Hotel le Dune — Hotel in Sabaudia

I rarely do reviews. It must be extraordinarily good or extraordinarily bad for me to take the time to write a review. I regret to say this place is extraordinarily bad. I have had a home about 90 minutes from this resort for almost 40 years and have been up and down the Mediterranean coast. This was our first time at Le Dune. From the moment we walked through the front door there was a disconnect between the hotel and ourselves. The front desk either didn't care or was incompetent. At check-in, we asked for a dinner reservation for the hotel restaurant. We were told that the front desk could not make a reservation and to call ext # 207 at 6:30 which we did and booked a table. I was also told by two people that I could not enter the restaurant without long pants. I've never been to a beach restaurant that required pants in the restaurant but I said ok and got back in the car in search of pants which I purchased and wore for dinner. Upon entry, I was the only man in pants, everyone was wearing shorts. There was a lot of food and it was ok but we were told our only option was the four-course menu. We could not order ala-carte. When the bill arrived, we were charged for each course as if we ordered ala-carte. I spoke with the manager and it was corrected. Two beach chairs and an umbrella come with the room charge. There are 3 rows of these, starting closest to the water and moving back from the ocean. We checked in with the attendant at 7:30 AM before anyone else was there and were told the only chairs available were in the back row further away from the hotel. I don't have a problem with being in the back row if that is what I signed up for but no one told me how to get into the front road. There was zero communication. You are in the back row period. On day two we call at exactly 6:30 PM as instructed for a dinner reservation and were told the only reservation available was at 9:30 PM. Once again, we were told to call at 6:30 and we did on the dot and there was nothing available. On a last extraordinarily bad note, the place must have been beautiful at one time but it's very run down at this time. It was bad enough that we actually paid to check out a day early to go home. Positives: even though the front desk was horrible, everyone else was kind and hospitable. The room was a good size. The beach is quite nice with a good location. We found a magnificent restaurant a few minutes down the road by the name of La Spiaggia Di Sabaudia, our waiter was Adriano. Dinner and service were...

" Отдыхала " в отеле в июле 2018 года. С удивлением читаю тут длиннющие хвалебные отзывы об этом отеле. Есть подозрение, что они ангажированные, настолько это не совпадает с моим опытом. Это был худший отель в моей жизни. Сразу скажу, что я заядлый путешественник и в Италии отдыхаю больше 15 лет. И ни разу не сталкивалась с таким наглым обманом и введением в заблуждение, как в этом отеле. С первого до последнего шага моего контакта это был сплошной обман и надувательство. Расскажу подробно. Я искала отель для отдыха непосредственно у моря. Подкупили красивые картинки в интернете и расположение прямо у моря. Это действительно так. Еще рекомендовала подруга, которая была в этом отеле лет 10 назад. Тогда это было лучшее место в Сабаудии. Я путешествовала на машине и забронировала три ночи в этом отеле на известном интернет-портале. В условиях бронирования говорилось об оплате на месте. Несмотря на это, через пять минут после бронирования пришло сообщение, что с моей кредитной карты отелем списана полная стоимость проживания, а именно - 627 евро за три ночи. Это неприятно удивило, но тут я сделала первую ошибку и не стала разбираться, решив, что все равно уже еду туда. Всю информацию я подтвержу фото внизу и скринами, чтобы не было никаких сомнений. По приезду в отель я оставила машину на парковке и никто мне не помог с багажом, как, впрочем и при отъезде. То есть, при стоимости 249 евро за ночь с завтраком ,вы будете сами таскать свой багаж. Это первое. Далее я получила ключ на стойке регистрации и заселилась в номер. Здесь я совершила вторую ошибку: на полу номера был песок, пыль, грязные пятна, но я так устала от дороги, что хотелось быстрее к морю, и не хотелось разбираться. Я решила, что ничего страшного, хотя номер неприятно удивил. Он был очень старый, как и сам отель, просто времен царя гороха. Вся деревянная отделка ободрана и обшарпана, зеркало в шкафу в разводах. Но и здесь я решила, что три дня и ночи проживу и из-за этого конфликтов не хочу. Я оставила вещи и вышла к морю, благо, оно действительно было в двух шагах. Песчаный пляж, чистая вода. Заселение по правилам отеля происходит после 16! часов, я и приехала к этому времени. Теперь время было около 17 и я стала искать представителей пляжного сервиса , чтобы получить шезлонг и полотенце. Никого не нашла, пришлось остановить первую попавшуюся уборщицу спросить , где они. Оказалось, они в баре