Orchidea Blu Hotel — Hotel in Vico del Gargano

Abbiamo soggiornato per 1 settimana in 2 camere. una camera con giardino perchè avevamo un cagnolino, che non abbiamo mai potuto tenere in giardino poichè lo stesso era aperto, lo abbiamo segnalato e ci è stato detto che sarebbe stato chiuso ma nulla, ci siamo attrezzati con degli stendini. tra l'altro il giardinetto era pieno di arbusti e scarafaggi perchè l'erba viene tagliata ma non raccolta. l'altra camera invece modesta e priva di balcone. su 7 giorni, per 2 giorni è mancata l'acqua calda, la prima volta ci hanno detto che essendo domenica il tecnico sarebbe venuto il giorno dopo (assurdo che una struttura del genere non abbia la manutenzione interna), cmq problema risolto appunto solo il lunedi. poi è mancata l'acqua calda di nuovo il giovedi, alle 17 ci hanno detto che il problema si sarebbe risolto in un'ora, alle 18.30 che si sarebbe risolto in mezzora, alle 19.30 che "ci conveniva" intanto cenare e che dopo cena sarebbe stato risolto. quindi siamo andati al ristorante (senza farci una doccia) e puntualmente il problema non è stato risolto fino al giorno successivo. quindi ci siamo fatti la doccia gelata perchè non siamo dei trogloditi. L'area "verde" che circonda la struttura è imbarazzante, l'erba tagliata ma non raccolta, rami secchi, arbusti, pigne, aghi di pino, mondezza, residui di fuochi accesi, il tutto con al'interno una piccola area giochi per bambini che lascio a voi valutare dalle foto che allego. Per quanto riguarda il ristorante, cibo di scarsa qualità, buffet scarso, che diventa ancora più scarso se si arriva dopo le 19.30 a cena, dopo le 12.30 a pranzo e dopo le 7.30 a colazione. sul tavolo del buffet formaggini, salatini e noccioline americane. una sera abbiamo portato alla reception il pane raffermo che hanno servito. il dolce solo a cena, la frutta non sempre. un solo tipo di formaggio servito dopo 3 giorni (in puglia, dove i caseifici non si contano) lo yogurt servito per 2 giorni poi più nulla perchè "mi spiace è finito torna lunedi" (ma il soggiorno va da domenica a domenica), il vino (terribile) bianco servito i primi giorni, lascia posto al vino rosso (ancora più terribile) senza possibilità di scelta perchè anche quello era finito. dopo le lamentele troviamo sui tavoli una bottiglia di prosecco (terrificante col tappo in plastica). camerieri vestiti ognuno come vuole. l'animazione, dopo l'abbandono del capoanimatore al quinto giorno lasciata in mano a ragazzi tra i 15 e i 17 anni. personale totalmente spaesato e privo di formazione. L'amaro al bar servito nei bicchieri del whisky, la crema di whisky servita nei flutes per il prosecco, abbiamo preso 2 aperitivi e non ci è stata data neanche un'oliva. Il caffè costa €1.20 ma con un goccio di latte freddo €1.50 (perchè il latte lo paghiamo ci è stato risposto) una sera eravamo sui divani antistanti al bar a sentire quella mezzoretta di musica proposta e il personale ha acceso a tutto volume la tv della sala per vedere la partita del foggia, per il caos ci siamo alzati. Zero rispetto. un'altra volta il bagnino mi fa presente che per fare il bagno in piscina era necessaria la cuffia (giustissimo, infatti io e mia figlia che non avevamo visto il cartello usciamo subito dall'acqua) peccato che poi troviamo il bagnino in compagnia di uno dei camerieri a fare "una nuotata" in piscina senza cuffia, dopo averglielo fatto notare, mi viene risposto con grande spocchia che stavano facendo un intervento di manutenzione. (chiaramente faccio presente al furbetto di prendere in giro qualcun altro). L'apporto del direttore totalmente ininfluente, a volte anche inopportuno. Purtroppo ci siamo fatti truffare dalle super recensioni fantastiche che chiaramente si sono scritti da soli. Noi siamo stati sciocchi a credere a recensioni così positive e così dettagliate perchè a rileggerle ora è chiaro che siano false, ma loro sono veramente dei truffaldini. Mi spiace per il Sud Italia, ricco di posti meravigliosi gestiti in...

