和みの湯宿 なかやま — Hotel in Komagane

Overall: Old and traditional onsen hotel, but it's kept very clean and kinda new. We came here because it's near the bus stop to Senjōjiki Cirque. Booked on official website is cheaper and also offers free breakfast.

Service: Nice customer service as both the shoes box & room tag will have your name on it.

Room: tatami style, not super comfortable but acceptable. With private toilet. But no lift so you have to carry your luggage yourself, although the staff is always helpful to help you carry some of your stuffs.

Food: free breakfast is offered with so many food choices. You will be asked for preferred time slot during check-in.

Lastly, get snow tyres if you plan to come in winter, as there was still heavy snow...

It was 2 years ago. We loved the beautiful scenery and this hotel. There's few visitors and stores nearby and we really enjoyed a very pleasant and quiet holiday there. Thank you for your warm and kindly reception. Remember I promised you to sent the photos to you but I cannot find the email on the website. I put the photos here. Hope you are still there. Many...

20170319-20　離れ利用||ロケーション：駒ヶ根ＩＣより車にて５分程度||建物：全体感が見えないが、本館と新館（離れ６室３棟２室）の構成||入口：暖簾の掛かった小さな入口から入るが、入口から石段となり足腰の弱い方は辛いです。||　（玄関にて上履きに変更）||受付：カウンター横の小部屋でお茶を頂きながらのチェックインで嬉しい||部屋：本館から離れへ移動しますが、難点あり。||　　　①本館から離れへは、新館用の上履きの交換が必要。||　　　②本館から離れへの移動は屋外となり、寒い時期は辛いです。||　　　（特にコート等の準備等はありません）||離れ：「辛夷」を利用||　清潔感：畳は最近交換されてようで、青々していました。||　調度品：必要な物はりますが、冷蔵庫は古く建物とのギャプがあります。||　　　　　床の間の掛け軸が、チープ過ぎて無い方が良いです。||　部屋付露天風呂：雄大なアルプスと夜は星空を眺めての露天で良いです。||　　　　　但し、庭の垣根がボロボロ、景観的に悪い。||　　　　　アルプスとボロボロ垣根が残念。||　夕ご飯：品数は多いが、質に難有り。ご当地グルメが残念。||　　　　　先付に「ソイミート」豆のお肉があるとはいかに。||　　　　　陶板焼き（野菜＋トマト＋鰆＋胡桃味噌）は、トマトと胡桃味噌が||　　　　　あいまってなんとも微妙、トマトは不要かな。||　朝ご飯：品数は多いが、質に難有り。||　　　　　「大根おろし」、「大根おろしとしらす」何故、大根おろしがあるの？？||　　　　　野菜の品数が多すぎであり、品数を減らして質を上げるのが良いかと。||　大浴場：男風呂に入る時に別建物への移動のため、履物を脱ぎ替え、屋外に出ます。寒い時には辛いですね。||　　　　　男風呂に入ると、内湯の湯が入っておらず、入浴不可！！！！||　　　　　びっくり初めての体験！！||　　　　　フロントに電話するも早急に対応は出来ず、内湯には入浴できず。||　支払：支払は「現金のみ」との事、予約時には何等案内も無くびっくり！！！||　　　　60,000円以上の支払であればカード決済は常識かと思います。||　ホスピタリティ：ホスピタリティは館内では感じます。||　　　　　　　　　人手不足なのでしょうか。大浴場事件や受付に人がいない等、||　　　　　また、お見送りは受付ではなく玄関まで見送りましょう。||総括：全体的にはプラス、マイナスありで「良い」評価としています。||　　　ホスピタリティが少々足りません。||　　　全体的な質の向上が必要です。|...