Akagi Onsen Souhonke — Hotel in Maebashi

The fact that some reviews said this place was dirty or “dusty” is quite ridiculous. The inn keeper has collected many antiques throughout his travels and they are beautifully displayed throughout the ryokan. It’s like a museum! So maybe it’s possible that there is a little bit more dust just due to the fact that there are more items displayed, but in no way was anything dirty. The energy of this place is magnificent and I can’t wait to return. The hospitality of the elderly couple was warm, welcoming and very kind. The dinner and breakfast was delicious and the onsen was the best. You can only use this source onsen at this ryokan. I will be back very soon....

コロナ禍の中、癒やされに温泉へと思い伺いました。 車で直行直帰し、宿でご飯と温泉を堪能…それだけで良かったのですが本当に最悪な宿泊になりました。 一泊二日で伺い、私達以外には一組の家族だけのようでした。その家族がオーナーの親族であったようで、夕食時「今、〇〇作ってるから待っててね」「これも食べる？」朝食時「これも持って帰って」「これもお土産」などなど、私達の凄く近くに座っている親族家族をもてなしていました。 親族客をもてなしたい気持ちは解りますが、それであれば私達と部屋を分けるか、時間をずらすなり、一般客に対しての気遣いが必要では無いでしょうか？ 凄く気分が悪かったです。 また、そんなに広くない食堂を右往左往バタバタ行き来し、落ち着いて食事が楽しめませんでした。 親族家族は大人と子供の数人でしたが、大人の方がとにかく大声でよく喋る方々で、食事中の為、もちろんマスクは無しで大声で話していました。オーナーは注意をするどころか、一緒に楽しそうに会話をしていました。食事中はなるべく小声で会話は控えてが今の常識かと思います。その家族の誰かがコロナ感染者であった場合どうするのでしょうか？ 帰りの会計時にオーナーを呼んでいただき、上記の事を訴えました。クレームをつけられたのが不満だったのか終始不機嫌そうな対応でした。宿泊業を営んでいる者として、お客をもてなし、喜んで貰いたい気持ちやプライドは無いのですか？と伺うと「ないです」との回答。怒りを通り越して悲しかったです。 高速で時間をかけて行き、お金を払って、嫌な気持ちを受けに行った気分になりました。 今までどんなに布団がかび臭くても、湿っていても、不潔でも、食事が最悪でも、スタッフの対応が悪くても、悪いコメントは書いたことはありませんでしたが、もてなす気持ちが無いと断言したオーナーに呆れ返りコメントをしました。 私達以降にこんな気持ちになる方が無い事を願って。

ＳＹＰ...

Amazing and nestled away in the hills. There are no shops nearby so this place is recommended for those who prefer a quiet experience. The hotel owner is very kind and the food and baths are amazing. It's an old place and you can feel the history inside. I was surprised about some negative reviews because it's one of the best hotels I have been to. The staff were very kind to my young...