Ho conosciuto l'Orchidea Blu su internet la scorsa primavera ed ho prenotato per quest'estate insieme alla gentilissima e super efficiente Katia, pronta a rispondere mattina, pomeriggio, sera e notte, ogni giorno, venendo incontro a qualsiasi esigenza, con professionalità, cortesia e cordialità. Conoscendola di persona ho trovato una persona umana, gentile e dai sinceri sorrisi. Una bella persona! Le aspettative che avevo da questa vacanza sono state fortemente superate! Non posso non dare il massimo dei voti ad ogni voce. La location è a dir poco bellissima e sono in cantiere ancora tanti miglioramenti. Mi è stata data una camera davvero bella e pulita, grazie all'eccellente professionalità di chi vi lavora e di chi gestisce il personale, con un terrazzino meravigliosamente affacciato sulla piscina, cosa pensata per me consapevolmente e l'ho apprezzato tanto. Il cibo è molto vario e buono ogni giorno, accontentando tutte le esigenze a colazione, pranzo e cena. I camerieri in sala sono stati molto gentili, cordiali, disponibili e professionali. Anche Enza al bar è stata super gentile e simpatica e tutto lo staff si è mostrato cordiale e disponibile oltre ogni mia attesa. I ragazzi dell'animazione sono simpaticissimi, bravissimi ed affettuosi, a cominciare dal loro super coordinatore Gennaro ed ogni mattina, pomeriggio e sera hanno allietato piccoli e grandi in diversi momenti. In particolare i bambini qui trovano il paradiso, ma anche i grandi, ed io posso confermarlo. Il mare è a due passi, la spiaggia è a dir poco bellissima, ampia, pulita, arieggiata e con un bar al lido dove sono gentilissimi ed offrono tante pietanze ottime. Ho trascorso una vacanza stupenda insieme ai miei due figli 13enni che mi hanno chiesto di tornare, ringraziandomi per questa scelta meravigliosa. Mi hanno perfino accompagnato in macchina 2 volte per mie esigenze personali. Alla reception, oltre a Katia, ho potuto apprezzare l'umanità, la simpatia, la professionalità e la generosità della sempre sorridente Germana, bellissima persona che ti accoglie non solo con grande professionalità e discrezione, ma anche in modo molto caloroso e familiare, cosa per nulla facile da trovare altrove. Ho conosciuto anche il direttore che si è mostrato con tutti i clienti sempre disponibile, sorridente e presente. Posso dire un vero signore, molto professionale ed umano al contempo. In struttura è possibile prenotare anche stupende escursioni che siamo davvero felici e grati di aver potuto fare e che ci hanno donato emozioni stupende e che ci portiamo dentro ❤️ Credo che trascorrere una vacanza in un posto molto bello e piacevole, dove poter staccare da tutto, sia una cosa bellissima e fondamentale, ma trovare, oltre a questo, una struttura come l'Orchidea Blu, dove l'umanità, il cuore grande, i sorrisi, la gioia e l'affetto la fanno da padrona sia profondamente arricchente ed emozionante! Mi porterò per tutto l'anno queste persone e questo luogo nel cuore, perché mi e ci hanno fatto sentire a casa, e non è semplice né scontato. Ieri li ho salutati tutti con le lacrime agli occhi, cosa non scontata e che ha piacevolmente colpito anche me. Anche andando in giro per il paese ho conosciuto persone del luogo e della zona veramente cordiali, aperte e simpatiche. Desideriamo tornare in questa struttura in cui non si può desiderare di star meglio, perché c'è il valore aggiunto dell'umanità e della simpatia, oltre ad una struttura che non lascia nulla al caso ed offre ogni comfort e bellezza ed attenzione ad ogni cliente. Prossimamente verranno anche amici e familiari ai quali ho parlato ed han visto le foto. Una mia amica ha appena chiamato, ma è pienissimo attualmente e non me ne stupisco. Chiedo scusa per la lunga recensione, ma staff e location meritano di essere dettagliatamente annoverati. Grazie di cuore a tutti! ❤️ Anna,...

