Hotel LiveMax Osaka Kadoma — Hotel in Kadoma

So this hotel was nice and the customer service at the front was very nice as well. I ended up staying here with a group of other colleagues due to training. We chose this place because it was really the only place available near where we needed to be for training. Everything was good until we got to the floor, where the room was. It was a smoking floor and I was livid. It smelt so bad and the room did too so we slept with the window open. If you don’t smoke I wouldn’t recommend booking a room that’s a smoking room on a smoking floor. That was truly the only downside for me and it was no other rooms available due to the expo going on and budget wise, everyone wanted to stay someplace that wasn’t too pricey for our pockets. Would I book here again, yes but not on a smoking floor! Upon me leaving, the ladies at the front desk helped me prepare my things to get picked up by the kudo neko company. She even filled out the paperwork for me cause I clearly couldn’t do it myself. Very smooth check in and check out. I just hated I couldn’t get a nonsmoking room upon booking. The location was great also being 5 mins away from the nearest...

こちらのホテルに連泊で宿泊しました。 駅も近くコンビニも近いため場所はとても良いと感じましたが、スタッフが最悪でした。 部屋に案内されたところエアコンの掃除がされてなかったようで、根詰まりし部屋がともかく暑く数時間たっても冷えないためスタッフに伝え部屋移動になりました。 移動した部屋でもう疲れ果てていたので床に座ったところ手が髪の毛の束に絡まりました。 再度スタッフに話したところさらに部屋移動の提案がありましたが移動した部屋もいつから使われていなかったのかわかりませんがホコリや毛だらけでして、清掃済みの部屋移動出来ないのか尋ねたところもう空き部屋がないとの事でした。その上で掃除機だけでもしてくれないか？と提案した所持ってくるから自分で…と言われ私たちは掃除しに来たのではない。とにかく寝れる所を提供して欲しい。家族で行っていた為小学低学年の子供も深夜を周り夜中の1時近くのため限界に来ている。次の日も予定があり朝早くでかけてしまうために今すぐにでも休めたいとスタッフに言いました。 その後男性スタッフは話にならないと思い他の人はいないのか聞いたらその日は1人しかスタッフがいない。自分が責任者だと名乗る(別国の方)がじゃ出ていけ。返金する。と顔面がくっつく程近い距離までせまり怒鳴りつけてきました。 あまりの恐怖に子供も泣きだし私どもが録画しようとしたら離れてくれましたが納得出来ず、では警察に話を聞いてもらう？なぜ怒鳴りつけられなければならないのか、話をした所ホテル側で警察を呼ぶと言われて呼ばれました。 しばらくしてフロントに降りたところ110番された警察官2名いまして双方の話を聞いてもらっている時に私達はとにかく子供を早く寝かせたいこと、怒鳴りつけられ不安でしかないことを伝えているとさらに警察官に怒鳴りつけていました。 警察官からこの方では話にならないのでホテル経営の上層部に直接話をした方がいいと言われ、系列ホテルのリブマックス大阪梅田プレミアムとゆうところに上層部に繋げて貰えないか依頼したところそちらで対応して頂けることになりました。結果として夜中の2時すぎに、移動し、梅田での連泊、宿泊費は返金とゆう形になりましたが警察官も呆れ、ホテル経営の上層部にしかるべき対応をしてもらった方が良いと逆に言われるほどのスタッフを責任者として置いているホテルです。

私達は偏見を持つことはなく、子供にも色々な国の方が日本には来ていてみんなすごく頑張って努力してきて、来てからも努力続けいいるんだよ。あなたもそうゆう人であって欲しいと願い０才から語学を学ばせ交流をしてきましたが、外国の方は怖いとゆうイメージを持たれました。 ここは日本なので、やはりそうゆう方には自国では良いルールなのであれば帰国して頂きたい安心して暮らせる日本ではありえない人格の方と人生で初めて思ったホテルでした。 二度と行くことはありませんし人にオススメは絶対できません。 子は重い喘息がありアレルギー体質のため毎年入退院を繰り返しており、安定した時期を見て今回行きましたがホテル移動し翌朝までアレル...

Das war unser erstes Hotel in Japan, wir reisen zu dritt.

Die Lage ist fantastisch, ein kleiner Laden direkt neben dem Hoteleingang und die nächste Bahnstation war auch sehr nahe. Also für Reisende quasi optimal.

Die Rezeption schien wenig bis kein Englisch zu können, aber dafür hab es ein Mikrofon welches einen Übersetzer eingebaut hatte. Dieses hatte zwar nicht funktioniert, aber die Rezeption hatte kein Problem ihr Handy als Übersetzer zu verwenden, was ich sehr nett fand :)

Das Zimmer selber war gut, Mikrowelle, Zahnbürsten sogar rasierer wurden kostenfrei angeboten. Außerdem war auch ein Fön direkt mit dabei. Die Toilette war auch toll, beheizter sitz usw. Das einzige Problem an der Toilette war die Tür, diese konnte man schlecht öffnen ohne dass die mitteisenden geweckt worden sind.

Alles in allem würde ich hier nochmals übernachten und es auch meinen Freunden als erstes Hotel in...