пили пиво с приятелями. Оторвались от этого занятия, чтобы показать мне шезлонг. Море было великолепное и песок золотистым. Искупавшись, я вернулась в номер. Пройдя по запутанным коридорам( вы сразу не найдете номер, нужно плутать по странным коридорам и переходить с этажа на этаж, чтобы найти нужное тебе), я ужаснулась затхлости и запущенности отеля. Похоже, им не занимались с тех пор, когда там была моя подруга, лет 10 минимум. Ковровые дорожки пылесосил уборщик, пылесос в его руках был таким же древним, как и отель, но , увы, не антикварным, а просто убогим. Мысленно отругав себя за выбор отеля, я решила, что ради моря потерплю три дня, так как нервотрепка не входила в мои планы. Я собралась на ужин. На ужине не брала комплексный ужин, а только салат-бар и на горячее заказала рыбу. Рыба была очень вкусной и недешевой, но принесли мне ее через час после заказа, когда я уже наелась салатами и хлебом. Я не смогла ее съесть, а только попробовала, В итоге ужин мне обошелся в 44 евро и минимум удовольствия. Я ушла в номер спать. Не тут-то было. Матрас был самым наидешевейшим и отдохнуть я не смогла, утром болела спина. Я решила, что буду много плавать и находиться на пляже, а на номер не обращать внимания. Завтрак в отеле стандартный, ничего особенного я не запомнила. Я ушла на пляж. Полдня позагорав и искупавшись, я решила пообедать в баре прямо на пляже. Сюрприз номер один: нормальной кухни на пляже нет, блюда из замороженных полуфабрикатов. Кроме салатов. Я согласилась на салат и лазанью. Выяснилось, что сначала нужно пробить чек, потом подойти с ним к стойке, потом дождаться, пока разогреют, самой забрать блюда на подносе и отнести к столику. Сервис, б-дь!Но и это еще все. Замороженную лазанью разогрели прямо в картонной коробке! И в ней же подали для употребления! Лазанью за 8 евро!!! Ниже будет фото этой самой лазаньи. Хуже я не видела нигде. Этот весь сервис и отель просто такой отстой, что не поддается описанию. Я не доела эту дрянь и решила вернуться в номер и собраться с мыслями, что же теперь делать. Ни есть , ни спать в этом отеле было невозможно. И сумасшедшие деньги они уже списали и вернуть их будет совсем непросто, понятно, что списали не случайно, ни один нормальный человек не будет платить столько за это. К сожалению, проблемы с местной сим-картой не позволили сразу связаться с интернет-порталом, где была произведена бронь. Жалобу в письменном виде на интерес -портал я отправила позже, ответ был очень странным- "попробуйте сами связаться с отелем для ускорения рассмотрения жалобы". Смешно.Но это было потом. Вернувшись в номер, я поняла, что уеду немедленно. И на это была еще одна веская причина. В номере после уборки стоял невыносимый запах хлорки. Я такого не нюхала даже в больницах. Настолько невыносимый, что мне стало плохо. В пять минут я побросала вещи в чемодан и вышла к стойке, сказав, что немедленно уезжаю. Плохое самочувствие и недостаточное знание итальянского помешали мне сказать, что я о них и об их отеле думаю. Я хотела просто уехать, менее чем через сутки полностью оплаченного проживания. Даже не попросив возмещения. Но не тут-то было. Менеджеры на стойке заявили мне, это я еще должна отелю!!! и вписали мне в счет, кроме ужина, штраф!!! за ранний выезд. В счете отеля, приложенном ниже, он называется Penale Partenza Anticipata ( штраф за ранний выезд в переводе с итальянского), и он составляет 60 евро, таким образом, стоимость третьих суток проживания ( не прожитых!) увеличивалась на 60 евро, с 189 евро до 249. Они мне сказали, что это у них такие правила отеля. Я поняла, что дискутировать на месте бесполезно и оплатила , чтобы быстрее уехать из этого места. Надо сказать, что даже выдать счет нормально они не могут. Девушка на стойке первоначально выдала мне ошибочный счет, увеличив стоимость суток почти на 50 евро. Моему возмущению не было предела. Другой менеджер заметил это и порвал первый счет. А мне выдали новый. Вот так. К сожалению, одинокий путешественник бывает бессилен перед отелем, и именно поэтому я так подробно это описываю. В итоге отель Le Dune, имеющий якобы 4 звезды, получил с меня 679 евро за пребывание с 4 июля 2018 года с 16 часов по 5 июля 15 часов, то есть менее чем за сутки. Я пробыла в этом ужасном месте менее суток, с меня взяли полную стоимость проживания 3 суток плюс штраф 60 евро за то, что я не захотела там находиться. Таких рвачей я еще не видела. Обходите это место стороной. Такой обманутой я еще ни разу не была. Мне хочется предостеречь других путешественников. Не так просто сорваться с места и уехать с семьей и с детьми. Особенно, если проживание уже оплачено. Получить деньги назад невозможно, как и судиться за границей. Моя история в итоге закончилась хорошо. Я в тот же день нашла другой отель в 8 километрах, тоже 4 звезды, но великолепный и потрясающий и все же сумела отдохнуть. Но мне бесконечно жаль заплаченных денег за этот Le Dune, по сути, просто выброшенных, так как никакого ответа и компенсации ...

