フロントのおばさんの電話対応が最悪です。料金について質問をしても喧嘩腰で答えられました。挙げ句その料金の説明が違っており4000円くらい余分に請求されました。こちらがその件について聞き返すとこちら側の聞き方が悪いと逆ギレされました。人がまだ話しているのに電話を切ったり、切り方もすごい音で切られたりと最悪でした。もともと葉山グループのホテルは食事も美味しく大好きで、初めてこのホテルに泊まりましたが残念でした。これかはら同グループの別のホテルを利用したいと思います。まずは社会人としての最低限の電話対応から学んでいただきたいと思います。部屋は綺麗でアメニティも充実しているので、そういった点を重視される方には...
Read more2025年6月23日月曜サービスタイム利用
P広さ十分 ロビーにフリードリンクバー有 パネル部屋選択安い部屋をパッと選ぶの 難しいかも笑 ctype空室有ったが、すでにDtypeボタン押した後だったので諦めた笑
安いA.Btypeは空いていたらラッキーかな HPで平日のサービスタイムは6〜22時までとなっているが本当だろうか? 大抵6〜18時&12時〜22時かと思うが…
EVで部屋へ 上り下り兼用ぽくて狭いので 混雑時は気まずいかも…
自動ロックか分からなかったので一応自分で鍵...
Read moreお風呂場が壊れており、コップ等も洗っていない形跡歯磨き粉がついていたり、トイレのウォシュレットが壊れていたり、外観は綺麗ですが中があまりに酷かったので伝えておきます。 モーニングにアサイーなどがあり、それは良かったですが、それ以前に改善するとこが多数あると思います。この値段なら他のホ...
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