Purtroppo, la nostra esperienza in questo hotel è stata estremamente deludente. Al nostro arrivo, siamo stati accolti da una stanza che era chiaramente sporca e non sistemata adeguatamente. C'era sporcizia e letti disfatti lasciati dagli ospiti precedenti . Questo ha creato una pessima prima impressione e ci ha fatto sentire molto a disagio.
Il secondo giorno, abbiamo deciso di usufruire del servizio di ombrelloni e lettini in spiaggia. Tuttavia, ci è stato addebitato un costo extra che non era stato menzionato in precedenza. Solo dopo aver controllato attentamente il conto, abbiamo notato l'errore e abbiamo dovuto richiedere il rimborso. Se non avessimo fatto attenzione, l'hotel si sarebbe tenuto i soldi in più senza alcuna spiegazione.
Come se non bastasse, il pomeriggio del check-out siamo stati ingiustamente accusati di aver danneggiato una maniglia e una sedia nella nostra stanza. Questa accusa era completamente infondata, poiché non avevamo causato alcun danno, aggiungendo ulteriore stress e frustrazione al nostro soggiorno.
In conclusione, la nostra esperienza in questo hotel è stata molto negativa. Spero vivamente che la gestione dell'hotel possa prendere in considerazione questi feedback e migliorare i servizi offerti, affinché futuri ospiti possano godere di un soggiorno piacevole e senza...
Read moreLa mia esperienza all’hotel damma’s è stata triste e deludente. A differenza da quanto visto nelle foto, la camera non era elegante quanto visto sui diversi siti di prenotazione. La camera era molto semplice , che per il prezzo pagato ci poteva stare, il problema era il bagno, che oltre che avere uno spruzzino oltre che ad un bidet, la doccia era priva di un vetro e dunque ogni volta che ci si docciava si allagava completamente il bagno e le stanze vicine. Da dentro la stanza si sentivano i rumori di tutte le altre persone all’interno dell’hotel persino alle 4 di notte. La sicurezza è molto bassa in quanto la porta di ingresso è sempre aperta nonostante ci sarebbe dovuto essere un “codice” per entrare. Il personale non è stato tra i migliori in quanto sembrava esserci un rapporto con un po’ troppa confidenza con i clienti.. ricordiamo che è un hotel a tre stelle, non la casa della nonna.. Vi informo inoltre sul fatto che il personale delle pulizie bussano alla porta della stanza e se non rispondete subito vi entrano in camera. Infine, tengo a specificare che al check in viene chiesta una cauzione di 100€, cosa non specificata da nessuna parte. Non ci tornerò...
Read moreIl mio soggiorno in questo hotel è stato a dir poco deludente: camera sporca e mal insonorizzata, personale scortese e impossibilità di aprire completamente la finestra a causa del letto. Ogni volta che si fa la doccia si finisce per allagare completamente il bagno e le stanze adiacenti; grave anche la mancanza del bidet. Inoltre al momento del check out il personale voleva trattenere la caparra perché, secondo loro, gli asciugamani usati erano troppo sporchi. Mancano anche i fili per stendere e la camera è decisamente più piccola di quanto dovrebbe essere. I letti a castello sono scomodi e da un momento all'altro si rischia di cadere da quello del piano di sopra a causa della struttura rotta. Unica nota positiva è la posizione, relativamente vicina...
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