HOTEL COHIBA — Hotel in Villaricca

Metto 2 stelle solo perché le stanze sono belle e l’hotel è nuovo e pulito ma non credo che ci ritornerò. La settimana scorsa avevo prenotato una stanza, chiedendola per la notte dalle ore 14,30/15 (orario per un check-comune in quasi tutti gli hotel) chiedendo se la tariffa era uguale (40€) e il signore mi aveva assicurato che non c’erano problemi. Arrivo alle 14,30 in hotel e SORPRESA alla reception una signora mi dice che la stanza potevo averla per il pernottamento dalle 20 altrimenti c’era un supplemento da pagare di 30€. Ora le mie domande sono, la signora voleva intascarsi i 30€ o non c’è alcuna regola/comunicazione tra il personale? Mi dispiace, perchè l’hotel è davvero carino, ma non credo ci tornerò...

Io e il mio compagno siamo stati in quest'Hotel per 4 giorni, dal 26/12 al 30/12, poiché siamo ritornati nella nostra bella Napoli dopo 4 anni. Ci hanno dato la possibilità di prendere possesso della camera prima ancora dell'ora prestabilita. La struttura è accogliente e pulitissima. Il personale molto gentile,cordiale e molto disponibile. La colazione viene servita in camera. Di notte c'è un custode anch'esso cordiale e gentile e sempre disponibile anche a dialogare. Ci siamo trovati benissimo. Ora so dove poter sostare tutte le volte che potrò ritornare a Napoli. Grazie alla Sig. Teresa e a tutto lo staff dell'hotel. Auguri di un buon Anno nuovo a tutti...

È la seconda volta che abbiamo alloggiato qui in questo albergo, la prima volta eravamo rimasti molto soddisfatti, questa volta meno: la pulizia non era il massimo, l'acqua della doccia usciva pianissimo probabilmente intasamento di calcare e quindi tanto tempo per risciacquarsi, i sanitari water e bidè non erano fissati bene a terra e quindi si muovevano, colazione con cornetti congelati ancora crudi nel mezzo e in più aumento del prezzo. Mi dispiace perché la struttura è nuova e/o ristrutturata, il personale è molto disponibile,...