Borghetto Hotel — Hotel in Santa Marinella

RECENSIONE MODIFICATA A SEGUITO DI SCAMBIO TELEFONICO CON LO STAFF. Abbiamo prenotato l’intera struttura in vista del nostro matrimonio per far soggiornare la maggior parte dei nostri invitati. Durante la fase di prenotazione, tramite email e telefono, tutto liscio, staff disponibile alle nostre richieste, risposte super puntuali. A ridosso dell’evento il caos. Estrema lentezza nella gestione del check in e dei pagamenti, difficoltà organizzative e incomprensioni (alle 13:15 lo staff ha confermato per telefono alla madre della sposa che la stanza fosse pronta per il check in e per lasciare i bagagli, alle 14 le è stato detto che la stanza non era disponibile e di lasciare i bagagli al bar impiegando per tutto questo circa 20 minuti e chiedendo con insistenza di saldare nonostante la stanza fosse già stata saldata; abbiamo chiesto di prolungare di una notte il pernotto di una sola delle stanze e ci è voluta più di mezz’ora per “salvare” sul pc questa informazione, la quale era già stata espressa telefonicamente e registrata in modo errato). In ultimo, anche l’imprevisto della suite con scarico del water rotto. Ci saremmo aspettati una telefonata di scuse prima di leggere la nostra recensione, mentre le scuse sono arrivate solo in seguito, con la richiesta velata di "smorzare i toni" da noi utilizzati (data la pessima figura fatta con alcuni degli invitati, avendoci messo noi la faccia). Sulla disponibilità non possiamo esprimerci, anche se ci è stato fatto presente in più occasioni nel corso della telefonata intercorsa quanto si fossero resi disponibili con persone che però non erano nostri invitati. Imprevisti a parte, ci è stato riferito dagli ospiti che le stanze sono piccole, non sempre è presente il bidet e la pulizia in alcune stanze potrebbe essere più accurata. Colazione buona, inclusa e servita al bar a fianco alla struttura. Che dire, considerando le lamentele ricevute, potrebbe essere opportuno migliorare alcuni aspetti, soprattutto quelli...

Ho soggiornato in questa "Hotel" per una notte( per mia fortuna) alla modica cifra di € 90 cash, al netto di ricevuta o altra documento fiscale. Debbo dire che l'esperienza non é stata delle migliori e al quanto triste. Dopo aver percorso un corridoio con luci fredde, muri e porte di legno tinteggiate di bianco, in perfetto stile ospedale si arriva alla camera: la nostra era la numero 8. La camera, non grandissima, si presenta con un pavimento laminato color marrone finto legno, utilizzato anche per rivestire la testiera del letto, con finiture assenti ( in alcuni punti si vedeva uscire il materassino argentato presente sotto il laminato). L'armadio a muro aveva due sportelli di compensato vetusti e malandati,miseramente tinteggiati con una mano leggera di vernicr bianca data in modo approssimativo. Al suo Interno vi era un tubolare porta abiti in ferro con su alcune stampelle spaiate (plastica, metallo e legno). Il tutto mi ha ricordato l' armadio che da bambino vedevo nella casa di campagna di mia nonna che aveva ereditato dalla sua bisnonna. Vi era all'angolo della stanza,anche un tavolino di ferro di colore nero e una sedia di plastica anche questi stile retró. Bagno,maleodorante, largo 120 cm e profondo 80 cm. Bidè assente, specchio posto all'altezza dei bambini, porta della doccia a soffietto con maniglia e asta doccino rotti. Rotolo di carta igienica poggiato sul lavandino, griglia appendi teli avvitata sulla parte interna della porta con su legato un piccolo phone🤦‍♂️. Letto matrimoniale a due letti accoppiati con reti a molle che pendevano entrambi da un lato. Camera rumorosa con muri e soffitto macchiati. Che dire, ho provato tristezza perché le foto delle camere postate sul sito e sui vari portali internet, non rispecchiano affatto, per quanto testato, la realtà: sono forse quelle foto postate frutto di un miraggio o il risultato della fantasia e dei sogni del...

Soggiorno presso Borghetto Hotel per matrimonio

Un grazie speciale a Catja e a tutto lo staff del borghetto hotel per il fantastico soggiorno mio e della mia famiglia per il mio matrimonio il 25 giugno a Santa Marinella. L’hotel è stato appena rinnovato, le camere sono molto pulite e molto confortevoli. La posizione è centralissima, a due passi dal mare e dai principali locali della città. La suite, molto grande e con un bel terrazzino, si affaccia sulla piazzetta centrale. Catja è stata sempre molto gentile e disponibile in qualsiasi richiesta fatta e a qualunque ora, oltre ad essere stata un aiuto prezioso con suggerimenti e consigli sempre molto utili. Un hotel che consiglio vivamente sia a chi intende trascorrere qualche giorno nella tranquillità di Santa Marinella e soprattutto a chi, come me, ha deciso di far ospitare la propria famiglia per il matrimonio al castello di Santa Marinella (che si può raggiungere facilmente e brevemente a piedi). Da tornarci...