Una vacanza che porterò nel cuore, sia per l'hotel che per le persone ed i nuovi amici che abbiamo trovato. L'impatto non è stato dei migliori, con la richiesta del saldo vacanza all'arrivo, tassa soggiorno inclusa (non mi era mai capitato!). La stanza assegnata non era quella proposta in fase di preventivo, che affacciava sulla piscina, con grande delusione di mia figlia, che tuttavia non vede l'ora di ritornare nella stanza 123, affacciata sul parcheggio e sul mare, con tramonti impagabili (e qualche rumore mattutino, ma siamo in vacanza...) Le camere sono ampie e pulite, il personale addetto alle pulizie è molto cordiale. La pulizia la fa da padrona in tutti gli ambienti, dalla piscina agli spazi ed ai bagni comuni. L'hotel si sviluppa a ferro di cavallo intorno ad una fantastica piscina. Al piano interrato è presente una area giochi molto ben attrezzata. Il bar è abbastanza fornito (ma dovesse mancare qualcosa in 1 minuto lo trovate al bar della spiaggia) e le ragazze che si alternano sono molto socievoli...un caro saluto alla super Aurora! La piscina è meravigliosa, con un tappeto erboso sintetico e giochi per bambini intorno. La chicca è che si può fare il bagno anche alla sera! Il bagnino è un po' scontroso e spesso si assenta oppure si perde sul cellulare, il che non è il massimo, ma quando alza gli occhi chi trova trova e cerca di far rispettare le regole (cuffia e doccia, ma non sempre per tutti..). Il problema che si è verificato la settimana di ferragosto è stato che tutti i lettini venivano occupati da asciugamani senza che effettivamente le persone fossero in piscina (soltanto il venerdì ho visto il bagnino, finalmente, rimuoverli..) Il mare parla da solo, siamo a ridosso della foresta Umbra tra Rodi Garganico e Peschici, per raggiungerlo basta attraversare il parcheggio ed il sottopasso del caratteristico trenino che collega Rodi a Peschici. La spiaggia è abbastanza ampia e molto lunga, fantastica per passeggiare: da un lato, verso Peschici, più selvaggia, verso Rodi più attrezzata. Il lido attrezzato è gestito da Tonino, che vi racconterà gli aneddoti locali, con l'aiuto dei due simpatici bagnini. Il ristorante serve buoni piatti e si possono acquistare prodotti locali. La sala ristorante, capitanata dal mitico Gennaro, funziona alla grande sotto ogni punto di vista...le materie prime sono fresche e di qualità, ottime tutte le pietanze: troverete sempre un ampio buffet di antipasti, verdure, frutta e dolci, ed un buffet assistito con 3 primi e 3 secondi (sempre scelta di carne, pesce e formaggi) più il menu' bimbi. Alla sera, tranne la domenica, si può optare per la pizza. I ragazzi si danno un gran da fare e vogliamo ringraziare in articolare Antonio per la sua efficacia e simpatia. Le escursioni organizzate dall'hotel sono da provare (la costa garganica con le sue grotte è meravigliosa) Ma veniamo a ciò che ha reso veramente indimenticabile la nostra vacanza: la Toka Animation! L'animazione è sempre presente, mai invadente, divisa per fasce d'età (miniclub, young, adulti). Ragazzi, siete fantastici, speciali, ci avete fatto divertire e staccare veramente la spina: voglio ringraziare in particolare Gennaro (sì, lo stesso Gennaro che trovate in sala), Mirko ed Olga; ma un abbraccio vada a tutti gli altri: Zio Gerry, Karol, Elena, Desi, Irene, Perla e Francesco, con menzione speciale per la mitica Dharma. Chiudo il mio poema con una piccola nota che vorrei passasse come suggerimento piuttosto che critica....capisco che ci sono famiglie fidelizzate che vanno trattate con occhio di riguardo, ma i monopattini in sala, magari "parcheggiati" davanti alla macchinetta per farsi il caffè, anche no.... Consiglio vivamente l'Orchidea Blu e ci...