir wieder auf die Segelschule sowie das...

Auf Grund der extrem guten Bewertungen haben wir uns an einem Tag unter der Woche auf einen kleinen Spaziergang eingelassen und haben die Weinstube besucht. Wir kamen ohne Reservierung, bekamen aber trotzdem problemlos einen Tisch für drei Personen. Das Restaurant liegt direkt auf einem Campingplatz und ist eigentlich nur für deren Gäste gedacht ist aber auch für Auswärtige wie uns einfach zu Fuß zu erreichen. Es liegt unter Pinien mit direktem Anschluss zu einem kleinen Spielplatz, super für Eltern. Die Speisekarte ist auf italienisch und deutsch aber leider trotzdem sehr unübersichtlich. In zwei von drei Karten fehlten zudem einzelne Seiten. Die Bedienung war sehr freundlich und hat uns am Tisch noch die Tagesgerichte empfohlen. Das Essen an sich war gut. Das empfohlene Steak hatte nach dem Grillen leider einen extrem harten Fettrand, der ungenießbar war. Zudem wurde eine Pizza vergessen. Auf Nachfrage unsererseits wurde sie unverzüglich nachgeliefert, allerdings war sie so dermaßen dick mit Käse belegt, dass sie extrem fettig war. Hätte ich meine Galle noch, wäre diese Pizza definitiv eine Kolik wert gewesen 😅

Jetzt der Grund für die drei Sterne... Als wir mit Essen fertig waren kam die Bedienung und fragte nach, ob alles in Ordnung war. Da wir nicht kleinlich sind bejahten wir dies. Daraufhin wurde gefragt, ob wir ein Handy dabei hätten und wir wurden aufgefordert dies raus zu holen. Gesagt, getan. Nachdem wir der erneuten Aufforderung google zu öffnen nach kamen, wurde uns das Handy aus der Hand genommen und die Bewertungsseite des Restaurants bei Google geöffnet. Nun stand man also direkt hinter uns und sagte, wenn alles gut war sollten wir fünf Sterne vergeben. Es kam keinerlei Regung von der Bedienung, bis dies getan war. Erst danach ging sie wieder, ohne unsere leeren Teller. Nun stellt sich mir die Frage, wie viele der fünf Sterne Bewertungen hier auf ähnliche Weise zustande gekommen sind?

Ich hätte ihnen sehr gute 4 Sterne gegeben. Der Service könnte etwas bemühter sein, denn es war absolut nicht voll und trotzdem wurden wir nicht nach neuen Getränken oder einem Dessert gefragt. Auch stößt es mir immer etwas komisch auf, wenn man bei Barzahlung keine Quittung erhält. Aber das Essen war solide, wenn auch nicht atemberaubend, und hätte gute vier Sterne verdient gehabt.

Allerdings haben sie sich bei mir mit dieser quasi schon Nötigung zur top Bewertung völlig ins Aus geschossen und ihren Auftritt bei Google extrem unglaubwürdig gemacht. Hängt euch beim Service einfach mehr rein, dann klappt es auch ohne solche Aktionen mit den guten Bewertungen. Zusätzlich sollten die Preise einmal...

Ristorante all'interno del camping Rosapineta, location bellissima: all'interno vasto assortimento di vini e alcolici, fuori si cena nella pineta con luci soffuse. Ci sono stata a cena con amici la sera di ferragosto (avevo prenotato). La cena è stata problematica sin dall'inizio. Nessuno veniva a prendere le ordinazioni( il locale non era pieno). Non ci è stata portata la carta dei vini (in un ristorante che serve specialitá di pesce e con tutti quei vini esposti fa sorridere). A listino c'è molta scelta come piatti di pesce, peccato che sia solo a listino, visto che volevamo ordinare gran antipasto di pesce e non era disponibile, la catalana di pesce non era disponibile, altro antipasto di cui non ricordo il nome non disponibile. Ci siamo rimasti male e abbiamo dovuto voltare sulle pizze tranne una persona che ha ordinato insalata di mare. Ci arrivano le pizze ma non abbiamo le posate, restiamo a guardare le pizze mentre facciamo notare al cameriere che non avevamo le posate (lui non si era accorto) l'insalata di mare non arriva. Arrivano le posate e chiediamo info sulla insalata di mare, il cameriere dice che si informa. Noi intanto iniziamo a mangiare, la mia pizza era anche bruciata da un lato, troppo cotta sotto, si faceva fatica a tagliare, ai miei amici è andata meglio. Il cameriere non ritorna più a darci risposte sull'insalata di mare. Quando arriva noi abbiamo già finito le pizze. Finita la cena non passano nemmeno a darci il listino dei dolci e delle grappe, chiedere se vogliamo altro o dolce/caffè/sorbetto. Così ci siamo alzati e c'è ne siamo andati. Al momento di pagare il numero del nostro tavolo non corrispondeva nemmeno con quanto avevamo ordinato, abbiamo dovuto dire ognuno che avevamo preso in modo che riconoscesse la comanda e ci facesse il conto. Non un accenno di scuse per questa catena di errori letteralmente dall'inizio alla fine e nessuno sconto. Sinceramente una serie di errori non perdonabili, camerieri inesperti, sembravano ragazzini improvvisati, nessuna professionalità(gli mancano proprio le basi: sia nei movimenti di servire e ritirare i piatti, sia nel prendere ordini, sia nelle attenzioni mancate su posate, listino vini e dolci. ) insomma ho fatto una figuraccia con gli amici perché avevo detto che era un bel locale e si mangiava bene il pesce, invece abbiamo mangiato pizza nulla di che e il caffè siamo andati a bercelo in centro a Rosolina mare (ci ero stata l'anno scorso varie volte e mi ero trovata bene, adesso sembrano improvvisati a gestire un ristorante, però il prezzo è rimasto come prima. Dopo questa non mi...