Прямо на берегу Тирренского моря на пляже из мелкого золотистого песка-ракушечника среди дюн расположен отель Le Dune. Место красивейшее и уникальное. Вокруг природный заповедник, озера и полное отсутствие крупных городов. Главной целью моей 11 дневной поездки был безмятежный отдых. Хотелось только моря и...моря. Le Dune для этого просто идеален. А для любителей архитектуры есть огромное поле для исследований - соседний городок Сабаудия построен в 30-е годы XX в в стиле рационализм (брат конструктивизма) по указу Бенито Муссолини. Городок очень любопытный и расположен в 15 минутах ходьбы от отеля. В Сабаудии обязательно загляните в музей Эмилио Греко - весьма чувственный график и скульптор. И непременно найдите церквушку Chiesa della Madonna della Sorresca - очень атмосферное место.||Сам отель построен в конце 60-х в средиземноморском стиле и вызывает восхищение. Хозяева отеля не подстраиваются под модные современные дизайнерские течения и сохраняют этот винтажный дух. Я была в полном восторге от побеленных стен и темных потолочных балок, от всевозможных резных скамеек и полок из темного дерева. И, конечно, терракотовая черепица, напольная плитка, керамические горшки-вазоны просто радуют глаз. Много старинных буфетов и шкафчиков (возможно, с блошиных рынков), кованные бра и лампы, столики из мозаичного мрамора. Очень уютно.||Не меньший восторг вызывает и небольшой садик с лаконичным фонтаном. Множество цветов и деревьев, создающих тень и уединение. Много скамеечек, столиков, где приятно посидеть вечерком, наблюдая, как солнце медленно опускается в море. Да, здесь потрясающие закаты.||Теперь о номерах. Не бронируйте одноместные. Они ужасны - крошечные, с видом на дорогу и под вами в подвале будут всяческие технические насосы и трансформаторы. Жить там, конечно, можно, но только с закрытым окном и кондиционером. Я попала в такой номер, прожила там три дня и доплатила за двухместный с видом в сад. И началась совсем другая жизнь.||Двухместный с видом в сад это на два ранга выше чем одноместный, между ними есть еще классические двухместные. Они тоже с видом на дорогу, но не столь маленькие, но без балкона.Ну и , конечно, номера с видом на море- лучше не придумать, но они достаточно дОроги.||Двухместные с видом в сад имеют боковой вид на море и выход в на небольшую лужайку-патио. При этом, ваши соседи все же могут нарушить вашу уединенность, а вот извне (из сада) вид на вашу лужайку полностью заблокирован цветущими кустарниками. Сам номер достаточно большой, приятно декорирован (опять же в средиземноморской стилистике) и очень удобен. Холодильник (беззвучный) телевизор с российскими каналами, фен, сейф (бесплатный) - все как положено. Но, на окнах нет москитных сеток, а комары есть - берите фумигаторы.||Всех волнует питание... У меня был полупансион. В день приезда я ужинала. Шведский стол из закусок и десертов - их множество. А вот основные блюда по меню. Ужин в 19:30. Конечно, такое объедание на ночь для меня было противопоказано и я поменяла ужины на обеды. Обеды, конечно, без моря закусок и десертов- выбор по меню. Но меня это весьма устроило. Ассортимент блюд был хоть и небольшой, но как-то все очень по домашнему. Вкусные густые супы - овощные и фасоле-бобовые. Рыба или мясо на гриле, вкусные овощи в разном приготовлении. Я была более, чем сыта. Кстати, меню в ресторане стали переводить и на русский язык, да и очень внимательные официанты всегда рады рассказать и посоветовать.||И наконец - пляж. Просто идеальнее не придумать. Несколько ступеней от отеля и я уже на мягком песке. Сразу в день приезда за мной закрепили зонт, стульчик и шезлонг. (входит в стоимость проживания) Это место было моим и никто его не мог занять. Пляжные полотенца в любом кол-ве. Море чистейшее, вход пологий. Ни гальки, ни камней-валунов, только мелкий золотистый песок и маленькие изящные ракушечки иногда радуют глаз. Вдали виднеется гора Чирчео и километры зеленых можжевеловых дюн, на которых местами расположены виллы, в т.ч. мировой элиты. И повторюсь - вечерами огненные морские...